La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Actus fibre SFR => Discussion démarrée par: cetipabo le 07 juillet 2022 à 18:04:51
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allons bon voilà autre chose...je me connecte sur mon compte et que vois-je ?
Fibre jusqu'à ↓1 Gb/s | ↑1 Gb/s
C'est un bug ou quoi ? vous avez la même chose chez vous ?
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202207_red_upload_1gbps.png)
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Hello,
J'ai la même chose ds mon espace client.
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RED est connu pour des erreurs sur les débits montants. J'ai souvenir sur une offre câble de les avoir contactés, car 3 débits différents étaient affichés. Ils ont corrigé très rapidement.
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J'ai ce bug tout les 3 mois. Après vu ils ont changer l'upload surement le SI est bugé.
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Comme je l'ai dis sur un autre thread ,
Il y a des nouvelles offres chez SFR depuis Mardi et c'est le foutoir depuis pour faire simple il y a 3 offres
Starter (Box 7) a 500/500
Power (Box 8 ) a 2/700
Premium (Box 8X) a 8/1 ou 2/1 si pas eligible XGS PON
Chez RED ils ont du suivre ce qu'il s'est passé chez SFR et c'est le foutoir aussi
Client SFR Power 1/500 je ne suis pas passé sur le 700Mbps up (ONT et box ont été reboot) d'ailleurs c'est impossible pour moi de changer d'offre depuis Mardi la page de migration est totalement foireuse et les offre proposées illogiques
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c'est l'été, les stagiaires sont de sortie alors ;D
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Wait & See qu'une personne de SFR et RED fasse ce qu'il faut pour corriger ce foutoir sur les offres....
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ouais je viens de renegocier mon offre suite à la promo prixtel & bouygues => Red me fait une résiliation / nouvel abonnement (pour le même matériel ... ne cherchez pas) pour 15eu => elle me confirme que le débit est tjrs 1gbps / 500mbps.
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Wait & See qu'une personne de SFR et RED fasse ce qu'il faut pour corriger ce foutoir sur les offres....
et le necessaire sur les OLT ;)
par contre aucune info nulle part concernant un passage des anciens clients au meme débit ? comment ca s'est passé les montées en débit jusqu'a maintenant ? seulement pour les nouveaux clients ?
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Power (Box 8 ) a 2/700
Premium (Box 8X) a 8/1 ou 2/1 si pas eligible XGS PON
Sur le premier écran c'est Box 8X 2/1, mais une fois ajouté au panier la seule différence entre les deux offres est le décodeur TV
Il indique :
- Box 8
- 2Gbps (mot partagé absent, mais c'est aussi le cas pour l'offre Power)
- plus de mention de l'upload
Bref, ce n'est pas clair, sachant que la Box 8 n'a que des ports 1Gbps.
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Bref, ce n'est pas clair, sachant que la Box 8 n'a que des ports 1Gbps.
Et Alors ? C'est comme sur la box livebox5.
Tu peux avoir 1Gb/s sur 2 ports en même temps.
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Et Alors ? C'est comme sur la box livebox5.
Tu peux avoir 1Gb/s sur 2 ports en même temps.
Mais dans ce cas c'est 2Gbps partagés, comme indiqués sur l'offre Power.
L'offre Premium indique 2Gbps et Box 8X, mais une fois dans le panier c'est une Box 8 comme l'offre Power.
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Marrant, quand j'ai affiché Mon offre sur l'appli, j'ai vu le passage de 500 Mb/s à 1 Gb/s...
Suffit peut être de tester ? Moi je peux pas pousser à 125mo/s...
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et le necessaire sur les OLT ;)
par contre aucune info nulle part concernant un passage des anciens clients au meme débit ? comment ca s'est passé les montées en débit jusqu'a maintenant ? seulement pour les nouveaux clients ?
J'ai une offre SFR Fibre Power depuis plus de 6 ans, si je me souviens bien le débit initial était du 500/300 et ça a été upgradé en 1000/300 puis 1000/500 automatiquement sans rien faire ni nouvel engagement.
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J'ai une offre SFR Fibre Power depuis plus de 6 ans, si je me souviens bien le débit initial était du 500/300 et ça a été upgradé en 1000/300 puis 1000/500 automatiquement sans rien faire ni nouvel engagement.
haaaa ben voila !! cool :)
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Du coup il semblerait que les anciens clients bénéficie également de l'augmentation de l'upload.
J'ai redémarré ma box 8 ce matin et Tadaaaa
Par contre, je viens de remarquer que mon IP est considéré comme completel ou SFR business suivant les apps, des personnes dans le même cas ?
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toujours rien chez moi, je viens de reboot l'ONT et ma box :(
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Anthomars parle pour SFR je pense... ( alors qu'on parle de RED ) :-\
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Vu l'interface client est bugé il faut attendre 1/2 semaines.
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Anthomars parle pour SFR je pense... ( alors qu'on parle de RED ) :-\
Oups, my bad, :-X :-X
En effet, je suis sur une offre SFR Power 8.
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Techniquement, j'ai un véritable UP depuis le 7 juillet (date d'activation de ma ligne Red-by-SFR installée le 4 juillet) à ... 1 Gbits/s vers SFR, Free, Orange,; Bouygues, OVH et Appliwave, comme mon ex FAI K-Net du coup.
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"techniquement"...c'est a dire ?
tu peux nous poster un nperf ?
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Bonsoir à tous,
je venais de lancer un petit Speedtest comme de temps en temps, et oh surprise, l'Up s'affiche plus gros que l'offre promise, d'où mon arrivée ici. La question est répondue :D
C'est bien depuis le 7 que ça dépasse le 500.
Un petit historique. Je suis en Wi-Fi 6 à 12 mètres et un mur porteur entre:
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En ce qui concerne mon offre chez Red elle est toujours affichée à 500.
Pour une nouvelle offre c'est 700 en Wi-Fi 5, et 500 en Wi-Fi 6 qui sont proposés, pour 3€ de plus que le mois dernier. Ex Knet je ne suis là que depuis un mois.
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Petit test ce matin ;D
Offre 1Gb/500Mb , ONT direct (Opnsense), test en filaire.
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les gars avant d'afficher vos speedtest, indiquez sur quelle offre vous etes ce sera plus clair pour tout le monde...
et evitez les test en wifi.
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"techniquement"...c'est a dire ?
tu peux nous poster un nperf ?
Pas de nPerf mais bien du 1 Gbits symétrique vérifié plusieurs fois. Nous avons pris Red by SFR le 28 juin lorsque l'offre de base était à 20€ avec l'option "Débit plus" et l'appel vers les mobiles en France étaient offertes. Le technicien est passé le lundi 4 juillet, raccordement rapide car il n'y avait qu'à passer une nouvelle jarretière dans le PMZ (j'étais avec lui) et changer l'immatriculation au niveau du PBO (ça je ne savais pas). Entre le 4 et le 8 juillet, j'avais 500 Mbits en up. Et depuis l'activation de ma ligne dans la journée du 8,j'ai cette fois 1 Gbits montant. Bien sûr en Ethernet, en Wi-Fi 6 (avec un AP dédié et le Wi-Fi de la box coupé), j'ai aussi 800/850 montant !
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Pas de nPerf mais bien du 1 Gbits symétrique vérifié plusieurs fois. Nous avons pris Red by SFR le 28 juin lorsque l'offre de base était à 20€ avec l'option "Débit plus" et l'appel vers les mobiles en France étaient offertes. Le technicien est passé le lundi 4 juillet, raccordement rapide car il n'y avait qu'à passer une nouvelle jarretière dans le PMZ (j'étais avec lui) et changer l'immatriculation au niveau du PBO (ça je ne savais pas). Entre le 4 et le 8 juillet, j'avais 500 Mbits en up. Et depuis l'activation de ma ligne dans la journée du 8,j'ai cette fois 1 Gbits montant. Bien sûr en Ethernet, en Wi-Fi 6 (avec un AP dédié et le Wi-Fi de la box coupé), j'ai aussi 800/850 montant !
et moi j'ai 8Gbps montant, mais j'ai pas de nperf pour le prouver, donc vous avez juste à me croire sur parole. ;D ;D
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et moi j'ai 8Gbps montant, mais j'ai pas de nperf pour le prouver, donc vous avez juste à me croire sur parole. ;D ;D
Je pensais qu'avec 6 ans de présence et 2000 posts, le fait de voir les contributions d'un autre membre pour juger de sa "fiabilité" était une chose acquise... Ce n'est pas le cas donc.
ralph at lilith in ~
$ speedtest -s 12746
Speedtest by Ookla
Server: SFR - Paris (id = 12746)
ISP: SFR
Latency: 7.30 ms (0.63 ms jitter)
Download: 942.02 Mbps (data used: 706.5 MB)
Upload: 946.51 Mbps (data used: 1.0 GB)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/eb09e115-d9ed-492e-8fa0-32523d353423
ralph at lilith in ~
$ speedtest -s 5022
Speedtest by Ookla
Server: Scaleway - Vitry-sur-Seine (id = 5022)
ISP: SFR
Latency: 11.79 ms (0.57 ms jitter)
Download: 938.56 Mbps (data used: 1.0 GB)
Upload: 936.89 Mbps (data used: 852.2 MB)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/32520b66-30b5-43bf-9f91-52318cb26ca4
ralph at lilith in ~
$ speedtest -s 47424
Speedtest by Ookla
Server: BOUYGUES TELECOM CUBIC - Vélizy (id = 47424)
ISP: SFR
Latency: 7.94 ms (0.04 ms jitter)
Download: 928.99 Mbps (data used: 765.3 MB)
Upload: 934.83 Mbps (data used: 699.1 MB)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/f52f6e78-55bf-4d2a-91b2-55e12760ceba
ralph at lilith in ~
$ speedtest -s 23884
Speedtest by Ookla
Server: ORANGE FRANCE - Puteaux (id = 23884)
ISP: SFR
Latency: 8.77 ms (0.16 ms jitter)
Download: 936.09 Mbps (data used: 1.1 GB)
Upload: 935.96 Mbps (data used: 930.9 MB)
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/76e96591-dbf0-4f0e-a4cc-f9264d1759fd
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Je pensais qu'avec 6 ans de présence et 2000 posts, le fait de voir les contributions d'un autre membre pour juger de sa "fiabilité" était une chose acquise... Ce n'est pas le cas donc.
On n'est pas à l'abris d'une blague, ou d'un second degré mal compris ;D
d'autre part tu n'indiques toujours pas, clairement, sur quel offre RED tu es ? on doit le déduire nous même
lorsque l'offre de base était à 20€ avec l'option "Débit plus"
donc l'ancienne offre 1Gbps/500Mbps qui est récemment passée en 1Gbps/700Mbps, mais dans ton cas 1Gbps/1Gbps.
On a donc au moins 2 forumeurs (@Ralph et @nullos), en 1Gbps symetrique chez RED, sur une offre commerciale affichée : 1Gbps/700Mbps
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Offee SFR Fibre Power j'étais en 1/500 jusqu'à présent mais je suis passé a 350 en up oui mon debit au lieu de monter a 700 ou 1gbps chez moi il est descendu a environ 300-350
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Passage en 1gbps symétrique chez RED depuis l'augmentation des débits, j'étais sur l'offre à 20€/mois avec Débit+ (1gbps/500mbps)
(https://pic.nperf.com/r/3394626919279654-HF9IB6cF.png)
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@rphx tu es un nouveau client ?
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Je suis client depuis un peu moins d'1 mois. Originellement en 1gbps/500mbps.
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bon ben là à mon avis, j'aurai tendance a dire qu'ils nous migrent a 1Gbps symétrique. d'ou l'indication dans l'offre, sur notre espace client.
Mais que l'offre commerciale indique 700Mbps car soit à certains endroits il y a une contrainte, ou alors cette contrainte est liée au matériel (ONT V1 V2 V3?)
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bon ben là à mon avis, j'aurai tendance a dire qu'ils nous migrent a 1Gbps symétrique. d'ou l'indication dans l'offre, sur notre espace client.
Mais que l'offre commerciale indique 700Mbps car soit à certains endroits il y a une contrainte, ou alors cette contrainte est liée au matériel (ONT V1 V2 V3?)
Ca doit dépendre des NRO/OLT, sur le mien, même l'offre 2Gb/s partagés n'est pas disponible.
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Je pense plus à une erreur.
J'ai le même fouillis quand j'accède à mon offre RED.
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Ca doit dépendre des NRO/OLT, sur le mien, même l'offre 2Gb/s partagés n'est pas disponible.
Je n'ai pas l'offre 2gbps ou 8gbps disponible chez moi également.
