La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Actus fibre SFR => Discussion démarrée par: Internet le 27 juillet 2016 à 18:13:47

Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Internet le 27 juillet 2016 à 18:13:47
Bonjour à tous,
Je viens de chatter avec un conseiller SFR qui me confirme le tarif de 149€ pour le raccordement fibre en sous-terrain d'une maison individuelle.
Or, j'ai lu parfois que le raccordement n'était pas facturé.
Qu'en est-il actuellement ?
Merci d'avance pour vos retours et expériences récentes sur ce sujet.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 27 juillet 2016 à 18:24:00
bonjour,

selon la fiche de tarif standardisée SFR : http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

Effectivement c'est 149 euros pour le raccordement d'un pavillon en souterrain (et 299 euros en aérien).
A cela, il faut rajouter 29 euros de frais d'activation.

Néanmoins, tout ça peut se négocier si tu as un commercial SFR qui passe dans ta rue (suite au nouveau déploiement).

Par exemple: une amie sur Perpignan habitant un pavillon a eu la visite d'un commercial Orange pour les nouvelles offres FTTH (suite au déploiement dans la ville).
En théorie elle aurait du payer 149 euros de frais de raccordement, au final ça a été offert car négocier avec le commercial.
Si elle était passée par ses propres moyens, elle aurait dû payer son raccordement.

Idem pour moi: je vais bientot avoir la fibre FTTH SFR dans mon appartement. Normalement, le raccordement est facturée 60 euros. Là, il sera offert en passant par les commerciaux. Je verrai aussi pour négocier les frais d'activation  ;D
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Internet le 27 juillet 2016 à 18:38:51
@ricopc95 Merci pour l'information.

J'avais bien lu la fiche tarifaire.
En revanche, et toujours d'après le chat avec le conseiller commercial, les frais d'ouverture de ligne (ou activation) de 29€ sont offerts si souscription via Internet.
Bon, c'est toujours aussi simple, je vais me déplacer en boutique et essayer de "tout" négocier (impossible en chat) et choisir une souscription en boutique ou via Internet en fonction du plus avantageux.

Many thanks
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 27 juillet 2016 à 18:42:59
pense aussi que tu as 70 euros de cashback en passant par le site shoop par exemple pour un abonnement SFR fibre...

Après oui le mieux pour négocier c'est en boutique.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Internet le 28 juillet 2016 à 14:17:04
Passé en boutique aujourd'hui :
- Pas de fais de raccordement (maison individuelle)
- Même remise que sur Internet de 10€ pendant 1 an
- Remise supplèmentaire de 5€ par mois pendant 1 an (location Box Plus)
- En revanche, les frais d'activation sont de 29€

Récapitulatif abonnement Fibre Power FTTH Down 1Gb/s Up 200Mb/s :

Dépôt de garantie décodeur TV : 49€ (à récupérer à la restitution du matériel)
Frais d'activation : 29€
Abonnement 1ère année : 29,99€ par mois
Les années suivantes : 44,99€ par mois

Proposition du conseiller de repasser en boutique juste avant la date anniversaire afin d'essayer de bénéficier des nouvelles promotions (sous peine de réengagement).
De toute façon je ré-étudie les offres dans un an.
C'est donc moins cher en boutique que sur Internet.
Commande passée, proposition d'installation dans une semaine que j'ai repoussé à 2 semaines.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 28 juillet 2016 à 14:26:26
merci pour ce retour !

Comme quoi, l'avantage des commerciaux en boutique c'est que tu peux négocier !!!! Il y a une marge de manœuvre !

A part les 29 euros d'activation, le reste c'est vraiment pas mal !!! et la location de la box offerte pendant un an, c'est un joli petit bonus!

Citer
Proposition du conseiller de repasser en boutique juste avant la date anniversaire afin d'essayer de bénéficier des nouvelles promotions (sous peine de réengagement).   

là par contre je ne comprends pas trop.... car l'engagement n'est que sur les 12 premiers mois....  ???
Par la suite, tu es libre (sauf réengagement pour une autre offre).
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Internet le 28 juillet 2016 à 15:35:09
En gros, tu peux avoir un tarif d'abonnement inférieur à 44,99€ par mois après la première année mais je suis certain que l'opérateur te réengage pendant 1 an afin de bénéficier de la remise.
Dans 1 an les offres des opérateurs auront encore évolué donc je verrai bien quelle offre me conviendra le mieux.

