Appel du service clients SFR ce jour pour connecter la box... Impossible... En gros, tant que la box Wibox fonctionne c'est pas la peine de brancher quoique ce soit...(cela évite une double facturation d'après la conseillère au téléphone). De plus, il y a un délai de portabilité de ligne téléphonique en fait pour qu'on conserve notre numéro Wibox.
Après renseignements pris auprès de la même conseillère, ma portabilité est prévue demain... A suivre...
Pour ce qui est du débit, la ligne et la formule souscrite permettent d'atteindre jusqu'à 200 en download...

bonjour

Je viens de recevoir un appel (qui viens de loin vu l'accent) du service qualité SFR qui me demande si je suis content  de ma connexion ...
<<- Ben non je suis encore en wibox
- oui mais vous avez branché votre box ?
- j'ai recu la box mais je ne la branche pas tant que la wibox fonctionne
- errrrr .... vous avez reçu la nouvelle box ?
- oui mais je ne la branche pas tant que la wibox fonctionne, c'est déconseillé
- errrr ... oui vous avez raison. Vous avez reçu vos identifiants ?
- rien reçu !
- Bon ben on va rappeler Vendredi si cela vous convient
- ok
- En revoir Monsieur
- En revoir Madame >>

pfffff, On est pas sorti de l'auberge, la main droite ne sais pas ce que fait la main gauche

Excellent ! Enfin... c'est à pleurer ces plateformes téléphoniques...

Bonsoir à tous, quid à 10 balles SVP...  Qui a des infos en ce qui concerne les anciens équipements wibox ? Wibox service resiliation me dit de mettre tout en dechetterie, alos que je viens de recevoir un courrier de SFR me demandant de les rapporter en agence ou de les renvoyer (bon de retour colissimo fourni.) ; Si quelqu'un est dans mon cas (résiliation wibox pour un autre FAI, merci de partager votre experience. Merci d'avance.

Moi je pense que ce n'est pas à nos impôts (enfin les vôtres) de payer pour le recyclage des box.

Salut à tous,

bon, j'ai eu droit à l'appel d'une téléconseillère. Elle devait appeler de loin, je n'entendais rien.
Alors, elle m'a annoncé que j'allais migrer aujourd'hui. Youpi.
Et elle m'a demandé si non seulement j'avais reçu mes équipements, mais si je les avais branché...
J'ai précisé que le courrier reçu nous indiquait de ne brancher que lorsque la connexion Wibox serait HS...
Bref.

Sinon, j'ai un peu discuté avec elle. Je luis ai fait part de nos craintes quant au débit. Sachant que nous passerions d'un 200/20 à un 100/5. Elle m'a demandé comment je savais que c'était ce débit puisque je n'avais rien branché (pas bête la fille), je lui ai donc parlé de ce forum et des écueils rencontrés par ceux dont la migration a été faite.
Je lui aussi parlé du nombre de chaines en baisse pour ma part.

Sa réponse m'a flingué.
Si je veux retrouvé les chaines que je regarde je dois passer sur un abonnement supérieur... Et, je perds le tarif..
Mais, le plus drôle (ou le pire), c'est pour le débit. Si on veut plus, faut changer d'offre... L'offre Starter ne dépasse pas les 100.
Et si on change d'offre... Rebelotte, on perd la promo..
Cadeau empoisonné vous avez dit.

Je pensais que remy voyait les choses de manière un peu sombre... En fait, il semblerait qu'il soit plus dans le vrai que moi...

Ah, j'oubliais, ils n'ont aucune trace des 2 courriers que j'ai fait (alors que j'ai reçu les accusés de réception). Je vais donc me fendre d'un 3ème courrier.
Je n'ai même pas abordé le cas du 2nd décodeur. Je le ferais dans mon courrier.
Alors, j'espère juste que l'on pourra migrer vers l'offre 30ans...

Et j'espère aussi que je ne serai pas emmerdé par les coupures répétitives...

C'est déprimant 
Ya pas à dire, mais commencer une relation comme ça, c'est pas facile...
Ça ne respire pas la quiétude.

C'est là qu'est l'astuce. Ils ne promettent pas 200. Ils précisent "Jusque 200"
Et jusqu'à preuve du contraire, avec 100, on est dedans...
Vicieux.
Alors, est ce un problème de firmware? de fichier de config? ou bien de Box?
Ce serait bien d'être éclairé par un spécialiste.