Mais un test d'éligibilité sur le site de SFR donne désormais la réponse suivante :
VOUS ÊTES ÉLIGIBLE AUX OFFRES FIBRE* DE SFR !
Jusqu'à 1 Gb/s en réception et jusqu'à 1 Gb/s en émission
Une bascule sur le gbps en émission chez SFR serait-elle en cours?
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bon dans les faits, on voit bien qu'avec les speedtest c'est du 1Gbps symetrique. après ce qu'il y a d'ecrit sur le web c'est la ou ca ne coincide pas.
de mon coté, abonné depuis 6 mois, rien n'a changé.
La migration au 1Gbps en upload à eu lieu sans que vous ayez eu besoin de redémarrer l'ONT ou la BOX ?
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On n'est pas à l'abris d'une blague, ou d'un second degré mal compris ;D
d'autre part tu n'indiques toujours pas, clairement, sur quel offre RED tu es ? on doit le déduire nous même
donc l'ancienne offre 1Gbps/500Mbps qui est récemment passée en 1Gbps/700Mbps, mais dans ton cas 1Gbps/1Gbps.
On a donc au moins 2 forumeurs (@Ralph et @nullos), en 1Gbps symetrique chez RED, sur une offre commerciale affichée : 1Gbps/700Mbps
Disons que j'avais déjà depuis deux ans une offre symatrique chez K-Net avec l'OI Covage (devenu XPFibre). Et comme Bouygues et SFR passent par une collecte OI dans mon "RIP" (MEL 59), c'est peut être lié, mais comme d'un autre coté entre le 4 et le 6 j'avais bien "que" 500 Mbits/s, c'est pas très clair, surtout avec l'info suivante :
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bon dans les faits, on voit bien qu'avec les speedtest c'est du 1Gbps symetrique. après ce qu'il y a d'ecrit sur le web c'est la ou ca ne coincide pas.
de mon coté, abonné depuis 6 mois, rien n'a changé.
La migration au 1Gbps en upload à eu lieu sans que vous ayez eu besoin de redémarrer l'ONT ou la BOX ?
Rien du tout redémarré, mais il y a eu une "activation de ligne" quasiment au même moment, et surtout aucune coupure réseau ou alors moins de 5 secondes vu les sondes Ping, Tracert que j'ai ..
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C'est vraiment le souk les offres, qui irait payer 5€ de plus pour avoir moins, dans mon cas par exemple, 20€ + 7 (Wi-Fi6) pour (sur le papier) avoir moins?
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ils ont pas un tweet ou un facebook sur lequel ils auraient annoncé quelque chose concernant ces nouveaux débits ?
c'est quand meme bizarre en général un changement "commercial", surtout une amélioration pour les clients, est toujours annoncé en grandes pompes sur internet...
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et evitez les test en wifi.
Quand c'est pour pleurer que le débit est en dessous c'est clair que le Wi-Fi ne convient pas trop, mais quand le Wi-Fi dépasse de presque 200 le maxi affiché au contrat ça peut le faire, surtout quand il est question d'offre Up qui en offre plus que ce qu'elle est sensée offrir ;)
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je ne parviens pas a me connecter à https://communaute.red-by-sfr.fr/auth/cassso?action=login&dest_uri=https%3A%2F%2Fcommunaute.red-by-sfr.fr%2Ft5%2FForums%2Fct-p%2FForums
impossible d'aller demander des eclaircissements.
(https://i.imgur.com/WiWT7yu.png)
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Souscrit à RED FTTH 20€ il y a un mois et demi, je suis passé aujourd'hui de 500 à 700 en uplink. Je n'ai pas 1Gbps en uplink.
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Quand c'est pour pleurer que le débit est en dessous c'est clair que le Wi-Fi ne convient pas trop, mais quand le Wi-Fi dépasse de presque 200 le maxi affiché au contrat ça peut le faire, surtout quand il est question d'offre Up qui en offre plus que ce qu'elle est sensée offrir ;)
La prochaine fois je ne dirai rien et j'irai voir comment ça fait en RJ45...
En fait il est là le giga symétrique.
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ha on commence a voir des questions sur le sujet sur le twitter de RED
https://twitter.com/REDbySFR/with_replies?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
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bon dans les faits, on voit bien qu'avec les speedtest c'est du 1Gbps symetrique. après ce qu'il y a d'ecrit sur le web c'est la ou ca ne coincide pas.
de mon coté, abonné depuis 6 mois, rien n'a changé.
La migration au 1Gbps en upload à eu lieu sans que vous ayez eu besoin de redémarrer l'ONT ou la BOX ?
Je t'avais dit il y a 2 jours. Le SI RED BYSFR EST bugé.
(https://pix.milkywan.fr/6rER1n6w.png)
Mais 500Mb/s en vrai
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Je t'avais dit il y a 2 jours. Le SI RED BYSFR EST bugé.
(https://pix.milkywan.fr/6rER1n6w.png)
Mais 500Mb/s en vrai
Oui sur la page du compte ca on a compris, mais il y a des gens qui ont 1Gbps (ca fait parti du bug tu crois ?) ce qui est conforme a ce qui est affiché dans leur compte, mais pas sur l'offre commerciale sur le site. d'autres ont bien les 700Mbps.
C'est buggué, certes, mais certains ont bien un changement de débit.
La question est qu'est-ce qu'on est sensé avoir ? 700Mbps ? 1 Gbps ?
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bon dans les faits, on voit bien qu'avec les speedtest c'est du 1Gbps symetrique. après ce qu'il y a d'ecrit sur le web c'est la ou ca ne coincide pas.
de mon coté, abonné depuis 6 mois, rien n'a changé.
La migration au 1Gbps en upload à eu lieu sans que vous ayez eu besoin de redémarrer l'ONT ou la BOX ?
Sans rien faire redémarrer rien et après avoir vérifié qu'aucune coupure de courant ne soit venue le faire à ma place. Toujours la même IP aussi.
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Ben moi c'est pas marqué mais ça le fait.
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Je pense les personne qui ont eu le 1Gb/s à cause du SI bugé, soit nouvelle installation soit nouveau mois de facturation.
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@Denis M, tu es sur une offre 2Gbps...tu as perdu 1Gbps sur le descendant ? tu utilises la BOX SFR NB8 ou un routeur custom ?
EDIT :
ha mais non pfffff c'est 2Gbps partagé ;D
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@Cetipabo: le 2Gbps c'est du 2x1, ça marche avec l'option Wi-Fi 6 à 7€ en plus des 20 de ma souscription d'il y a un mois, quand K-net a fini par me gaver grave quand la télé est tombée en carafe en plus du téléphone qui ne marchait déjà plus depuis Noël.
La box 8 à 7€ n'a que des sorties en 1Gbps. C'est possible d'en utiliser deux en même temps sachant que j'ai deux RJ 45 sur le PC?
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@Cetipabo: le 2Gbps c'est du 2x1, ça marche avec l'option Wi-Fi 6 à 7€ en plus des 20 de ma souscription d'il y a un mois, quand K-net a fini par me gaver grave quand la télé est tombée en carafe en plus du téléphone qui ne marchait déjà plus depuis Noël.
La box 8 à 7€ n'a que des sorties en 1Gbps. C'est possible d'en utiliser deux en même temps sachant que j'ai deux RJ 45 sur le PC?
Logiquement oui
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Logiquement oui
Oui... un peu ou OUI OUI?
Si OUI OUI je me commande illico 25 autres mètres de câble Cat7 👍.
Il y a deux cartes réseau identiques avec deux adresses Mac.
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Oui... un peu ou OUI OUI?
Si OUI OUI je me commande illico 25 autres mètres de câble Cat7 👍.
Il y a deux cartes réseau identiques avec deux adresses Mac.
Sur le papier ça doit fonctionner.
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c'est des cartes réseau intel ?
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C'est un mini PC (MinisForum X400) pas vieux avec des ça:
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il faut rechercher sur google : Realtek NIC Teaming
EDIT:
regarde ce doc : http://advdownload.advantech.com/productfile/Downloadfile5/1-1PTKIWV/SOP_How%20to%20enable%20teaming%20function%20on%20Realtek%20LAN%20chip.pdf
on peut trouver l'outil en question chez realtek ou ici (https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=68284)
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Merci pour le nom à chercher, ça m'aide beaucoup, je ne savais pas de quoi causer à Google 👍
Merci également pour tes recherches.
De mon côté j'ai vu des pistes, sauf que toutes s'arrêtaient à Windows 11 qui ne veut pas y jouer, sauf à coller un agrégateur physique.
Comme par-dessus le marché j'utilise un W11 béta...
Pour en revenir au giga symétrique, plutôt que de tester seulement avec la boutique SFR du coin, j'ai testé avec là où j'en envoie le plus, et ça marche aussi :D
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ha non, dans le document, si on lit bien tout ;D ils disent qu'il faut télécharger la version qu'ils proposent sur leur dropbox, car la fonctionnalité à été retiré depuis....à vérifier.
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Avec leur log à eux (v2.0.3.0) il me manque la case en bas à gauche qui fait tout et en plus il tourne en boucle sur l'analyse de tous les composants de la même famille, Bt wifi etc.
Je crois que je vais plutôt commencer par le début, savoir si les tuyaux Covage permettent de faire passer les deux fameux gigas, non?
C'est l'histoire d'un mec qui passe de la joie de voir son débit grimper tout seul pis qui tombe en dépression parce qu'il n'arrive pas à en avoir encore plus que ce qu'il a et dont il ne se doutait même pas qu'il aurait ce matin en se levant.
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Oui... un peu ou OUI OUI?
Si OUI OUI je me commande illico 25 autres mètres de câble Cat7 👍.
Il y a deux cartes réseau identiques avec deux adresses Mac.
Du Cat7 pour du simple 1 Gbits/s ? J'ai "converti" le câble PTT298 qui était dans les mur de la maison où l'on est en changeant les prises RJ45 mais pour téléphone (super inutile, mais c'était la norme y'a 10 ans) et fait des heures de test avec IPerf 3 entre chaque point de la maison pour voir les retransmitt / pertes ... Et rien au final. Alors c'est clair que si j'avais à tout recâbler, j'aurai mis du Cat6 (même pas Cat6a car moins de 55 m) qui encaisse du 10 Gbits/s. Après plus un câble est "blindé" plus il est compliqué à plier / installer dans certains cas.
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Marrant, quand j'ai affiché Mon offre sur l'appli, j'ai vu le passage de 500 Mb/s à 1 Gb/s...
Suffit peut être de tester ? Moi je peux pas pousser à 125mo/s...
Test nperf à 900/500 pour moi pour une offre à 1000/1000 sur l'appli.
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Du Cat7 pour du simple 1 Gbits/s ? J'ai "converti" le câble PTT298 qui était dans les mur de la maison où l'on est en changeant les prises RJ45 mais pour téléphone (super inutile, mais c'était la norme y'a 10 ans) et fait des heures de test avec IPerf 3 entre chaque point de la maison pour voir les retransmitt / pertes ... Et rien au final. Alors c'est clair que si j'avais à tout recâbler, j'aurai mis du Cat6 (même pas Cat6a car moins de 55 m) qui encaisse du 10 Gbits/s. Après plus un câble est "blindé" plus il est compliqué à plier / installer dans certains cas.
C'est à dire que chatte échaudée craint l'eau tiède.
Il y a ... très longtemps, j'ai posé un joli câble qui passe par le grenier pour alimenter la console de jeu du petit qui était à l'époque ravi d'héberger les parties comme il disait.
J'avais pourtant fait le radin en mettant du 5, 5 tout court, qui à mon sens risquait de suffire longtemps pour Internet. Il a fait la rue Michelle jusqu'en juin 2021 et l'arrivée de la fibre. Il suffit encore bien à Madame pour télétravailler, elle n'a même pas vu la différence d'avec l'ADSL, mais moi ça me gave rien que de le savoir, c'est pourquoi je fais la course en Wi-Fi de sport.
Quitte à le changer autant prendre de l'avance, beaucoup d'avance, c'est pas quand je serai grabataire que je retournerai faire le singe au grenier, alors tant que je peux encore y aller, allons-y fort.
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dans 10 ans le wifi ira plus vite le cable ;D
Nos équipements se connecteront directement chez notre FAI en 8G, chez notre FAI qui hebergera notre réseau local en IPV6.
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Test nperf à 900/500 pour moi pour une offre à 1000/1000 sur l'appli.
Pareil
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on dirait que c'est les clients récents qui ont droit au 1Gbps symétrique
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Le technicien passe le 20 pour mettre la PTO, je pourrais faire la mesure Offre Red 1000/700
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C'est à dire que chatte échaudée craint l'eau tiède.
Il y a ... très longtemps, j'ai posé un joli câble qui passe par le grenier pour alimenter la console de jeu du petit qui était à l'époque ravi d'héberger les parties comme il disait.