Petite anecdote de la chronologie :
- Contrat SFR validé en boutique : 12h00
- Mail SFR confirmation de commande : 12h10
- Appel SFR pour confirmer la date du RDV technicien : 13h15
- Mail SFR confirmation de mon adresse email : 13h22
- Mail Free suite portabilité numéro : 14h55
"Conformèment à votre demande, la résiliation avec portabilité de votre numéro 09******** est programmée.
Vous conservez l'usage de vos services Free jusqu'au jour du portage effectif, date à laquelle votre contrat Free sera automatiquement résilié.
Pour plus d'information, veuillez contacter le service client de votre nouvel opérateur
."

Ils sont tous pressés !!!

Dommage, elle va me manquer la Freebox v6, aucun problème ni plantage en 5 ans 1/2.
A part la qualité TV médiocre, elle était parfaite.
De 12 Mb/s ADSL à 37,96 € par mois au 1 Gb/s à 29,99 € par mois tant pis pour la Box.
J'espère ne pas trop être déçu par la qualité et la fiabilité Box + TV SFR.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 28 juillet 2016 à 16:50:14
tu passes sur de la fibre FTTH, donc c'est le top. Par contre, tu risques d'être déçu par le décodeur TV Evolution (niveau box, ça sera la nouvelle donc ça devrait aller).

Il n'est pas wifi donc pour le connecter à la box c'est soit par cable, soit par CPL.

Apparemment, il a pas mal de bugs malgré les mise à jour, assez lent etc.... Si tu peux faire un retour dans 15 jours ça m'intéresse!!!! Car moi aussi je risques de m'abonner bientot à la même formule que toi !!!  ;D

Pour le reste, pense que tu auras les 5 chaines SFR sport, et SFR Presse (que je trouve particulièrement intéréssant et très bien foutu sur tablette!).
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Fab_38 le 28 juillet 2016 à 16:59:56
effectivement tu vas être très déçu par la qualité de la box par contre ça sera le jour et la nuit entre ton accès free saturé, bridé, j'utilise-un-vpn-pour-que-ça-marche avec un passage au ftth (donc y a pas photo) et sur le meilleur réseau français grand public qu'est SFR.

Enjoy !
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 28 juillet 2016 à 17:01:45
un nouveau décodeur TV serait en cours d'élaboration... en attendant, faut prier pour qu'il y ait d'autres mise à jour !  ::)
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Internet le 28 juillet 2016 à 17:45:34
@ricopc95, Je ferai un retour sur l'usage et la qualité des deux boîtiers d'ici une quinzaine dans ce sujet.
Je crains déjà la comparaison.
La Box et le décodeur seront côte à côte donc pas de problème de connexion.
SFR Sport, j'ai jeté un coup d’œil aux programmes des chaînes et pour l'instant ça ne m’excite pas.
En revanche il y a quelques titres SFR Presse qui m'intéressent pas mal.

Concernant le décodeur TV :
Si la réception TV est stable, ça ira...
En revanche, si ça merdouille sur les enregistrements et la programmation, je vais me faire tuer par ma femme !!!
Plus d'infos ou rumeurs sur un éventuel nouveau décodeur ?

@Fab_38, Je n'ai jamais eu réellement l'impression que l'accès Free soit bridé, sauf Youtube qui est une catastrophe mais ça s'est un peu arrangé.
Tout pareil, un bon VPN (HideMyAss) et tout roule.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 28 juillet 2016 à 17:57:10
Citer
SFR Sport, j'ai jeté un coup d’œil aux programmes des chaînes et pour l'instant ça ne m’excite pas.   

il faut aimer la première league anglaise de Foot, le championnat anglais de rugby et le circuit féminin WTA de tennis.

Après je ne sais pas si tu avais vu, mais SFR sport est en option sur l'abonnement POWER. Tu peux choisir de ne pas le prendre, ça t'enlève 2 euros par mois (ils se sont bien gardé de te le dire en boutique je suppose  ::)....).

Ca te fait l'abo à 43 euros au lieu de 45 euros par mois.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 28 juillet 2016 à 18:07:39
La preuve, tu peux faire "on" ou "off" pour SFR sport. Et ça change le tarif.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Internet le 28 juillet 2016 à 18:18:32
Oui, j'avais vu sur Internet qu'on peut désactiver l'option SFR Sport.

En fait j’hésitais (même si les programmes ne sont pas excitants) à prendre ou non l'option car pour 2€ par mois ça vaut quand même le coup et il y a quelques sports qui m'intéressent un peu dans le bouquet.

