Auteur Sujet: Red Fibre, l'offre la moins cher du marché ? (Lu 10757 fois)

Ftty · « **Réponse #12 le:** 14 décembre 2021 à 17:36:57 »

Citation de: chc99 le 14 décembre 2021 à 07:11:52

Tu as raison. L'impact était plus large que le mobile à 5€.
J'avais vu dans les forums que des users à 10€ était impactés.
Les offres pleins pot ADSL/FTTH/THD (22/25/29€) n'ont pas été concernées.

Si si, moi j'ai été concerné avec :
- une offre plein pot THD à plus de 40€
- une offre mobile SFR à 25€
(mais dans les 2 cas avec le lien pour "refuser" l'augmentation).
et quand on voit la multitude de retours sur le forum SFR, ça ne semblait pas limité aux quelques tarifs bas coûts...
Je suis surpris du périmètre limité que tu indiques.

neopbm · « **Réponse #13 le:** 14 décembre 2021 à 17:45:15 »

Citation de: ifranz67 le 14 décembre 2021 à 07:04:40

Pas impacte de mon côté. Toujours 15 euros par mois depuis août 2020

Même offre pour moi depuis février 2020 : Internet et option débit plus, pas de TV.
J'ai eu une proposition en décembre 2020 pour les appels illimités vers les mobiles pour 3€/mois. Il était possible de refuser.

Comme la fin d'année approche, j'espère que RED ne va pas revenir à la charge avec un enrichissement qu'il sera impossible de refuser !!
Car en l'état, c'est une offre imbattable vu ce que propose les concurrents pour une box internet seule.

Ftty · « **Réponse #14 le:** 14 décembre 2021 à 18:23:46 »

Citation de: ifranz67 le 14 décembre 2021 à 07:04:40

Pas impacte de mon côté. Toujours 15 euros par mois depuis août 2020

Peut-être qu'ils ont eu la "décence" de ne pas directement s'adresser en premier à ceux qui venait à peine de commencer leur engagement ?

Citation de: neopbm le 14 décembre 2021 à 17:45:15

Même offre pour moi depuis février 2020 : Internet et option débit plus, pas de TV.
J'ai eu une proposition en décembre 2020 pour les appels illimités vers les mobiles pour 3€/mois. Il était possible de refuser.

Voilà, et tu étais donc sur une offre à 15€.
C'était plus qu'une proposition, c'était une information d'augmentation si tu ne vas pas explicitement la refuser dans les 4 mois (Red s'est ensuite aligné a posteriori sur ce procédé, qui était celui proposé d'emblée à tous ceux qui l'ont reçu chez SFR).
Cette campagne a donc bien touché aussi des plus de 10€.

chc99 · « **Réponse #15 le:** 14 décembre 2021 à 18:27:55 »

Citation de: Ftty le 14 décembre 2021 à 17:36:57

Je suis surpris du périmètre limité que tu indiques.

Je parle côté RED, par rapport à ce qui a circulé sur le Forum RED.
Côté SFR, je ne sais pas.

Pour la situation des prix dans le secteur des telecoms, l'article du Monde de ce jour est intéressant :
https://www.lemonde.fr/economie/article/2021/12/14/les-operateurs-telecoms-tentes-d-augmenter-le-prix-des-forfaits-fixes-et-mobiles_6105961_3234.html

Ftty · « **Réponse #16 le:** 14 décembre 2021 à 18:29:21 »

Citation de: chc99 le 14 décembre 2021 à 18:27:55

Je parle côté RED, par rapport à ce qui a circulé sur le Forum RED.

Pas exact non plus, l'exemple ci-dessus de neopbm semble être un abonné Red à 15€ non ? CQFD, ce n'est pas seulement des abonné à 10€.

Et côté forum Red, j'avoue avoir renoncé à lire les plus de 1000 pages de cas mécontents des 3€ d'augmentation... https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/E-mail-re%C3%A7u-gt-Votre-offre-%C3%A9volue-par-ici-la-data-3-RED-by-SFR/td-p/464029

neopbm · « **Réponse #17 le:** 14 décembre 2021 à 18:31:48 »

Citation de: Ftty le 14 décembre 2021 à 18:23:46

Peut-être qu'ils ont eu la "décence" de ne pas directement s'adresser en premier à ceux qui venait à peine de commencer leur engagement ?
Voilà, et tu étais donc sur une offre à 15€.
C'était plus qu'une proposition, c'était une information d'augmentation si tu ne vas pas explicitement la refuser dans les 4 mois (Red s'est ensuite aligné a posteriori sur ce procédé, qui était celui proposé d'emblée à tous ceux qui l'ont reçu chez SFR).
Cette campagne a donc bien touché aussi des plus de 10€.

Oui, j'étais client VDSL (10€) et suite à l'installation de la fibre le SC m'a proposé l'offre à 15€

chc99 · « **Réponse #18 le:** 14 décembre 2021 à 18:41:25 »

Citation de: neopbm le 14 décembre 2021 à 18:31:48

Oui, j'étais client VDSL (10€) et suite à l'installation de la fibre le SC m'a proposé l'offre à 15€

OK - Intéressant.
Celà reste toutefois des offres super canon.

neopbm · « **Réponse #19 le:** 03 juin 2023 à 12:11:20 »

Citation de: chc99 le 14 décembre 2021 à 18:41:25

OK - Intéressant.
Celà reste toutefois des offres super canon.

Après les 98ct de hausse que tout le monde a eu, j'ai reçu ce matin un e-mail. Mon offre bascule à 19€/mois.
Sans possibilité de refuser, ni via le message reçu ni le service client.

Je ne sais pas si c'est un cas isolé ou une campagne de hausse globale des anciens abonnements.

rooot · « **Réponse #20 le:** 03 juin 2023 à 13:17:39 »

tu etais a 15€ avant ?

neopbm · « **Réponse #21 le:** 03 juin 2023 à 13:18:46 »

rooot · « **Réponse #22 le:** 03 juin 2023 à 13:39:14 »

ok, alors ca me pend au nez aussi

Bon a la base j'ai souscrit a 22€...ensuite remise de -7€ pour passer a 15€, puis augmentation de 0.98€ pour arriver a 15.98€
ils sont en train de serrer la vis chez SFR

neopbm · « **Réponse #23 le:** 03 juin 2023 à 13:44:26 »

Citation de: rooot le 03 juin 2023 à 13:39:14

ok, alors ca me pend au nez aussi
Bon a la base j'ai souscrit a 22€...ensuite remise de -7€ pour passer a 15€, puis augmentation de 0.98€ pour arriver a 15.98€
ils sont en train de serrer la vis chez SFR

C'est bien possible. Le service client ne propose rien pour retenir le client, c'est soit le nouveau tarif soit résiliation.
Et ils sont malins chez RED, car à 19€ ils restent les moins chers quand même...