J'avais pourtant fait le radin en mettant du 5, 5 tout court, qui à mon sens risquait de suffire longtemps pour Internet. Il a fait la rue Michelle jusqu'en juin 2021 et l'arrivée de la fibre. Il suffit encore bien à Madame pour télétravailler, elle n'a même pas vu la différence d'avec l'ADSL, mais moi ça me gave rien que de le savoir, c'est pourquoi je fais la course en Wi-Fi de sport.
Quitte à le changer autant prendre de l'avance, beaucoup d'avance, c'est pas quand je serai grabataire que je retournerai faire le singe au grenier, alors tant que je peux encore y aller, allons-y fort.
Le 7 et 6a sont souvent une plaie à mettre dans les boiters muraux RJ45 en tout cas, trop épais, trop peu flexibles...
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Oui... un peu ou OUI OUI?
Si OUI OUI je me commande illico 25 autres mètres de câble Cat7 👍.
Il y a deux cartes réseau identiques avec deux adresses Mac.
Si c est comme orange avec la lb5 tu perdra ton temps et ça sera en général contre productif. Il y aun topic sur ce sujet avec la lb5.
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J'ai parlé de cat7 parce que j'en ai déjà un, un que ça fait un an que je dois aller le mettre à la place de l'ancien...
L'idée d'en mettre un deuxième est venue en parlant des 2gigas théoriquement dispos avec des ports de 1 je vais la laisser tomber, un délire de geek sur le retour, de toute façon m'étonnerait que Covage suive le rythme, un giga c'est déjà beau.
Je ne vais plus m'amuser à sortir du mur en prise réseau comme il y a 15 ans, une jolie sortie de câble et un peu de place dedans pour le mou suffira.
La chambre "du petit" est devenue souvent le WE et à partir de l'année prochaine pour les vacances scolaires celle de sa fille ;)
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Ce midi petite coupure d'internet quelques minutes, je me suis dit :" haaa ca y est changement de débit pour moi aussi ??"
Tue Jul 12 12:42:41 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: lease of 93.22.x.x obtained from 84.103.237.164, lease time 300
Tue Jul 12 12:45:11 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: sending renew to server 84.103.237.164
Tue Jul 12 12:46:27 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: sending renew to server 84.103.237.164
Tue Jul 12 12:47:05 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: sending renew to server 84.103.237.164
Tue Jul 12 12:47:24 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: sending renew to server 84.103.237.164
Tue Jul 12 12:47:27 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: broadcasting renew
Tue Jul 12 12:47:30 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: broadcasting renew
Tue Jul 12 12:47:34 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: broadcasting renew
Tue Jul 12 12:47:37 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: lease lost, entering init state
Tue Jul 12 12:47:37 2022 daemon.notice netifd: Interface 'wan' has lost the connection
Tue Jul 12 12:47:37 2022 daemon.warn dnsmasq[1]: no servers found in /tmp/resolv.conf.d/resolv.conf.auto, will retry
Tue Jul 12 12:47:40 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: broadcasting select for 93.22.x.x, server 84.103.237.164
Tue Jul 12 12:47:40 2022 daemon.notice netifd: wan (1862): udhcpc: lease of 93.22.x.x obtained from 84.103.237.164, lease time 300
Tue Jul 12 12:47:40 2022 daemon.notice netifd: Interface 'wan' is now up
hop un petit speedtest pour vérifier !!! :)
bah non toujours pas >:( ;D ;D
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j'ai un un collègue qui vient d'installer sa fibre RED, il est a 15Km de chez moi, sur l'offre commerciale 1Gbps/700Mbps et il a bien le débit qui correspond à son offre (pas de 1Gbps symétrique), il a bien 700Mbps en upload.
Moi je suis toujours a 500Mbps. :-\
Les anciens clients seront les derniers servis, si toutefois ils decident de les faire évoluer.
Personne n'a tenter de téléphoner, pour réclamer les 700Mbps ?? ::)
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ça fait moins d'une semaine que la montée en débit a été annoncée, ça devrait finir par se généraliser... patience
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j'ai un un collègue qui vient d'installer sa fibre RED, il est a 15Km de chez moi, sur l'offre commerciale 1Gbps/700Mbps et il a bien le débit qui correspond à son offre (pas de 1Gbps symétrique), il a bien 700Mbps en upload.
Moi je suis toujours a 500Mbps. :-\
Les anciens clients seront les derniers servis, si toutefois ils decident de les faire évoluer.
Personne n'a tenter de téléphoner, pour réclamer les 700Mbps ?? ::)
Question sérieuse : tu as vraiment besoin de 200 Mbs de plus là tout de suite ou c'est juste le syndrome du manque par jalousie ("pourquoi lui il l'a et pas moi ?") ?
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Question sérieuse : tu as vraiment besoin de 200 Mbs de plus là tout de suite
réponse sérieuse : NON ;D on arrivera a vivre avec 500Mbps c'est pas dramatique à ce point.
Le seul truc que j'aimerai savoir en fait, c'est : est-ce que les anciens auront droit aux 700Mbps. vu qu'il n'y a aucune com sur le sujet. Tant pis si on n'y a pas droit. c'est juste l'absence d"info qui me tourmente et qui m'empèche de dormir la nuit...ou c'est la chaleur peut-etre ? ;D ;D
ou c'est juste le syndrome du manque par jalousie ("pourquoi lui il l'a et pas moi ?") ?
je prends RDV chez mon psy, on va vérifier ça ;D
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Le seul truc que j'aimerai savoir en fait, c'est : est-ce que les anciens auront droit aux 700Mbps. vu qu'il n'y a aucune com sur le sujet. Tant pis si on n'y a pas droit. c'est juste l'absence d"info qui me tourmente
Je ne sais pas pour Red, mais chez SFR :
- il est super classique que des abonnements aient évolué, en particulier sur l'upload tout en conservant le même nom (par exemple SFR POWER)
- alors, les anciens abonnés gardaient leurs anciennes clauses contracuelles (donc l'ancien upload) et seuls les nouveaux étaient concernés. Rien n'interdisant aux anciens abonnés de demander à basculer sur un nouveau contrat (parfois donc du même nom, et parfois au même prix, mais donc un nouveau contrat et un nouvel engagement)
- et donc, aucune information à envoyer aux anciens clients (si ce n'est une pub du genre "hey les gars, y'a un nouveau contrat vous avez vu ? si ça vous intéresse vous pouvez changer d'offre" ;))
Mais pas sûr que Red procède de même, mais bon, ils sont proches...
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Visiblement il y a des personnes qui sont bien passées automatiquement d'un débit de 500 a 700 sans rien demander.,..
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Je ne sais pas pour Red, mais chez SFR :
un nouveau contrat et un nouvel engagement
Mais pas sûr que Red procède de même, mais bon, ils sont proches...
Red étant sans engagement ça sera plus simple.
L'offre nouvelle est proposée pour 3€ de plus que celle du mois d'avant.
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Visiblement il y a des personnes qui sont bien passées automatiquement d'un débit de 500 a 700 sans rien demander.,..
De 500 à 1000 sans même redémarrer la box.
Ligne commandée le 6 juin tard le soir, mise en service le 10 juin à midi. Box redémarrée une seule fois le 11 juin.
Up à 1000 depuis le 7 juillet.
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Ceux qui ont 700/1Gbps en upload, vous avez "l'option débit plus" d'indiquée dans votre compte ?
je suis entrain de me demander, que se passe-t'il si je supprime cette option ? vu que maintenant l'offre de base c'est 1Gbps/700Mbps...
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Ne tente pas le diable ;D ;D
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je viens de retrouver une image ecran :
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/offre-red-lupload-passe-a-700mbps/msg960701/#msg960701
ils ont bien l'option debit plus.
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Ne tente pas le diable ;D ;D
Grave tout va planter il aura 1 méga symétrique :-X :-X :-X
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Bon j'ai appelé RED pour en savoir plus.
Au service technique ils ne sont au courrant de rien ils ne peuvent rien faire...
Au service "fidélisation", le gars m'a dit : "il faut que je désactive votre offre Débit plus, et dans 48h vous rappelez le service fidélisation et vous demandez la réactivation de l'option débit plus, ensuite vous aurez le débit indiqué dans l'offre actuelle".
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Au service "fidélisation", le gars m'a dit : "il faut que je désactive votre offre Débit plus, et dans 48h vous rappelez le service fidélisation et vous demandez la réactivation de l'option débit plus, ensuite vous aurez le débit indiqué dans l'offre actuelle".
Ce que j'avais dit quelque part ici ça doit fonctionner.
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Bon alors je ne sais pas si la manip est vraiment à faire ou pas. Mais on peut se débrouiller tout seul sans avoir à contacter le service Fidélisation.
Depuis son compte, on résilie l'option.
Ensuite on la réactive depuis ce lien : https://www.red-by-sfr.fr/options-red/option/debit-plus/#redclicid=T_MDRI_tout-1
Mais faut attendre 48h00 pour pouvoir réactiver.
La résiliation n'a eu aucun impact sur le débit, ca fait quelques heures qu'elle a disparu de mon compte, elle était tout d'abord passée en "Résiliation en cours", maintenant elle n'y est plus.
On verra Dans 2 jours ce qu'il se passera lorsque je l'aurai réactivée.
EDIT - 17/07/2022
Si on fait la manip soit-même pour la réactivation, l'option coutera 5€/mois, donc obligé de passer par le service fidélisation pour demander l'annulation des 5€/mois
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je viens de retrouver une image ecran :
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/offre-red-lupload-passe-a-700mbps/msg960701/#msg960701
ils ont bien l'option debit plus.
Les "ils" dont je fais partie n'ont pas tous l'option débit plus, puisque moi c'est la Wi-Fi 6 (@+7€).
Annoncé 2down 0,5 Up et fournissant 1 symétrique 8)
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Les "ils" dont je fais partie n'ont pas tous l'option débit plus, puisque moi c'est la Wi-Fi 6 (@+7€).
Annoncé 2down 0,5 Up et fournissant 1 symétrique 8)
oui, du coup possible que ce soit (Chez RED) ?
2Gbps/500Mbps --> 2Gbps/1Gbps
1Gbps/500Mbps --> 1Gbps/700Mbps
Ya des gens qui ont fait : 1Gbps/500Mbps --> 1Gbps/1Gbps
Je me souviens plus ?
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oui, du coup possible que ce soit (Chez RED) ?
2Gbps/500Mbps --> 2Gbps/1Gbps
1Gbps/500Mbps --> 1Gbps/700Mbps
Ya des gens qui ont fait : 1Gbps/500Mbps --> 1Gbps/1Gbps
Je me souviens plus ?
On était partis sur du 1Gbs/500Mbs lors de la commande le 28/06 avec l'option "Débit Plus" offerte pour 20€/m, pour une installation le 04/07 et une activation des services le 07/07. Entre le 4 et 6 au soir, j'avais bien QUE 500 Mbs en UP, et depuis le 7, 1 Gbs en UP.
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Les FIS SFR ont été mises à jour le 05 Juillet.
Pour les nouveaux abonnés, l'offre Power, c'est bien 700Mbit/s UP, Le 1Gbit/s UP c'est uniquement pour l'offre Premium.
https://static.s-sfr.fr/media/fis-bt_offresbox_fibrepower_050722.pdf
https://static.s-sfr.fr/media/fis-bt_offresbox_fibrepremium_050722.pdf
Les titulaires actuels de l'offre premium devraient être migrés de 500 à 700 Up graduellement comme ça a été le cas pour les précédents changements.
Les FIS RED ne sont toujours pas à jour, elles datent de février.
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Ce matin je recois un SMS qui m'indique que la résiliation de mon option "débit plus" a bien été prise en compte.
Dans mon compte je vois maintenant :
(https://i.imgur.com/5WyxCbp.png)
Si je fais un speedtest je suis toutjours à 1Gbps/500Mbps
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Annoncé 2down 0,5 Up et fournissant 1 symétrique 8)
Le 2 Gbit/s annoncé... est annoncé plus précisément en "2 Gbit/s partagés" non ?
Donc si tu te connectes en Ethernet, tu ne constates qu'1 Gbits/s sur 1 appareil donné (normal, vu ta prise Ethernet)
Par contre en exploitant à fond le wifi-6, avec du bon matériel compatible, on a vu effectivement des abonnés dépasser le gigabit et tourner autre des 1300 Mbit/s en wifi 6 (peut-être que d'autres ont fait mieux, mais pas vu).
à+
P.S. Je ne parle pas des veinards, en zone compatible XGS-PON et qui ont la box 8X avec son connecteur à la norme 10 Gbit/s.