En boutique, et j'avais le nez collé sur l'écran du conseiller, il n'est pas possible de désactiver l'option.
J'ai embêté un peu le conseiller pour voir si l'option était désactivable et apparemment non.
Donc plus d'hésitation pour SFR Sport...
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 28 juillet 2016 à 18:20:53
oui c'est clair que pour deux euros.... ::)

Moi c'est le rugby anglais qui m'intéresse...le foot bof.... J'ai déjà canal plus surtout pour le TOP 14 de rugby et les matchs de l'hémisphère sud ....  ;D ;D ;D
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Breizh 29 le 20 août 2016 à 11:45:03
oui c'est clair que pour deux euros.... ::)

Moi c'est le rugby anglais qui m'intéresse...le foot bof.... J'ai déjà canal plus surtout pour le TOP 14 de rugby et les matchs de l'hémisphère sud ....  ;D ;D ;D
Un mec bien  8)
Mais canal c'est trop chère, même pour le top 14.  :-\
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 20 août 2016 à 12:50:55
je paye 33 euros par mois pour canal plus. Quand tu vois qu'une place au stade pour du Top 14 ou de la proD2 c'est minimum 20 euros.... et puis avoir les films récents c'est sympa aussi
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Breizh 29 le 20 août 2016 à 18:40:40
je paye 33 euros par mois pour canal plus. Quand tu vois qu'une place au stade pour du Top 14 ou de la proD2 c'est minimum 20 euros.... et puis avoir les films récents c'est sympa aussi
J'ai les films bien avant Canal ou les cinémas ;)
Et 33€ c'est trop chère, pour ce prix je préfère avoir un deuxième abo.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Nico le 20 août 2016 à 18:41:44
Vu le prix d'une place de ciné, c'est discutable !

(à moins que ce soit une incitation au piratage ?)
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Breizh 29 le 20 août 2016 à 18:44:24
Vu le prix d'une place de ciné, c'est discutable !

(à moins que ce soit une incitation au piratage ?)
Tu as vu me prix d'une place de ciné ?
7€ x 4 supers la soirée, je préfère un resto.
Aucune incitation, je fais ma vie et vous la vôtre.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Nico le 20 août 2016 à 18:46:33
7€ ? A la campagne, rajoute un 1 devant ici !

Mais je cherchais le moyen légal et moins cher que C+ pour avoir un film avant sa diffusion TV, faut pas m'en vouloir.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 20 août 2016 à 18:50:05
Avoir les films légalement avant canal plus, soit c'est du VOD soit c'est du piratage.
Faut pas se leurrer et être franc.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Breizh 29 le 20 août 2016 à 18:51:51
7€ ? A la campagne, rajoute un 1 devant ici !

Mais je cherchais le moyen légal et moins cher que C+ pour avoir un film avant sa diffusion TV, faut pas m'en vouloir.
Oui oui je te comprend, disons que Canal serait à 15/20€ ça serait envisageable mais pas à ce prix. Parce que le top 14 je voudrai bien le voir.  :(
Pour les films je les vois la plupart du avant qu'ils sortent au cinéma, mais ça ne m'empêche pas d'y aller c'est pas pareil ;)

Ps: 7€ c'est le prix fort chez nous.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Nico le 20 août 2016 à 18:53:22
15-20€ c'est pas le tarif de C+ (hors Rugby+) en gérant bien le renouvellement chaque année avec les promos & co ?

Quand j'y étais abonné (10€ pendant 1 an) on m'a fait des propal dans cette ordre de grandeur quand j'ai résilié.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: K-L le 20 août 2016 à 18:54:04
Avoir les films légalement avant canal plus, soit c'est du VOD soit c'est du piratage.
Faut pas se leurrer et être franc.

Breizh 29 ne s'en est jamais caché et il en même plutôt fier. Heureusement qu'il n'a de l'ADSL, je n'ose pas imaginer le carnage avec la fibre.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 20 août 2016 à 18:54:44
Après faut ramener le tarif de canal plus a d'autre chose... Un collègue me dit aussi qu'il aimerait bien avoir C+ mais trop cher... Il en a pour 250 euros de clope par mois....
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Breizh 29 le 20 août 2016 à 18:57:06
15-20€ c'est pas le tarif de C+ (hors Rugby+) en gérant bien le renouvellement chaque année avec les promos & co ?

Quand j'y étais abonné (10€ pendant 1 an) on m'a fait des propal dans cette ordre de grandeur quand j'ai résilié.
Je me fout de Canal, seul Rugby m'intéresse.
Je ne regarde pas + de 3h/semaine la TV et c'est un grand max.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Nico le 20 août 2016 à 18:59:55
J'ai dit "hors Rugby+" car il me semble que c'est compliqué à avoir en réduc passé les x mois gratuit au départ (puis 4€/mois). Cela dit avec C+ t'as quand même les affiches du Top 14.

Mais c'est certain que ça fait cher si tu ne fais rien d'autre que regarder le rugby !
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 20 août 2016 à 19:32:09
90% de ma TV allumé est sur canal plus ou sur mycanal.... Je le rentabilise bien mon abonnement !
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Internet le 06 septembre 2016 à 15:51:52
@ricopc95
Comme convenu, voici le retour d'expérience que j'ai avec l'offre SFR FTTH Fibre Power souscrite début août.
Les seuls points de comparaison que j'ai sont issus de mon ancien abonnement Freebox V6 ADSL (débits down : 12 Mb/s, up : 1 Mb/s).

Le matériel SFR : Box Plus SFR (NB6Vac), décodeur Révolution et mini ONT SFR.
L'installation gratuite de la fibre en maison individuelle a duré 1h30 en passant par un fourreau existant, donc pas de câble apparent.
Offre souscrite Fibre Power (down : 1 Gb/s, up : 200 Mb/s) avec option SFR Sport.
Le test de débit a été réalisé en présence des techniciens SFR sur Speedtest.net avec un ordinateur portable pas complètement optimisé pour l'exercice mais qui donne tout de même 850 Mb/s en download et 250 Mb/s en upload. Il est fort probable qu'avec une configuration PC un peu plus optimisée les valeurs seraient meilleures. C'est largement suffisant donc je n'ai pas réalisé d'autre test.
Le ping est entre 3 et 4 ms. Le tout en IPv4, je n'ai pas activé IPv6.

Lors de la découverte du décodeur, premiers problèmes :
- Possibilité de programmer un enregistrement TV mais ne se déclenche pas
- Pas de mosaïque des chaînes TV
- Pas de Replay
Chat avec le service technique de SFR, je laisse tomber au bout de 30 minutes tant les questions et les réponses étaient hors sujet.
Après réflexion, je prends un vieux disque 2-1/2 SATA d'un ancien ordinateur portable et je l'insère à la place du disque fourni par SFR et après formatage tout fonctionne. Le disque fourni est donc HS. Je verrai plus tard si je l'échange.

Maintenant l'usage des matériels

Modem : Look pas top mais invisible car caché derrière la TV.
L'interface de gestion n'est pas sexy mais assez ergonomique et compréhensive.
On ne s'y connecte pas tous les jours.
Wifi bi-bandes 2.4 ghz et 5 ghz n/ac.
En Wifi ac, j'ai eu des débits de téléchargement de l'ordre de 200 Mb/s alors qu'avec mon routeur Netgear R7000 j'arrive à 300 Mb/s (même protocole de test) avec un PC équipé d'un adaptateur USB 3 sur un port USB 2 donc j'atteins les limites pratiques du port USB.
J'ai réalisé un test de débit Internet avec 3 PC simultanés en wifi ac, on cumule environ 700 Mb/s (routeur Netgear) donc tout va bien.
La première semaine j'ai eu deux incidents, le modem ne fournissait plus qu'une bande passante de 50 Kb/s (!) pendant 5 à 10 minutes et perturbait aussi la réception TV. Depuis, je n'ai pas remarqué que ce type d'incident se soit répété.
Donc premier avis plutôt positif car c'est plutôt performant et stable et ce quel que soit le type de téléchargement (vidéos, images...) ou site.
Il manque quand même la gestion d'un VPN bien pratique pour accéder au NAS depuis l'extérieur.
NAS que je vais re-paramétrer afin de réactiver sa fonctionnalité de VPN (natif sur Freebox v6).