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Ha tu veux dire que ceux qui constatent 1Gbps symetrique (avec la box 7), pourraient en fait avoir 2Gbps/1Gbps ?? mais le 2eme Gbps n'étant pas exploitable vu le matériel.
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Le 2 Gbit/ annoncé... est annoncé plus précisément en "2 Gbit/s partagés" non ?
Donc si tu te connectes en Ethernet, tu ne constates qu'1 Gbits/s sur 1 appareil donné (normal, vu ta prise Ethernet)
Par contre en exploitant à fond le wifi-6, avec du bon matériel compatible, on a vu effectivement des abonnés dépasser le gigabit et tourner autre des 1300 Mbit/s en wifi 6 (peut-être que d'autres ont fait mieux, mais pas vu).
à+
P.S. Je ne parle pas des veinards, en zone compatible XGS-PON et qui ont la box 8X avec son connecteur à la norme 10 Gbit/s.
2 partagés en effet, mais marqué 2. Pas sûr que les 2 passent dans le tuyau Covage...
J'ai un beau wifi 6, à 12 mètres et un refend de la campagne qui donne 700 aller et retour. Mieux que le 5 de K-net qui faisait 120 down et 450 up.
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Ha tu veux dire que ceux qui constatent 1Gbps symetrique (avec la box 7), pourraient en fait avoir 2Gbps/1Gbps ?? mais le 2eme Gbps n'étant pas exploitable vu le matériel.
Oui surtout l'ONT bride aussi ;)
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2 partagés en effet, mais marqué 2. Pas sûr que les 2 passent dans le tuyau Covage...
Aucun rapport avec le tuyau Covage.
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Ha tu veux dire que ceux qui constatent 1Gbps symetrique (avec la box 7), pourraient en fait avoir 2Gbps/1Gbps ?? mais le 2eme Gbps n'étant pas exploitable vu le matériel.
Ce que je veux dire (et qui a été commenté en long en large et en travers dans de nombreux forums)
c'est que l'offre "jusqu'à 2 Gbit/s", ils la considèrent comme "partagés" (chez Orange aussi)
- car en amont le réseau est (censé être) capable de t'alimenter en 2 Gbit/s
- mais toi en aval, ton appareil seul ne peut le plus souvent tirer que 1 Gbit/s (vu sa carte, ou vu sa connectique côté box limitée à 1 Gbit/s)
mais dès que tu sors de ces restrictions (par exemple avec le module SFP de SFR en Box 8X (maintenant fournie à tous les clients de l'offre Premium, qu'ils soient sur réseau XGS-PON ou non d'après leurs nouvelles offres visibles sur internet) ou bien en wifi 6 avec les autres Box 8, et de bonnes puces wifi !) tu peux constater que tu dépasses 1 Gbit/s
L'ONT doit être compatible vu que plusieurs utilisateurs ont déjà posté des résultats le démontrant (peut-être uniquement celui intégré de la Box 8 ?)
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2 partagés en effet, mais marqué 2.
Non, mais il faut lire avec plus d'attention pour ne pas faire ce raccourci absolu.
Certes il y a marqué 2, mais il y marqué surtout "jusqu'à" en gras juste au-dessus de la mention du débit chez Red (certes "jusqu'à" c'est vague, mais c'est donc pas 2 tout court).
Et chez SFR c'est encore plus précis car carrément écrit dans la mention du débit lui-même, et avec le mot "partagés" en plus.
(voir captures)
J'ai un beau wifi 6, à 12 mètres et un refend de la campagne qui donne 700 aller et retour.
Alors tu n'as pas un aussi beau wifi 6 que le dernier gars que j'ai vu poster un speedtest d'environ 1300 Mbit/s avec sa box 8 et un matériel dernier cri en wifi 6 derrière. ;D
Si j'ai le courage et la chance de te le retrouver, je te posterai son lien...
À+
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Bon, ce matin contrairement à ce que le gars m'avait affirmé dans le chat, le Dimanche pas de support client ! >:(
Donc je passe par le lien d'activation du "débit plus". Sur la 1ere page ca me dit que c'est gratuit, sur la page d'après 5€/mois...bon on m'avait dit au tel que l'activation serait gratuite, donc je continue...
5 minutes après je recois un email qui me confirme ma commande et me précise que ce sera 5€/mois ;D
30 minutes après je vois apparaitre l'option "débit plus" dans mon compte, et retour du ↓1 Gb/s | ↑1 Gb/s
(https://i.imgur.com/Rrd6toU.png)
PS:
Mon débit n'a pas (encore) changé...
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Donc je passe par le lien d'activation du "débit plus". Sur la 1ere page ca me dit que c'est gratuit, sur la page d'après 5€/mois...bon on m'avait dit au tel que l'activation serait gratuite, donc je continue...
Gratuite pour les nouvelles installations. C'est le service résiliation qui offre l'option ;)
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Bonjour
Je ne comprends comment avoir la fibre 1giga/ 1 giga
je possède du 1giga sur 500méga
Comment cela se fait que vous avez de tel débit et moi non
merci
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tu devrais relire le topic depuis la page 1
En résumé:
Les nouveaux clients, depuis quelques semaines, bénéficient de l'offre avec un débit en upload de 700Mbps, et certains 1Gbps sans qu'on n'ait bien compris pourquoi.
Il y a certaines personnes pour qui le changement s'est fait automatiquement, sans rien demander.
J'ai contacté le service tech, qui m'a dit ne rien pouvoir faire et qu'il fallait passer par le service commercial pour faire évoluer son offre vers de nouveaux débits. il n'était pas au courrant des offres actuelles avec les nouveaux débits d'upload.
Au service commercial (ou fidélisation), le gars m'a dit que pour bénéficier du nouveau débit d'upload, il fallait qu'il me désactive l'option "Débit Plus", puis qu'il fallait demander la réactivation de cette option (il m'a précisé que c'est gratuit), pour obtenir les nouveaux débits. Donc c'est en cours dans mon cas.
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un truc me traverse l'esprit... l'option débit plus a disparu de l'offre commerciale.
Du coup l'offre standard ne serait-elle pas devenue : 1Gbps/700Mbps
et avec option débit plus : 1Gbps/1Gbps ??
Edit :
hé ben non...en simulant une souscription, au final l'option meme si elle n'est indiquée nul part, s'affiche dans la liste.
(https://i.imgur.com/VgKM6Bp.png)
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J'en perds mon latin, impossible de dépasser le 500 en Up pour mon (vieux) portable qui tapait le 1000 chez K-net.
Qu'à cela ne tienne, on a lancé les deux en même temps, le vieux portable en câble et le fixe récent en wifi 6.
Voilà: 1592 down cumulé et 1114 up cumulé.
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Et profitant d'une sortie de Madame pour déployer la ficelle à travers la maison sans passer encore une fois pour un demeuré, mesure des deux en réseau en même temps (merci aux souris sans fil qui portent loin et au miroir de la porte).
942,71 + 948,21 = 1890,92 ↓
319,03 + 720,26 = 1039,29 ↑
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OK merci pour les tests, donc c'est clair que tu as du 2Gbps/1Gbps (donc pas symétrique).
en fait pour le moment il n'y a que @Ralph et @nullos qui sont "normalement" sur une offre 1Gbps/500Mbps, et qui ont du 1Gbps en upload...
possible qu'ils soient passé sur du 2Gbps/1Gbps ??
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J'avais également bien une offre 1gbps/500mbps qui est passée en 1gbps symétrique, avec la box Plus.
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J'avais également bien une offre 1gbps/500mbps qui est passée en 1gbps symétrique, avec la box Plus.
tu aurais moyen de vérifier si tu n'as pas 2Gbps partagés en fait ? en faisant simultanément 2 speedtest sur 2 machines.
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Aucun risque que je sois en 2gbps partagé, j'ai la box plus avec un ONT AltLab externe relié en 1gbps à la box.
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Aucun risque que je sois en 2gbps partagé, j'ai la box plus avec un ONT AltLab externe relié en 1gbps à la box.
Haaa oui c'est vrai tu as raison....Mais en fait tu pourrais très bien avoir 2Gbps mais tout simplement pas le matériel pour l'exploiter
Achete une box 8 sur leboncoin ! ;D ;D
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Si j'étais moins loin avec mon wifi ça irait mieux je pense:
SSID : SFR_2C5F
Protocole : Wi-Fi 6 (802.11ax)
Type de sécurité : WPA2 - Personnel
Fabricant : Intel Corporation
Description : Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz
Version du pilote : 22.150.0.3
Bande passante réseau : 5 GHz
Canal réseau : 100
Vitesse de connexion (Réception/Transmission) : 1201/817 (Mbps)
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tu devrais relire le topic depuis la page 1
En résumé:
Les nouveaux clients, depuis quelques semaines, bénéficient de l'offre avec un débit en upload de 700Mbps, et certains 1Gbps sans qu'on n'ait bien compris pourquoi.
Il y a certaines personnes pour qui le changement s'est fait automatiquement, sans rien demander.
J'ai contacté le service tech, qui m'a dit ne rien pouvoir faire et qu'il fallait passer par le service commercial pour faire évoluer son offre vers de nouveaux débits. il n'était pas au courrant des offres actuelles avec les nouveaux débits d'upload.
Au service commercial (ou fidélisation), le gars m'a dit que pour bénéficier du nouveau débit d'upload, il fallait qu'il me désactive l'option "Débit Plus", puis qu'il fallait demander la réactivation de cette option (il m'a précisé que c'est gratuit), pour obtenir les nouveaux débits. Donc c'est en cours dans mon cas.
Merci c'est en cours aussi pour mon cas je les désactiver, j'ai donc un débit réduis, et il faut que je les rappelle pour réactiver.
Tenez nous au courant de votre côté.
:)
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Bizarre car de mon côté, après désactivation, le débit n'a strictement pas changé. ce matin j'étais encore en 1Gbps/500Mbps.
J'ai recu un SMS vers 9h00 ce matin, qui m'indiquait que la réactivation de l'option débit plus était maintenant active. J'ai appelé RED dans la foulé pour leur demander de ne pas facturer l'option (qui est normalement gratuite pour moi) et ils m'ont dit de rappeler plus tard car l'option n'était pas encore active :o bref on verra ce midi quand je rentrerai chez moi.
En tout cas sur mon compte c'est encore indiqué "Activation en cours..."
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J'ai donc 1Gbps DL et 700Mbps UL pour 20€/mois tout rond.
Pourquoi payer 40€ ailleurs pour la même chose ? :) Et en plus, l'ONT est externe donc ça se remplace tranquille par un routeur perso. Que demande le peuple.
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Que demande le peuple.
15€ tout rond ! ;D ;D
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J'ai donc 1Gbps DL et 700Mbps UL pour 20€/mois tout rond.
Pourquoi payer 40€ ailleurs pour la même chose ? :) Et en plus, l'ONT est externe donc ça se remplace tranquille par un routeur perso. Que demande le peuple.
Du coup, on paye aussi 20€ pour du 1Gbits/s symetrique :D
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Du coup, on paye aussi 20€ pour du 1Gbits/s symetrique :D
À peine 30 centimes de moins que chez K-net, c'était la télé qui était chère chez K-net, pas Internet:
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À peine 30 centimes de moins que chez K-net, c'était la télé qui était chère chez K-net, pas Internet:
J'étais chez K-Net il y a encore 14 jours depuis T2 2020 :
- 6 mois sans téléphone depuis janvier 2022.
- quelques coupures de connexion qui se répétaient de plus en plus.
- une TV bien capricieuse.
- l'IPv6 qui a aussi disparu depuis début 2022.
J'ai maintenant le même débit, un téléphone qui fonctionne (et des appels vers mobiles gratuits) pour deux fois moins cher.
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J'étais chez K-Net il y a encore 14 jours depuis T2 2020 :
- 6 mois sans téléphone depuis janvier 2022.
- quelques coupures de connexion qui se répétaient de plus en plus.
- une TV bien capricieuse.
- l'IPv6 qui a aussi disparu depuis début 2022.
J'ai maintenant le même débit, un téléphone qui fonctionne (et des appels vers mobiles gratuits) pour deux fois moins cher.
Tout pareil la même :)
Presque pareil, j'ai signé ici le 6 juin, ai été mis en route le 10 et ai envoyé la résiliation à K-net le 11.
Le 14, après avoir pris rendez-vous j'étais devant l'agence d'Epinay pour restituer la box; il y avait porte close. Porte close et deux autres personnes (sans RDV elles) avec leur box sous le bras.
Concernant le téléphone nous ne pouvions pas râler puisqu'il était offert ;-)
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Perso chez K-NET, je n'ai jamais eu de souci. Je suis partie 1 ans avant le gros bordel, vu le départ de Vincent.
Je suis à 15 euros /mois.
Téléphone et Mobile + TV(32 chaines osef) + 1Gb/s 500Mb/s et IPV6 que j'avais toujours eu chez K-NET.
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Je suis à 15 euros /mois.
Téléphone et Mobile + TV(32 chaines osef) + 1Gb/s 500Mb/s et IPV6
et là on peut dire : Que demande le peuple ? ;D ;D
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Pour ma part, passage début juillet de Sosh (bridé à 300/300) à Red (1000/1000) pour 20€ de moins (15€/mois avec les mobiles illimités contre 34.99 chez Orange, imbattable).
Sur le réseau THD 59-62
(https://i.ibb.co/QJpMG85/SFR.png)
Difficile de faire mieux, même s'il ne semble pas y avoir d'IPV6 (seul regret).
Sur les flux Youtube en 8K, la connexion gigabit fait la différence... Très étonné d'avoir le maximum en upload sur le réseau public 59-62.
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Free va annoncer le Gigabit en UP demain ou dans les semaines suivantes, de grandes chances :P
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Pour ma part, passage début juillet de Sosh (bridé à 300/300) à Red (1000/1000) pour 20€ de moins (15€/mois avec les mobiles illimités contre 34.99 chez Orange, imbattable).
Sur le réseau THD 59-62
(https://i.ibb.co/QJpMG85/SFR.png)
Difficile de faire mieux, même s'il ne semble pas y avoir d'IPV6 (seul regret).
Sur les flux Youtube en 8K, la connexion gigabit fait la différence... Très étonné d'avoir le maximum en upload sur le réseau public 59-62.
MDR j'arrive même pas à avoir ça sur une offre Orange Business à 1Gbps symetrique. 840Mbps au mieux, et 32ms de ping... :-\ Vive la campagne !!! ;D ;D
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Et oui, vive la campagne. J'ai une vue sur les champs et les vaches, et j'ai du gigabit symétrique pour 15€. Difficile à croire, surtout avec une option vers les mobiles incluse...
J'espère que Free emboitera le pas à SFR. Même si la mini 4K et la Révolution sont bridées à 890 mégas (environ). Pas réussi à aller au delà chez mes proches. L'upload chez Free reste fluctuant (entre 500 et 630 chez moi), même si la synchro se fait à 700. Une offre Internet seul à bas coût serait bienvenue chez Free...
Content du service TV en ligne de SFR (je n'ai pas de box dédiée, je me contente du service de streaming). Étonné de voir certaines chaines incluses (Paris Première, Paramount TV, Teva...). Bizarrement, la plupart des chaines régionales ne sont pas accessibles (c'est assez absurde).
Petite anecdote, l'installateur (venu il y a une semaine) était très étonné des débits symétriques... il n'avait jamais vu ça. Je dois être un des premiers à avoir été raccordé sur ce profil. J'ai testé deux speedtest en même temps, je suis bien limité au gigabit en down et up.
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Et oui, vive la campagne. J'ai une vue sur les champs et les vaches, et j'ai du gigabit symétrique pour 15€. Difficile à croire, surtout avec une option vers les mobiles incluse...
J'espère que Free emboitera le pas à SFR. Même si la mini 4K et la Révolution sont bridées à 890 mégas (environ). Pas réussi à aller au delà chez mes proches. L'upload chez Free reste fluctuant (entre 500 et 630 chez moi), même si la synchro se fait à 700. Une offre Internet seul à bas coût serait bienvenue chez Free...
Content du service TV en ligne de SFR (je n'ai pas de box dédiée, je me contente du service de streaming). Étonné de voir certaines chaines incluses (Paris Première, Paramount TV, Teva...). Bizarrement, la plupart des chaines régionales ne sont pas accessibles (c'est assez absurde).
Petite anecdote, l'installateur (venu il y a une semaine) était très étonné des débits symétriques... il n'avait jamais vu ça. Je dois être un des premiers à avoir été raccordé sur ce profil. J'ai testé deux speedtest en même temps, je suis bien limité au gigabit en down et up.
Les installateurs sont à chaques fois impressionnés, je pense qu'ils sont habitués au débit Wifi
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Ce matin mon option débit débit plus est activée. j'ai fait un speedtest....et rien n'a changé, toujours : 1Gbps/500Mbps donc ne perdez pas votre temps à faire la résiliation/activation.
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Hello, L'installateur vient de quitter mon domicile suite a resiliation/réabonnement à RED suite à négociation avec le service fidélisation pour payer 15€/mois ...
8)
passage de 1gb/500mb à 23€/mois à 1gb symétrique pour 15€/mois ... plutot content 8)
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Ok D'accord
Je suis tombé sur 4 personnes qui parlent clairement. Mais rien ne se passe.
J'ai un forfait 1giga/500
Pour passer à un forfait 1giga sur 1giga ou 1giga sur 700 ( ils se rendent fou)
Il faut passer à la box Android et recrée une ligne avec un changement de numéro et intervention du technicien.
Hors au bout de deux heures j'ai eu des annulations de commande. Dommage car cela part bien dès le départ.
Ils ne savent pas eu quoi faire je pense.
La désactivation et réactivation du débit plus est en cours. Mais je doute.
Voilà
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Hello, L'installateur vient de quitter mon domicile suite a resiliation/réabonnement à RED suite à négociation avec le service fidélisation pour payer 15€/mois ...
8)
passage de 1gb/500mb à 23€/mois à 1gb symétrique pour 15€/mois ... plutot content 8)
Comment tu as fait pour négocier et quoi dire ? Car 4 fois au téléphone et c'est compliqué pour j'ai été claire
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Hello, J'ai dit que bouygues faisait une offre à 15€ ( ils sont au courant) et m'ont proposé 2 possibilités :
Soit de me passer a 18€ / mois directement ( au lieu de 23€ / mois )
Soit de passer à 15€ / mois via une résiliation ( sans frais ) + nouvel abonnement et reprises de mes options actuelles (débit+ & appels mobiles) & intervention du technicien ( qui vient pour livrer que la NB6VAC ... ), ce que j'ai choisi.
On n'a pas parlé des nouveaux débits, elle m'avait d ailleurs dit que ça serait les mêmes 1000/500 ;D
update: pas contre de nouveau en IPv4 & IPv6 CGNAT ... il va falloir que je les rappelle quand mon espace client sera complétement activé pour faire un "rollback" (déjà effectué il y a 1 mois )
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SI vous comprenez quelque chose à mon nouvel abonnement ... :o
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Sérieux je ne comprends pas certain font ça pour gagner de l'upload qui est inutile pour 99.9% des personnes.
C'est un peu qui a la plus grosse.
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SI vous comprenez quelque chose à mon nouvel abonnement ... :o
Et nperf cela donne quoi?
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Sérieux je ne comprends pas certain font ça pour gagner de l'upload qui est inutile pour 99.9% des personnes.
C'est un peu qui a la plus grosse.
non c'est juste pour avoir l'offre du moment comme les nouveaux abonnés. je te confirme que osef des 200Mbps de +.
Un nouvel abonné a droit a l'offre 1Gbps/700Mbps, sans parler des remises, on est tous sur un prix de base identique. Dans mon cas je veux juste etre positionné sur l'offre actuelle. de mon point de vue, ca devait se regler en un coup de tel,je ne pensais pas que cela aller dériver vers un bordel pareil d'activation/désactivation d'option qui au final ne change rien du tout.
J'ai appelé tout a l'heure pour qu'on repasse mon debit plus en gratuit. ca s'est fait direct. Ensuite je leur ait dit que ca n'avait rien changé au probleme du débit. ils m'ont transféré au service technique RED/SFR Bamako. Un gars qui m'a raconté n'importe quoi, que le débit de 700Mbps c'est normal que je ne le voyais pas, "ca fluctue en fonction de la distance de mon domicile et le central", mais bien sur ;D ;D c'est de la fibre pas de l'ADSL ! ;D ;D
impossible de lui expliquer que je voulais juste etre sur l'offre 1Gbps/700Mbps et que s'il y avait un parametre a activer de leur côté et bien de vérifier que ce soit fait - Rien à faire il partait systématiquement dans des explications loufoques pour papis de 90 ans...
Bref j'abandonne.
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C'est le minimum pour jouer à la bourse sur Boursorama :D
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J'ai 1 giga sur 1 giga !!!!
Bravo ! ;D
et donc comment as-tu fais ? ::)
à 12h26 tu avais 1Gbps/500Mbps et la à 19h15 Full 1Gbps...
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Oui exactement.
J'ai simplement désactiver l'option débit plus dimanche je suis tombé à 300 méga/50. Et ensuite réactivé et c'est bon.
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ben merde alors...
et tu es vraiment tombé a 300Mbps quand tu faisais le nperf ? moi aucun changement a aucun moment.
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Oui 300 sur 300 alors que son mon compte c'était marqué 300 sur 300.
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C'est le minimum pour jouer à la bourse sur Boursorama :D
Surtout pour uploader des torrents de films piratés ::)
Coucou le screenshot avec l'IP publique et tout le bastringue privé :P
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Surtout pour uploader des torrents de films piratés ::)
Coucou le screenshot avec l'IP publique et tout le bastringue privé :P
Rien que le pseudo est une ode à la vie privée :D
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avec une cagoule tu risques rien ! ;D
(https://c.tenor.com/3FcZbwizLcAAAAAd/hacker.gif)
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Il a flippé quand il a aperçu la banane, serrage de fesse instantané pour éviter la violation de vie privé ;D
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Lol je n'arrive pas à changer mon identifiant 😂😂😂
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Petite question.
Vos comptes red mentionnenr jusqu'à 1Gb/s en montant et descendant ?
Sur mes 2 comptes Red fibre j'en ai un qui le mentionne et l'autre non. Je testerai demain soir celui qui le mentionne. Je suis abonné depuis bientot 1 an pour celui à 1gb/s en up et down.
Pour les 2 comptes j'ai l'option débit + a 1gb/s et 500mb/s
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Petite question.Vos comptes red mentionnenr jusqu'à 1Gb/s en montant et descendant ?
))
Oui mais bug graphique c'est bien 500Mb/s
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Oui 300 sur 300 alors que son mon compte c'était marqué 300 sur 300.
Ton débit a été réduit au bout de combien de temps ?
J’ai désactivé l’option Débit Plus hier à 21h15. Elle était d’abord en « résiliation » sur mon espace client, puis elle a disparu vers minuit.
Mon débit n’a toujours pas diminué depuis. J’espère ne pas tomber dans le même cas que @cetipabo.
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Voilà ce qui est marqué alors
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Voilà ce qui est marqué alors
Quand tu as désactivé/réactivé le débit plus, ça a mis combien de temps à être effectif concrètement sur ta ligne (chute à 300Mbps puis passage à 1Gbps) ?
Question naïve, mais est-ce que tu as déjà fait une demande de rollback IPv4 sur ta ligne ?
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Voilà ce qui est marqué alors
Pour moi ça veut juste dire que c'est une zone éligible 1gig, tu as la même info si tu fais une simulation sur le site SFR
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Pour moi ça veut juste dire que c'est une zone éligible 1gig, tu as la même info si tu fais une simulation sur le site SFR
Sur l’espace client on avait bien l’info 1Gbps/500Mbps jusqu’à il y a +/- 2 semaines (passage commercial de l’up à 700Mbps ?).
Une question me taraude. On a vu des gens ici passer de 500 Mbps à 700 voire 1 Gbps en ayant déjà demandé un rollback IPv4 ? On ne pourrait pas être dans un « mode spécial » qui « fige » le débit et qui expliquerai la non-chute du débit en désactivant l’option Débit Plus ?
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Sur l’espace client on avait bien l’info 1Gbps/500Mbps jusqu’à il y a +/- 2 semaines (passage commercial de l’up à 700Mbps ?).
J'ai toujours marqué 2G/500M et j'ai 2x1 (normal) et 1G up.
C'est le prélèvement qui m'intrigue ;D
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Pour moi ça veut juste dire que c'est une zone éligible 1gig, tu as la même info si tu fais une simulation sur le site SFR
(https://lafibre.info/sfr-la-fibre/offre-red-lupload-passe-a-700mbps/?action=dlattach;attach=129527;image)
Curieux, ca ne m'affiche pas une information aussi détaillée moi. j'ai juste : Vous êtes éligible à la RED Box Fibre au mon adresse...
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Ce normal ca c'est la page d'éligibilité SFR pas celle de Red
Et en plus il y a une double éligibilité Fibre et Cable
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Curieux, ca ne m'affiche pas une information aussi détaillée moi. j'ai juste : Vous êtes éligible à la RED Box Fibre au mon adresse...