Décodeur : pas trop vilain, il ne dénote pas trop dans le séjour.
L'interface est une grosse plaisanterie avec effets 3D fatigants d'un autre temps.
Tout est lent, très lent, trop lent.
Je relis le programme TV afin de savoir quelle chaîne je vais regarder car si on est adepte du zapping on s'énerve vite au passage d'une chaîne à une autre. La lenteur de l'interface viendrait rapidement à bout de la zenitude d'un bonze.
Bon maintenant qu'une chaîne est sélectionnée, la qualité d'image est assez bonne et bien meilleure que sur la Freebox. Les débits (11+ Mb/s en 1080 et 5+ Mb/s en 720) sont surement à l'origine de cette qualité.
En revanche, lors de la lecture d'une chaîne TV, quand il y a un brusque changement de plan, l'image lag pendant une fraction de seconde, pareil avec le mediacenter.
Je pense que la puissance du décodeur est un poil juste. Ce n'est pas rédhibitoire, mais c'est visible.
Je ne parlerai pas de l'ergonomie de la gestion des enregistrements, du médiacenter, des applications ou jeux (??) etc..., tout est laborieux à cause de la lenteur et de la laideur de l'interface.
J'utilise l'application SFR TV sur Android et IOS pour programmer et gérer les enregistrements.
Concernant le médiacenter, je n'ai pas vraiment testé les possibilités mais ça a fonctionné avec quelques formats vidéos différents.
La télécommande est minimaliste, moche et suffisante. La connexion au décodeur est fiable mais sa forme est agaçante quand on veut appuyer sur une touche lorsqu'elle est posée sur un support... elle est bancale.
J'ai eu un seul plantage du décodeur (freeze) en 3 semaines et un coup de bouton On/Off a permis de redémarrer le décodeur (faut pas être pressé).
En résumé, le décodeur est suffisant et assez fiable pour regarder et enregistrer des émissions TV avec une assez bonne qualité. Pour le reste, il faut s'armer de patience. Je craignais une catastrophe en passant de la Freebox Révolution au décodeur SFR, ce n'est pas le cas mais je regrette beaucoup l'usage de la Freebox. C'est en partie compensé par une meilleure qualité d'image.

L'offre TV de base est un peu meilleure que Free (Paris Première & Téva en plus par exemple). Certaines retransmissions de TV Sport sont intéressantes. Donc de ce côté tout va bien.

Les applications et les contenus :
SFR Presse : Une tuerie que j'utilise principalement sur iPad.
L'offre est bonne en contenu, quotidiens et magazines. L'application est MAGNIFIQUE d'ergonomie, de qualité et de stabilité. Une merveille !
SFR TV & SFR Sport : Sur téléphone Android et iPad, nickel pour gérer les enregistrements et bien sûr regarder les émissions en live ou en replay.

Téléphone :
Pas grand-chose à dire, ça fonctionne bien. L'offre est équivalente à Free (illimité vers les fixes et mobiles en France plus quelques pays).
Pas encore testé le SIP (SFR Libertalk) bien pratique et économique en déplacement à l'étranger en connexion wifi.
J'ai choisi la portabilité du numéro lors de la souscription et tout s'est bien passé.

Interface Web sfr.fr de gestion du compte :
Rien à dire, c'est suffisamment complet.

Les gains :
Netflix : utilisateur de la première heure avec client IOS et Chromecast sur les TVs ou application sur console de jeux. Net gain de qualité et de rapidité de chargement grâce à la meilleure bande passante.
Flickr : ENFIN je peux transférer facilement mes photos grâce à l'upload 250 fois plus véloce !
Youtube : tiens, ça fonctionne.
TV bureau (pas compatible TNT HD) : Molotov TV & Infuse sur Apple TV 4 (c'est cher mais c'est top). La qualité d'image sur Molotov TV est nickel.
Une soirée normale : TV dans le séjour & enregistrement simultané, téléchargement, jeux en réseau + Skype pour les échanges, TV via Internet (Molotov TV) sur une autre TV voire Netflix quelque part... le tout dans un confort et une qualité maximum.
Bref j'ai la fibre.

Dernier point, Free m'avait contacté juste avant l'installation de la fibre SFR afin de me parler de la Freebox V7 bientôt disponible. Dommage, j'ai expliqué pourquoi je résiliais et le conseiller m'a envoyé un bon kiala pour un retour gratuit du matériel.
Free a été très clean.

Je n'avais pas le choix de l'opérateur pour bénéficier de la fibre, c'est pourquoi j'ai souscris à SFR. Le rapport qualité prix de l'offre FTTH Power est bon.
Si SFR avait la bonne idée (je n'y crois pas trop) de développer l'application SFR TV sur Apple TV, j'aurais alors la configuration idéale.


Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: K-L le 06 septembre 2016 à 17:16:59
Chouette retour.

Perso je ne me plains pas trop de la qualité du décodeur TV mais on l'utilise peu (dans la chambre) alors qu'on utilise bien plus LaBox v2 dans le salon.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: buddy le 06 septembre 2016 à 21:59:24
Bon retour complet !!