Sur le site de SFR c'est plus précis que RED.
Tu vois ce que tu peux avoir.
Autre exemple
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ha oui, chez SFR les infos sont bien affichées. jusqu'a 2Gbps/1Gbps dans mon cas
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Sur le site de SFR c'est plus précis que RED.
Tu vois ce que tu peux avoir.
Autre exemple
Red et SFR ont les même API pour connaître l’éligibilité en Fibre Optique, elles sont "facilement" visibles dans les outils de développement Web d'un navigateur :
URL d'un test pas trop loin de chez moi quand on clique sur "Tester" une fois l'adresse remplie :
https://api.red-by-sfr.fr/service-eligibility/api/rest/v1/eligibilityByIdRa?partnerId=E6ACAB6BB3FACF121C75DB1D3F7C0AE4&idRa=dCjx2oIj8HRAH5bRjpSmag==
Une partie du retour :
"thdInformation": {
"popName": "59bsb2",
"siteName": "ML-TEC-00A07",
"fiberTechnology": "3",
"fareZone": "1",
"infrastructureManager": "COVAGE_OI_COVT",
"maxDownstream": 2000000,
"maxUpstream": 1000000
},
On a bien le maxDownstream et maxUpstream qui sont respectivement à 2 Gbits/s et 1 Gbits/s.
D'ailleurs on a une mine d'informations grâce à ces API.
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merci pour l'astuce mais comment recuperes tu les partnerId & idRa ?
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merci pour l'astuce mais comment recuperes tu les partnerId & idRa ?
En faisant un vrai test sur leur site avec un appui sur la touche F12 avant :D
Et selon le navigateur il faut aller dans l'onglet "Network" en ayant l'option "Preserve Log" activée.
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Quand tu as désactivé/réactivé le débit plus, ça a mis combien de temps à être effectif concrètement sur ta ligne (chute à 300Mbps puis passage à 1Gbps) ?
Question naïve, mais est-ce que tu as déjà fait une demande de rollback IPv4 sur ta ligne ?
j'ai désactivé samedi ou dimanche matin attendu 48h 00
de 1giga/500 je suis tombé à 300/300 mais réel je suis tombé à 300/50
j'ai ensuite contacté red et je leur ai demandé de réactiver gratuitement cette option
à partir de là j'ai redémaré les modem et c'était bon.
sur mon offre c'est marqué 1giga / 1 giga et sur nperf je valide.
je suis en ipv6
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en fait je suis le seul à avoir désactivé en appelant RED, et activé moi même par le lien :o
@poisson83 c'est seulement après redémarrage ONT et routeur que t'es passé au Gbit ?
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Apparemment c'est RED qui active à la mano l'option 1G/1G, doivent avoir un menu déroulant et sélectionner le max contrairement au clic client qui reste bridé à l'ancien débit+ ;)
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en fait je suis le seul à avoir désactivé en appelant RED, et activé moi même par le lien :o
@poisson83 c'est seulement après redémarrage ONT et routeur que t'es passé au Gbit ?
oui
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Pas de stress je pense ca viens au fur a mesure ptet par plaque pour les anciens clients
J'étais a la base en 2019 quand j'ai souscrit chez SFR en 1/300 puis je suis passé en 1/400 et finalement en 1/500 actuellement et sûrement en 1/700 ou 1/1 bientot... ca évolue meme pour les anciens clients mais c'est pas direct comme pour les nouveaux malheureusement
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RED est connu pour des erreurs sur les débits montants. J'ai souvenir sur une offre câble de les avoir contactés, car 3 débits différents étaient affichés. Ils ont corrigé très rapidement.
Je confirme les erreurs sur l'affichage des débits via l'application mobile ou l'espace client.
A ma souscription "RED box Série Spéciale Fibre" (car déjà client VDSL avant bascule en fibre) il était affiché 1Gb/s - 400Mb/s. Puis ça a basculé vers 100Mb/s - 100Mb/s.
Suite à activation de l'option débit +, l'affichage a changé de nouveau : 50Mb/s en dl - 100 Mb/s en up ::)
L'activation de l'option a été faite par les services SFR/RED car le débit à 100Mb/s n'etait pas ce qui m'avait été vendu. J'ignore si cela à un lien avec les différents affichages rencontrés.
Je n'ai pas remonté l'info aux services, car il avait été un peu difficile de s'entendre sur le débit "vendu" déjà. Je n'ai donc pas voulu créer de problème.
Mon débit lui est bien de 1Gb/s-500Mb/s. Pas d'évolution en upload pour le moment.
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Pas de stress
+1
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+1
Point S ?
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mon débit viens de tomber a 500/500 ;D ;D c'est bon je suis en symétrique 8) ;D
(https://pic.nperf.com/r/3396281198786961-CENlZNQU.png)
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J'ai testé, j'ai toujours 1Gbs/500 Mb/s sur mon offre Premium. :-)
De ce fait, je viendrai poster tous les jours ici-même pour dire que j'ai fait des tests et que c'est toujours la même chose. J'appellerai donc SFR pour faire plein de manips, tenter d'enlever et remettre des options et... ah, on me fait signe que non, que j'ai bien mieux à faire qu'à me demander si moi aussi je peux avoir la même chose que les autres.
PS : quand je suis passé de 400 à 500 Mbs, je m'en suis même pas rendu compte et je pense que ça sera pareil quand ça augmentera encore ;)
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Je ne vois pas pourquoi ceux qui ne sont pas intéressés par l'augmentation du UP viennent parler sur un topic qui parle de l augmentation du UP ... ( c'est que finalement vous avez peut être du temps à perdre ). bref. :-\
De mon coté suite à mon nouvel abonnement installé hier, mon espace client est désormais bien activé et affiche mon débit "réel" (était initialisé sur de l'ADSL 2Gb / 1Gb ... )
Demain, dernière étape : j'ai un rdv téléphonique pour faire le rollback vers IPv4 full stack.
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J'appellerai donc SFR pour faire plein de manips, tenter d'enlever et remettre des options et... ah, on me fait signe que non, que j'ai bien mieux à faire qu'à me demander si moi aussi je peux avoir la même chose que les autres.
C'est le dixième Commandement en plus : Tu ne convoiteras pas :P
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Tu ne convoiteras pas la maison de ton prochain
Pas le débit de ton voisin !! ;D ;D
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ha ca y est me voila passé a 1Gbps/700Mbps. pas eu besoin de redémarrer quoi que ce soit. Par contre j'ai eu une petite coupure qui a duré 2/3 minutes, ce qui m'a mis la puce a l'oreille.
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Bonjour
Moi ça s'affiche comme ceci sur l'espace client, si je désactive débit plus, l'option va ducoup devenir payante non ?
Merci
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Bonjour
Moi ça s'affiche comme ceci sur l'espace client, si je désactive débit plus, l'option va ducoup devenir payante non ?
Merci
oui si tu fais tout toi même. Pour la réactivation, après 48h il vaut mieux appeler RED pour qu'ils le fassent et dans la foulée qu'ils te remettent la remise de -5€ que tu avais auparavant.
Dans tous les cas il faudra appeler pour retrouver la gratuité de l'option, autant faire une pierre 2 coups.
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Encore une mini coupure d'une minute environ pendant que je regardais la TV :o
petit Speedtest :
(https://pic.nperf.com/r/3396405299895896-8ZABKSUa.png)
8) 8)
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SMS ce matin à 8h pour me confirmer la résiliation de l’option Débit Plus enclenchée mardi à 21h15.
Toujours pas de baisse de débit constatée.
Je viens de me faire rappeler par la service fidélisation/résiliation qui m’a réactivé l’option Débit Plus gratuitement.
Wait and see pour un éventuel passage au 700 Mbps/1 Gbps
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Fin de la migration pour moi suite à la mise en place de ma nouvelle offre: rollback vers IPv4 & IPv6 effectif après 2 appels au SAV, le débit est bien maintenu à 1gb/1gb.
Pour 15€ c'est imbattable 8)
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De mon côté, sans rien faire (pas de reboot de l'ONT / box), je suis passé à 1 Gb/s symétrique :
(https://pic.nperf.com/r/3396543219149572-JRGc8d5p.png)
(https://www.speedtest.net/result/13438981270.png)
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Fin de la migration pour moi suite à la mise en place de ma nouvelle offre: rollback vers IPv4 & IPv6 effectif après 2 appels au SAV, le débit est bien maintenu à 1gb/1gb.
Pour 15€ c'est imbattable 8)
Salut Empereur,
tu l'as eu où cette offre à 15€ stp ?
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Salut Empereur,
tu l'as eu où cette offre à 15€ stp ?
Salut JP,
J'ai aussi bénéficié de cette offre à 15€. Elle n'a rien d'officiel, il a fallu négocier avec le service résiliation.
Nouvel abonné début juillet (promo RED à 20€ avec les mobiles illimités), je tombe quelques jours après sur l'offre PrixTel RED à 13€ (18€ avec les mobiles). J'appelle le service résiliation pour me rétracter au profit de l'offre PrixTel/Red (qui était valable jusqu'au 14/07). Ils acceptent de me faire une offre à 15€ avec les mobiles illimités, toujours en gigabit symétrique. Donc au final plus intéressant que l'offre Prixtel, vu que j'ai l'utilité de l'appel illimité vers les mobiles.
Bref, faut regarder la concurrence (exemple : offre Bouygues il y a peu à 10€ pour négocier un passage à 15€). Hors période de promo chez les concurrents, il est probable qu'il soit plus difficile d'obtenir une réduction.
Au final, très content des débits. Test à l'instant sur un vieux Xeon X5470 (équivalent Core 2 Quad) sur le serveur lafibre.info de Douai.
(https://i.ibb.co/7W8XH1n/Untitled-2.png)
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Salut JP,
J'ai aussi bénéficié de cette offre à 15€. Elle n'a rien d'officiel, il a fallu négocier avec le service résiliation.
Nouvel abonné début juillet (promo RED à 20€ avec les mobiles illimités), je tombe quelques jours après sur l'offre PrixTel RED à 13€ (18€ avec les mobiles). J'appelle le service résiliation pour me rétracter au profit de l'offre PrixTel/Red (qui était valable jusqu'au 14/07). Ils acceptent de me faire une offre à 15€ avec les mobiles illimités, toujours en gigabit symétrique. Donc au final plus intéressant que l'offre Prixtel, vu que j'ai l'utilité de l'appel illimité vers les mobiles.
Bref, faut regarder la concurrence (exemple : offre Bouygues il y a peu à 10€ pour négocier un passage à 15€). Hors période de promo chez les concurrents, il est probable qu'il soit plus difficile d'obtenir une réduction.
Je dois être un peu con mais je ne tombe jamais sur les offres promo.
Je ne sais pas comment vous faites pour les trouver.
"PrixTel Red" par exemple... jamais entendu parler.
A chaque fois je découvre ça sur le forum, après les dates limites...
il y a des sites spéciaux à visiter ou quoi ?... la frustration commence à me gagner là... :(
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Je confirme ce que dit christophe59 : ce n'est pas une promo, tu appelles Red et tu leur dit que Bouygues a une promo a 15eu ( a vérifier si tjrs valable ) et ils vont te proposer de te baisser ton tarif par magie...
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Je dois être un peu con mais je ne tombe jamais sur les offres promo.
Je ne sais pas comment vous faites pour les trouver.
"PrixTel Red" par exemple... jamais entendu parler.
A chaque fois je découvre ça sur le forum, après les dates limites...
il y a des sites spéciaux à visiter ou quoi ?... la frustration commence à me gagner là... :(
J'ai trouvé ça sur dealabs.com. Il s'agit de bons plans postés par des internautes. Ensuite les gens votent pour ou contre. Sil le deal est bon, il y a beaucoup de votes positifs. En tapant dans le moteur du site "red sfr", tu tombes sur ce fameux tarif de 13€/mois.
En grisé = offres passées.
https://www.dealabs.com/search?q=red%20sfr
Lien direct vers l'offre prixtel qui était valable jusqu'au 14 juillet :
https://www.dealabs.com/bons-plans/clients-prixtel-abonnement-internet-red-by-sfr-fibrethd-appels-fixes-illimites-sans-condition-de-duree-sans-engagement-2375691
Nul doute qu'il y aura d'autres offres avec la rentrée et le black friday... Il faut être à l'affut.
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Merci Christophe59 ;)
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Pas vraiment le bon moment on dirait...
On en croirait presque à un accord (illégal il me semble) entre acteurs...
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@JP
La Bbox FIT est a 15€ environ. Tu dis juste que tu veux quitter RED pour l'offre a 15€ chez Bouygues, t'as pas besoin de donner plus de détails, ils n'iront pas vérifier. Tout ce qu'il savent c'est qui'ils peuvent te faire 15€ de remise, ce qui ramene ton prix a 15€. et ils te préciseront que "c'est une remise permanente", maintenue après plusieurs années (contrairement a Bouygues ou c'est pour 12 mois).