Je découvre que SFR a sorti une NB6Vac avec le wifi 5 Ghz c'est bien !!!

Surtout n'active pas l'ipv6 pour le moment (sauf si tu en as un besoin impératif).
C'est de l'ipv6 encapsulé sur ipv4 donc limité vers 50 ou 75 Mbits je crois ... (sauf si ça a augmenté avec la nouvelle box)
L'ipv6 natif doit arriver avec le firmware 3.5.x d'ici la fin de l'année ... (là tu pourras activer ipv6 sans perte de débit )

Sur le décodeur TV, la nouvelle interface comme sur Labox a été déployée ?
celle que l'on voit ici : https://assistance.numericable.fr/Nouvelle-Interface-LaBox.html et  https://lafibre.info/sfr-cable/sfr-nouvelle-interface-box-fibre-cable-de-sfr/ (elle devait débarquer sur le décodeur évolution aussi)
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Nico le 06 septembre 2016 à 22:04:02
Surtout n'active pas l'ipv6 pour le moment (sauf si tu en as un besoin impératif).
C'est de l'ipv6 encapsulé sur ipv4 donc limité vers 50 ou 75 Mbits je crois ... (sauf si ça a augmenté avec la nouvelle box)
Je ne suis pas d'accord, franchement j'ai pas vraiment vu de choses nécessitant un très gros débit dispo en IPv6. Les Steam, Origin & co par exemple ne parlent qu'IPv4. J'ai donc activé IPv6 parce que malgré tout (le troll que j'en dis) il me semble important de pousser à son utilisation (et ça fait plaisir à jack <3 ).

Citer
L'ipv6 natif doit arriver avec le firmware 3.5.x d'ici la fin de l'année ... (là tu pourras activer ipv6 sans perte de débit )
Avec x>4 si j'en crois la version de mon firmware :).
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: buddy le 06 septembre 2016 à 23:35:12
oui 3.5.5 ou 3.5.6 (si ce n'est pas encore repoussé)

Le 'problème" c'est que les speedtests basculent en ipv6 et que la majorité des gens se fient à çà.

Après, j'avais fait un topic ici, mais j'ai eu une panne ipv6 pendant 5 ou 6 mois chez SFR.. Donc même si çà bascule, on perd un peu de temps.

Il pourra choisir en connaissance de cause maintenant ;)
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: Nico le 06 septembre 2016 à 23:38:26
Si le dernier problème reste speedtest, il suffit d'être prévenu !
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: K-L le 07 septembre 2016 à 03:42:02
Bon retour complet !!

Je découvre que SFR a sorti une NB6Vac avec le wifi 5 Ghz c'est bien !!!

Sur le décodeur TV, la nouvelle interface comme sur Labox a été déployée ?
celle que l'on voit ici : https://assistance.numericable.fr/Nouvelle-Interface-LaBox.html et  https://lafibre.info/sfr-cable/sfr-nouvelle-interface-box-fibre-cable-de-sfr/ (elle devait débarquer sur le décodeur évolution aussi)

Oui on a beaucoup parlé ici-même de la nouvelle Neufbox (augmentation du coût de la location, migration gratuite pour les clients FTTH en septembre, melleur WiFi, etc...)

Comme dit dans le sujet dédié à la nouvelle box, la nouvelle interface n'est pas encore présente sur le décodeur Evolution, SFR devrait présenter d'ici quelques moi sa remplaçante et basculer les anciens décodeurs vers l'interface de LaBox.
Titre: Raccordement à la fibre : gratuit ou payant ?
Posté par: ricopc95 le 08 septembre 2016 à 17:58:33
@ricopc95
Comme convenu, voici le retour d'expérience que j'ai avec l'offre SFR FTTH Fibre Power souscrite début août.
Les seuls points de comparaison que j'ai sont issus de mon ancien abonnement Freebox V6 ADSL (débits down : 12 Mb/s, up : 1 Mb/s).

Le matériel SFR : Box Plus SFR (NB6Vac), décodeur Révolution et mini ONT SFR.
L'installation gratuite de la fibre en maison individuelle a duré 1h30 en passant par un fourreau existant, donc pas de câble apparent.
Offre souscrite Fibre Power (down : 1 Gb/s, up : 200 Mb/s) avec option SFR Sport.
Le test de débit a été réalisé en présence des techniciens SFR sur Speedtest.net avec un ordinateur portable pas complètement optimisé pour l'exercice mais qui donne tout de même 850 Mb/s en download et 250 Mb/s en upload. Il est fort probable qu'avec une configuration PC un peu plus optimisée les valeurs seraient meilleures. C'est largement suffisant donc je n'ai pas réalisé d'autre test.
Le ping est entre 3 et 4 ms. Le tout en IPv4, je n'ai pas activé IPv6.