(https://i.imgur.com/epq2Yfq.png)
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C'est très bien que RED fassent des réductions permanentes, sans limitation de durée. :)
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Un peu bizarre la page chez sfr, on m'indique que je suis "élligible" a 2g/1g mais au moment de voir mon offre tout part en vrille et on ne m'affiche qu'une offre starter avec une sfr box 7... Je suppose que du coté de sfr et non de red ça traine ou c'est pas pour ceux sous engagement...
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sur la page RED, maintenant que ce soit l'offre WIFI 5 ou 6, le débit proposé est le même ;D ;D
c'est 1Gbps/700Mbps pour tout le monde, hépicétout, nah !
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sur la page RED, maintenant que ce soit l'offre WIFI 5 ou 6, le débit proposé est le même ;D ;D
c'est 1Gbps/700Mbps pour tout le monde, hépicétout, nah !
Visiblement ils ne savent pas eux-mêmes au niveau du service client, on m'a dit d'attendre deux semaines... :D
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Les annonces clients sont souvent très en avance sur les infos de la hotline
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SAlut,
J'ai demandé ce matin la suppression de mon débit+, à 12h00 mon débit est tombé 95,6Mbps/48,5Mbps au lieu des 948Mbps/472Mbps.
Faut il que j'appelle maintenant pour demander qu'on me remette le débit+ Ou il faut encore attendre 48h00 ?
Sur mon offre j'ai ça :
INTERNET
Internet ADSL
Accès internet jusqu'à ↓2 Gb/s | ↑1 Gb/s
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si l'option a disparu de ton compte alors tu peux demander l'activation de suite. les 48h00 c'est le délais pour que l'option disparaisse et que ce soit effectif, mais si elle a déja disparu elle peut donc être réactivée.
il vaut mieux demander la réactivation au téléphone, comme ca au passage tu demandes qu'on te remette la gratuité du service.
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Ok merci je tente le coup
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... au lieu des 948Mbps/472Mbps.
Accès internet jusqu'à ↓2 Gb/s | ↑1 Gb/s
tu es sur quelle offre à la base ? tu as quelle box ? la 8 avec le wifi 6 ?
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Il y a eu une mise à jour sur mon offre, maintenant j'ai ça :
INTERNET
Fibre jusqu'à ↓100 Mb/s | ↑50 Mb/s
Et le service fidélisation ne peut pas me rajouter le débit+ car la résiliation est trop récente, faudra attendre
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bon ben RDV dans 48h00 alors :)
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Hello,
Débit+ demandé ce matin, maintenant j'ai un débit symétrique 948Mbps/936Mbps.
Voilà voilà :)
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(https://i.imgur.com/9Az3QGz.gif)
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Hello,
Je viens de migrer mon abo SFR coax vers SFR FIBRE power 8, mon débit est tjrs de 1gb symétrique ( apres avoir eu 1gb symetrique chez RED pdt 10j) alors que l'offre SFR est censée être du jusqu’à 2GB/700mbps.
Bref même "anomalie" chez SFR et tant mieux. 8)
update: en fait nan j'ai 2gbps en download en utilisant 2 ports de la box en //.
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Abonné SFR Fibre Power depuis 2019 je suis toujours en 1/500 pas encore eu d'augmentation de mon upload
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Abonné SFR Fibre Power depuis 2019 je suis toujours en 1/500 pas encore eu d'augmentation de mon upload
Idem pour moi pas de changement. Et je ne me risquerais pas à supprimer mon option débit+ gratuite. Si jamais je n'arrive pas à la récupérer gratuite (en fonction du conseiller au tel) je retourne sur une offre à 100 mb bien qu'en fibre.
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Aucun changement de mon côté sur l'upload malgré une désactivation et réactivation de l'option débit +
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Idem chez moi - Pas de changement avec un débit + inchangé (n'a pas été désactivé / réactivé), malgré l'info 1Gbps/1Gbps dans le portail client.
A moins que certaines infras SFR ne puissent pas fournir le 1Gbps UP dans certains secteurs?
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malgré l'info 1Gbps/1Gbps dans le portail client.
J'ai le contraire, avec l'option wifi 6 j'ai 2g down et 500m up sur le portail, et 2x1 down et 1 up dans la vraie vie.
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A moins que certaines infras SFR ne puissent pas fournir le 1Gbps UP dans certains secteurs?
ou les OLT pas à jour.
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ou les OLT pas à jour.
Ca viendra, on est pas à la minute...
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Bonjour,
rien demandé à SFR, client récent Red (un mois), et 950 Mbps symétriques constatés récemment ! :D
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Je viens de parrainer mon fils et sa ligne est à 1 giga symétrique
Par contre, je suis toujours à 500 méga et je viens d'appeler le service technique qui ne peut rien faire pour moi ! Le service commercial me dit de voir ça avec le service technique et le service technique me dit de voir ça avec le service commercial lol
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Je viens de parrainer mon fils et sa ligne est à 1 giga symétrique
Par contre, je suis toujours à 500 méga et je viens d'appeler le service technique qui ne peut rien faire pour moi !
Il peut y avoir une autre hypothèse (je ne sais pas si elle est vérifiée)
Chez Numericable, puis ensuite chez SFR, un même nom d'abonnement pouvait représenter des contrats au contenu différent au fil du temps, et les anciens abonnés restaient sur les anciennes clauses tandis que les nouveaux abonnés bénéficiaient des nouvelles clauses.
Un cas typique : le contrat de base de SFR (STARTER) et son débit max qui n'a cessé de grimper progressivement (de 200 Mbit/s au début je crois, puis montant par paliers jusqu'à 500 Mbit/s) => les anciens abonnés ne montaient pas au fil des montées des contrats suivants pourtant nommés aussi STARTER.
Par contre une "solution" était de changer de contrat et de passer de STARTER à... STARTER :-) mais nouvelle formule (avec réengagement de 12 mois évidemment chez SFR)
Peut-être que le principe du SI est similaire chez Red (même si sans engagement) ?
à+
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Je ne pense pas car je suis sur un nouveau réseau dans le Calvados qui n'appartenait pas à Numericable et mon fils est d'ailleurs sur le même réseau que moi
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Je ne pense pas car je suis sur un nouveau réseau dans le Calvados qui n'appartenait pas à Numericable et mon fils est d'ailleurs sur le même réseau que moi
Je me suis mal exprimé : aucun rapport spécifique avec Numericable uniquement.
C'était valable aussi pour TOUS les contrats STARTER de SFR, donc fibre aussi (dont l'upload évoluait aussi, bien au-dessus de ce que permettait la version "câblée" sur coaxial).
Et justement, c'est bien en étant sur le même réseau (par exemple FttH), mais avec des contrats de millésimes différents que les cas se constataient
(bref, rien n'exclue que tu ne sois pas en plein dedans malgré ce que tu précises).
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C'est sûrement au moment de la construction de la ligne en fonction du contrat et c'est peut-être aussi le propriétaire du réseau qui gère le débit en fonction de la demande de l'opérateur au moment de la construction
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C'est sûrement au moment de la construction de la ligne en fonction du contrat et c'est peut-être aussi le propriétaire du réseau qui gère le débit en fonction de la demande de l'opérateur au moment de la construction
Non là tu imagines des trucs qui n'existent pas vraiment...
1) En fibre ta ligne est "déjà construite" (sinon tu ne serais pas éligible) : le raccordement c'est essentiellement un travail à chaque bout (chez toi et du côté du point de mutualisation)
2) Et tes limites contractuelles Red (ou SFR) sont des contrats nationaux, pas en fonction d'un opérateur local.
Par contre oui, essentiellement sur l'ancien réseau de Numericable (et très rarement sur des réseau fibre) il peut y avoir une technologie de déploiement "ancienne" qui empêche d'atteindre les limites "jusqu'à X Mbit/s" du contrat national (mais ils se couvrent avec le "jusqu'à" :) )
Bref, non, absolument pas d'accord avec toi.
à+
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Quand je parlais de construction je ne parlais pas physique je parlais de l'inscription de la ligne sur le réseau
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Quand je parlais de construction je ne parlais pas physique je parlais de l'inscription de la ligne sur le réseau
Alors parle d'inscription.
Et dans ce cas, on se retrouve d'accord (enfin si je te suis bien) :
1) lors de la souscription, l'année X, le client SFR fibre obtient contractuellement une limite de débit contractuel de l'année de sa signature
2) si les contrats des années suivantes sont plus favorables, il n'en bénéficie pas automatiquement sans changer volontairement de contrat (qui porte souvent exactement le même nom).
Bref, c''était le sens de ma première intervention pour te répondre.
À+
P.S. Mais je ne sais pas plus si Red procède de même... cependant mes enfants qui avaient un contrat mobile 1Go, avec bonus X20 au moment de leur souscription (ce qui donnait donc 20 Go de data) n'ont jamais bénéficié automatiquement de la hausse des ces bonus X30 puis X40 etc. Chaque fois j'ai dû volontairement contacter Red pour passer aux nouvelles clauses contractuelles : même nom "Forfait 1Go" même prix, mais mieux doté.
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Alors parle d'inscription.
Et dans ce cas, on se retrouve d'accord (enfin si je te suis bien) :
1) lors de la souscription, l'année X, le client SFR fibre obtient contractuellement une limite de débit contractuel de l'année de sa signature
2) si les contrats des années suivantes sont plus favorables, il n'en bénéficie pas automatiquement sans changer volontairement de contrat (qui porte souvent exactement le même nom).
Bref, c''était le sens de ma première intervention pour te répondre.
À+
P.S. Mais je ne sais pas plus si Red procède de même... cependant mes enfants qui avaient un contrat mobile 1Go, avec bonus X20 au moment de leur souscription (ce qui donnait donc 20 Go de data) n'ont jamais bénéficié automatiquement de la hausse des ces bonus X30 puis X40 etc. Chaque fois j'ai dû volontairement contacter Red pour passer aux nouvelles clauses contractuelles : même nom "Forfait 1Go" même prix, mais mieux doté.
Pour reprendre ton exemple des Bonus data, c’était des options « incluses ». Le forfait de base contenait 1Go et ils faisaient varier le volume de data à coups d’options
Au passage, mon débit montant est toujours à 500 Mbps, malgré une désactivation et réactivation de l’option Débit Plus il y a quelques semaines
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Pour reprendre ton exemple des Bonus data, c’était des options « incluses ». Le forfait de base contenait 1Go et ils faisaient varier le volume de data à coups d’options
Tout à fait.
Mais "l'option X40" ou X autrechose (qui d'ailleurs n'apparait pas sous le nom option dans la facture mais bien sous le nom bonux X40) Red ne te la donnait pas d'office quand elle apparaissait.
Tu ne pouvais pas non plus la sélectionner toi-même via l'espace client.
Il fallait bien "négocier" avec un conseiller Red un changement de ta formule "obsolète" X30 vers la formule améliorée qui contenait (en caractéristiques incluses au contrat, je suis d'accord avec toi, le X40)
Bref, ça ressemble très fort à la caractéristique incluse au contrat du débit maximal en fibre SFR.
À+
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Tout à fait.
Mais "l'option X40" (qui d'ailleurs n'apparait pas sous le nom option dans la facture mais bien sous le nom bonux X40) Red ne te la donnait pas d'office quand elle apparaissait.
Tu ne pouvais pas non plus la sélectionner toi-même via l'espace client.
Il fallait bien "négocier" avec un conseiller Red un changement de ta formule "obsolète" vers la formule améliorée.
À+
Tout à fait. J’ai plusieurs fois eu l’occasion de négocier ces évolutions (négociation très simple au passage).
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Alors parle d'inscription.
Quand un opérateur souhaite raccorder un de ses clients sur un réseau qui lui appartient pas il lui demande la construction de la ligne notamment entre le PBO et le logement si elle n'est pas créée ou l'autorisation de le faire et l'autorisation d'utiliser son réseau avec la route optique.
Et je pense que c'est à ce moment-là que le débit est régulé, par le propriétaire du réseau fonction des contrats signés avec les opérateurs.
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Quand un opérateur souhaite raccorder un de ses clients sur un réseau qui lui appartient pas il lui demande [...]
Et je pense que c'est à ce moment-là que le débit est régulé, par le propriétaire du réseau fonction des contrats signés avec les opérateurs.
Je pense que non.
Je pense que le débit est régulé au niveau du réseau du FAI (dont le FAI est totalement propriétaire) et en fonction de l'abonnement de son propre client, ce qui peut donc évoluer au fil de l'évolution contractuelle de ce client chez le FAI (et sans rien demander de plus au propriétaire du réseau d'infrastructure).