Lors de la découverte du décodeur, premiers problèmes :
- Possibilité de programmer un enregistrement TV mais ne se déclenche pas
- Pas de mosaïque des chaînes TV
- Pas de Replay
Chat avec le service technique de SFR, je laisse tomber au bout de 30 minutes tant les questions et les réponses étaient hors sujet.
Après réflexion, je prends un vieux disque 2-1/2 SATA d'un ancien ordinateur portable et je l'insère à la place du disque fourni par SFR et après formatage tout fonctionne. Le disque fourni est donc HS. Je verrai plus tard si je l'échange.

Maintenant l'usage des matériels

Modem : Look pas top mais invisible car caché derrière la TV.
L'interface de gestion n'est pas sexy mais assez ergonomique et compréhensive.
On ne s'y connecte pas tous les jours.
Wifi bi-bandes 2.4 ghz et 5 ghz n/ac.
En Wifi ac, j'ai eu des débits de téléchargement de l'ordre de 200 Mb/s alors qu'avec mon routeur Netgear R7000 j'arrive à 300 Mb/s (même protocole de test) avec un PC équipé d'un adaptateur USB 3 sur un port USB 2 donc j'atteins les limites pratiques du port USB.
J'ai réalisé un test de débit Internet avec 3 PC simultanés en wifi ac, on cumule environ 700 Mb/s (routeur Netgear) donc tout va bien.
La première semaine j'ai eu deux incidents, le modem ne fournissait plus qu'une bande passante de 50 Kb/s (!) pendant 5 à 10 minutes et perturbait aussi la réception TV. Depuis, je n'ai pas remarqué que ce type d'incident se soit répété.
Donc premier avis plutôt positif car c'est plutôt performant et stable et ce quel que soit le type de téléchargement (vidéos, images...) ou site.
Il manque quand même la gestion d'un VPN bien pratique pour accéder au NAS depuis l'extérieur.
NAS que je vais re-paramétrer afin de réactiver sa fonctionnalité de VPN (natif sur Freebox v6).

Décodeur : pas trop vilain, il ne dénote pas trop dans le séjour.
L'interface est une grosse plaisanterie avec effets 3D fatigants d'un autre temps.
Tout est lent, très lent, trop lent.
Je relis le programme TV afin de savoir quelle chaîne je vais regarder car si on est adepte du zapping on s'énerve vite au passage d'une chaîne à une autre. La lenteur de l'interface viendrait rapidement à bout de la zenitude d'un bonze.
Bon maintenant qu'une chaîne est sélectionnée, la qualité d'image est assez bonne et bien meilleure que sur la Freebox. Les débits (11+ Mb/s en 1080 et 5+ Mb/s en 720) sont surement à l'origine de cette qualité.
En revanche, lors de la lecture d'une chaîne TV, quand il y a un brusque changement de plan, l'image lag pendant une fraction de seconde, pareil avec le mediacenter.
Je pense que la puissance du décodeur est un poil juste. Ce n'est pas rédhibitoire, mais c'est visible.
Je ne parlerai pas de l'ergonomie de la gestion des enregistrements, du médiacenter, des applications ou jeux (??) etc..., tout est laborieux à cause de la lenteur et de la laideur de l'interface.
J'utilise l'application SFR TV sur Android et IOS pour programmer et gérer les enregistrements.
Concernant le médiacenter, je n'ai pas vraiment testé les possibilités mais ça a fonctionné avec quelques formats vidéos différents.
La télécommande est minimaliste, moche et suffisante. La connexion au décodeur est fiable mais sa forme est agaçante quand on veut appuyer sur une touche lorsqu'elle est posée sur un support... elle est bancale.
J'ai eu un seul plantage du décodeur (freeze) en 3 semaines et un coup de bouton On/Off a permis de redémarrer le décodeur (faut pas être pressé).
En résumé, le décodeur est suffisant et assez fiable pour regarder et enregistrer des émissions TV avec une assez bonne qualité. Pour le reste, il faut s'armer de patience. Je craignais une catastrophe en passant de la Freebox Révolution au décodeur SFR, ce n'est pas le cas mais je regrette beaucoup l'usage de la Freebox. C'est en partie compensé par une meilleure qualité d'image.

L'offre TV de base est un peu meilleure que Free (Paris Première & Téva en plus par exemple). Certaines retransmissions de TV Sport sont intéressantes. Donc de ce côté tout va bien.

Les applications et les contenus :
SFR Presse : Une tuerie que j'utilise principalement sur iPad.
L'offre est bonne en contenu, quotidiens et magazines. L'application est MAGNIFIQUE d'ergonomie, de qualité et de stabilité. Une merveille !
SFR TV & SFR Sport : Sur téléphone Android et iPad, nickel pour gérer les enregistrements et bien sûr regarder les émissions en live ou en replay.

Téléphone :
Pas grand-chose à dire, ça fonctionne bien. L'offre est équivalente à Free (illimité vers les fixes et mobiles en France plus quelques pays).
Pas encore testé le SIP (SFR Libertalk) bien pratique et économique en déplacement à l'étranger en connexion wifi.
J'ai choisi la portabilité du numéro lors de la souscription et tout s'est bien passé.

Interface Web sfr.fr de gestion du compte :
Rien à dire, c'est suffisamment complet.

Les gains :
Netflix : utilisateur de la première heure avec client IOS et Chromecast sur les TVs ou application sur console de jeux. Net gain de qualité et de rapidité de chargement grâce à la meilleure bande passante.
Flickr : ENFIN je peux transférer facilement mes photos grâce à l'upload 250 fois plus véloce !
Youtube : tiens, ça fonctionne.
TV bureau (pas compatible TNT HD) : Molotov TV & Infuse sur Apple TV 4 (c'est cher mais c'est top). La qualité d'image sur Molotov TV est nickel.
Une soirée normale : TV dans le séjour & enregistrement simultané, téléchargement, jeux en réseau + Skype pour les échanges, TV via Internet (Molotov TV) sur une autre TV voire Netflix quelque part... le tout dans un confort et une qualité maximum.
Bref j'ai la fibre.

Dernier point, Free m'avait contacté juste avant l'installation de la fibre SFR afin de me parler de la Freebox V7 bientôt disponible. Dommage, j'ai expliqué pourquoi je résiliais et le conseiller m'a envoyé un bon kiala pour un retour gratuit du matériel.
Free a été très clean.

Je n'avais pas le choix de l'opérateur pour bénéficier de la fibre, c'est pourquoi j'ai souscris à SFR. Le rapport qualité prix de l'offre FTTH Power est bon.
Si SFR avait la bonne idée (je n'y crois pas trop) de développer l'application SFR TV sur Apple TV, j'aurais alors la configuration idéale.

wahou ça c'est du retour!!!!! Merci !!!!! ;D
Je te rejoins sur SFR Presse... ok c'est une sacré magouille de TVA, mais alors que c'est bien foutu sur une tablette! Le top!
Pour le reste, je verrai ça quand j'aurai le FTTH chez moi (mi-2017), j'ai hate!

Désolé pour le retard de ma réponse mais j'ai été en rade d'internet ADSL (SFR box NB6) depuis lundi matin.... tout est revenu suite à une expertise de ligne auprès de FT ce matin, mais pas encore totalement terminé, j'ai ma ligne encore fortement bridée (même pas un méga!  :-\ contre 3 mégas d'habitude). J'ai appelé SFR, il faut attendre le retour du rapport de FT pour que la puissance maximale soit donnée...en attendant, ils peuvent toucher mais ne veulent pas, pour pas fausser le retour de FT.... ce que je comprends malgré tout, c'est assez logique.

Apparemment, SFR baisse au maxi les débits avant de solliciter FT, histoire de voir si la synchro accroche ou non.
Bref, ils ont intérêt à me remettre comme avant, car là c'est juste utilisable pour le surf, pas plus! (et ne parlons même pas de mes clés chromecast!).

En tout cas, tout le monde parle du SAV pourri de SFR, mais je le trouve assez bon... j'ai eu besoin 2 fois (en janvier et cette fois-ci, pour une connexion HS), et bien ça a été fait dans les règles, pas de galère à les joindre, gratuit et en illimité depuis mon forfait mobile RED... alors oui tu tombes au bled, mais à chaque fois que j'ai appelé ça a été très correcte.
La seule chose que j'ai pas aimé c'est via twitter, ou là c'est une grosse blague, aucune réponse, ou si juste celles du service d'astreinte la nuit.... bref, ultra limité, aucune info réelle.
Pour cela, le 1023 a par contre été bon. Il faut le dire aussi quand c'est bien.