Évidemment, l'infrastructure du réseau fibre local (dont le FAI n'est pas spécialement propriétaire) peut jouer, notamment à la baisse si elle n'est pas capable de monter au point du "jusqu'à X Mbit/s" du contrat du FAI, mais pas plus loin que cela.
Et comme je le disais plus avant, en très large majorité nos infrastructures FttH françaises (sont au moins Gpon et donc) sont compatibles gigabit.
Bref, pas d'accord avec toi alors...
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Quand un opérateur souhaite raccorder un de ses clients sur un réseau qui lui appartient pas il lui demande la construction de la ligne notamment entre le PBO et le logement si elle n'est pas créée ou l'autorisation de le faire et l'autorisation d'utiliser son réseau avec la route optique.
Et je pense que c'est à ce moment-là que le débit est régulé, par le propriétaire du réseau fonction des contrats signés avec les opérateurs.
Concernant les OCEN, Bouygues, SFR/Red, Free, Orange/Sosh, non, car ils utilisent tous leurs propres équipements OLT et c'est là qu'est géré le débit alloué à la prise FTTH du client.
Cependant, sur un réseau d'initiative publique (RIP), Bouygues et SFR/Red utilisent souvent le réseau de transport de l'OI pour collecter les flux, au contraire de Free et de Orange/Sosh qui utilisent tous les deux leur propre réseau de collecte.
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Concernant les OCEN, Bouygues, SFR/Red, Free, Orange/Sosh, non, car ils utilisent tous leurs propres équipements OLT et c'est là qu'est géré le débit alloué à la prise FTTH du client.
Cependant, sur un réseau d'initiative publique (RIP), Bouygues et SFR/Red utilisent souvent le réseau de transport de l'OI pour collecter les flux, au contraire de Free et de Orange/Sosh qui utilisent tous les deux leur propre réseau de collecte.
Pour Free, c'est la box qui détermine le débit, pas l'olt.
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Pour Free, c'est la box qui détermine le débit, pas l'olt.
Pour le flux descendant ?
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Pour le flux descendant ?
Et montant.
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Et montant.
Oui ça c'est un peu plus logique mais pourquoi c'est pas fait sur l'OLT le débit descendant ?
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Oui ça c'est un peu plus logique mais pourquoi c'est pas fait sur l'OLT le débit descendant ?
Parce que ça se fait au niveau de la box, chez Free. Une box, un débit.
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Parce que ça se fait au niveau de la box, chez Free. Une box, un débit.
Tu parles commercialement ou techniquement (= le shapping est sur la box et pas l'olt) ?
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C'est du 8G pour tous les abonnés connectés à l'olt.
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Mais dans le sens montant, qui shape ?
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Mais dans le sens montant, qui shape ?
Le shaping se fait naturellement, selon le dimensionnement de la collecte ;D
/troll off
Il y a toujours un profil par défaut appliqué côté OLT, ici probablement configuré avec du 8000/700 partout.
ça ne peut pas être la box qui s'occupe du shaping, sinon quels débits auraient les abonnés ayant bypass la box ?
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Le shaping se fait naturellement, selon le dimensionnement de la collecte ;D
/troll off
Il y a toujours un profil par défaut appliqué côté OLT, ici probablement configuré avec du 8000/700 partout.
ça ne peut pas être la box qui s'occupe du shaping, sinon quels débits auraient les abonnés ayant bypass la box ?
La Delta ou la pop ont déjà été bypassé ?
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Il y a toujours un profil par défaut appliqué côté OLT, ici probablement configuré avec du 8000/700 partout.
Je dirais plutôt 9000/1000, Free collecte pour Free Pro qui propose 1Gb en UP
ça ne peut pas être la box qui s'occupe du shaping, sinon quels débits auraient les abonnés ayant bypass la box ?
Bonne question ;)
Mais il me semble que ce soit en réalité l'ONU qui fasse le job et pas la box ???
ONU externe Révolution/Mini 4K passe le débit de 10 à 1Gbit, la POP l'ONU est en stick, la Delta elle a un ONU en module enfichable ou externe si Free Pro.
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Je dirais plutôt 9000/1000, Free collecte pour Free Pro qui propose 1Gb en UP
Bonne question ;)
Mais il me semble que ce soit en réalité l'ONU qui fasse le job et pas la box ???
ONU externe Révolution/Mini 4K passe le débit de 10 à 1Gbit, la POP l'ONU est en stick, la Delta elle a un ONU en module enfichable ou externe si Free Pro.
La pop, c'est un sfp+ epon classique comme pour la Delta (le module de la Delta a maintenant un sfp+ extractible).
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Mais dans le sens montant, qui shape ?
La box (ou l'ONU si externe).
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Je dirais plutôt 9000/1000, Free collecte pour Free Pro qui propose 1Gb en UP
Bonne question ;)
Mais il me semble que ce soit en réalité l'ONU qui fasse le job et pas la box ???
ONU externe Révolution/Mini 4K passe le débit de 10 à 1Gbit, la POP l'ONU est en stick, la Delta elle a un ONU en module enfichable ou externe si Free Pro.
Le shaping c'est quand même une fonction de base de l'OLT, je ne vois pas pourquoi Free ce serait embêté à déplacer cette fonction dans l'ONU (et quid des abonnés P2P ? shaping réalisé côté switch ?) C'est une véritable perte de temps et d'argent
En cas de changement de débit (ex : augmentation de l'upload), Free pousse une maj vers tous les ONUs de son parc ? ça me paraît gros quand même.
Pour moi, Free fait comme tous les FAIs du monde : profil associé au numéro de série dans l'OLT.
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Le shaping c'est quand même une fonction de base de l'OLT, je ne vois pas pourquoi Free ce serait embêté à déplacer cette fonction dans l'ONU (et quid des abonnés P2P ? shaping réalisé côté switch ?) C'est une véritable perte de temps et d'argent
En cas de changement de débit (ex : augmentation de l'upload), Free pousse une maj vers tous les ONUs de son parc ? ça me paraît gros quand même.
Pour moi, Free fait comme tous les FAIs du monde : profil associé au numéro de série dans l'OLT.
Sauf que Free ne fait pas comme tous les fai du monde vu qu'il développe lui même son matos, libre à lui de faire autrement.
Pour l'histoire de pertes d'argent et de temps c'est comique quand on voit le nombre de post de personnes qui n'ont pas le bon profil de débit chez les 3 autres opérateurs et chez Free, bizarrement, aucun...
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C'est pas déconnant dans un sens.
Free fait d'ailleurs l'inverse des 3 autres, il ne fait pas de palier et met le max que chaque box peut supporter, alors à ce compte là autant pousser à tous le max souhaité par l'OLT et le bout de chaîne se démerde, quand le client migre rien a changer, la box détermine le débit max ;)
La différence entre Free et les 3 autres, c'est que Free ne vend pas de connexion internet, il loue une box All-In-One et loue des services associés à chaque offre + marge sur des options comme les autres, donc il envoi le même débit à tous et les clients prennent ce qu'ils veulent avec la box choisie bridée sur un débit DOWN/UP max atteignable, sachant que le débit n'est pas garanti et ceci est valable chez les 4.
C'est une autre façon de voir les choses et de conceptualiser la distribution d'internet.
Si on remarque bien, c'est ce principe qui roule en téléphonie mobile, une antenne bombarde et c'est le téléphone qui suivant le forfait et ses caractéristiques technique accède ou non à une technologie et un débit.
Putain je dis du bien de Free, qu'est-ce qui m'arrive ? ;D
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De mon côté le speedtest m'indique 940/460.
Je suis donc en théorie en 1000/500.
Quand je vais sur mon espace client, sur la même page j'ai le droit à :
1000/1000
300/300
1000/500
Un reboot de la box et de l'ont n'a rien changé.
Je n'ose pas faire la technique de la résiliation du débit +. Je ne veux pas tenter le diable ;D
Sniff
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Quand je vais sur mon espace client, sur la même page j'ai le droit à :
1000/1000
300/300
1000/500
Autant je comprends la troisième ligne issue de cette page qui mentionne "ce que tu as avec l'option débit+"
Autant je ne comprends pas le sens du donner les 2 premières : pourquoi brouiller la situation en te disant que tu es "jusqu'à 1000/1000" si en fait ton offre est 300/300 et que tu as pris l'option débit+ qui ne t'amène pas tout à fait à 1000/1000.
Ou alors qu'ils écrivent, un truc plus explicite du genre
Adresse pouvant monter à 1000/1000 selon options
Votre offre de base 300/300
Votre option débit+ actuelle 1000/500
Ce qui me semblerait plus clair si c'est vraiment ce qu'il faut comprendre de ces 3 lignes différentes.
à+
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Perso je n'ai pas la première ligne, j'ai uniquement celle de l'offre de base (100/50) de la série spéciale, puis en dessous l'option débit plus.
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Je viens de découvrir que mon voisin qui a souscrit a la même offre sfr que moi le même jour avec du 2000/1000 tandis que j'ai du 2000/500 Faut qu'on m'explique ce que fait Sfr :o
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Je suis encore à 500Mb/s pourtant sur mon interface client c'est 700Mb/s ..
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C'est peut-être une moyenne quotidienne... parce qu'à cette heure-ci c'est pas la fête:
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C'est peut-être une moyenne quotidienne... parce qu'à cette heure-ci c'est pas la fête:
6 mégas en fibre SFR :o ;D ;D
https://www.youtube.com/watch?v=JT0MW2Ks6po (https://www.youtube.com/watch?v=JT0MW2Ks6po)
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C'est peut-être une moyenne quotidienne... parce qu'à cette heure-ci c'est pas la fête:
Le 91, pas étonné ! Après plus propre de tester sur des serveurs SFR mais ça ne sera pas non plus génial.
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En passant, sur l'appli, mon option débit plus affiche maintenant 1000/700, alors qu'elle affichait encore 1000/500 il y a 2 semaines.
(mon up n'a toujours pas changé par contre)
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En passant, sur l'appli, mon option débit plus affiche maintenant 1000/700, alors qu'elle affichait encore 1000/500 il y a 2 semaines.
(mon up n'a toujours pas changé par contre)
Bonjour,
Idem de mon côté , un amis vient de passer chez RED dans la même ville que moi , il a un upload a 700.
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Le 91, pas étonné ! Après plus propre de tester sur des serveurs SFR mais ça ne sera pas non plus génial.
Pas forcément, à la même heure ça allait beaucoup mieux vers l'Angleterre... le problème serait local, identifié et en cours de travaux.
Ce n'est que le soir.
N'empêche que question Up tout roule, le giga est toujours là, même si ce n'est que 500 sur l'interface client.
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Les merdes le soir dans le 91, c'est vraiment le truc qui dure..
Sinon, j'ai de l'original du coté de mon Offre Red : le débit descendant plus faible que le montant :o
(Dans les faits, j'ai bien 932 Mbits/s Down et 935 Mbits/s Up)
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Le problème qui est rencontré dans le 91 ici, c’est en zones RIP ?
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Le problème qui est rencontré dans le 91 ici, c’est en zones RIP ?
Yes
Même souci dans le RIP Grand Nancy. Mais depuis 2 jours c'est OK. Mais upload toujours à 500 Mb/s
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RIP = Orange ou Free (ils viennent collecter en direct)
SFR & ByTel = collecte activée et quand ça doit merder ça merde longtemps.
Je suis chez RED/SFR dans le 91 mais en ZMD et ça roule nickel, mais en RIP je ne tenterais pas.
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Question collégiale pour ceux dont l'upload a augmenté de 500 à 700 ou 1000Mbit/s: avez-vous fait une action spécifique pour cela?
Je vois que l'option Débit plus sur mon contrat est passée de 1000/500 à 1000/700 mais l'upload reste le même. Le service commercial RED-SFR me renvoie vers le service technique qui me renvoie vers le service commercial et pas moyen de briser la boucle infernale.
Résilier/souscrire semble la seule opération possible côté client mais j'ai l'impression que les résultats sont aléatoires. Toute aide serait appréciée!
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RIP = Orange ou Free (ils viennent collecter en direct)
SFR & ByTel = collecte activée et quand ça doit merder ça merde longtemps.
Je suis chez RED/SFR dans le 91 mais en ZMD et ça roule nickel, mais en RIP je ne tenterais pas.
Je suis sur un RIP Axione et éligible pour l'offre SFR XGS-PON à 8G, donc pas sûr que tous les RIP soient uniquement en collecte.
Quand mon RIP a ouvert, SFR est arrivé plus d'un an après les 3 autres, si c'était de la collecte ils seraient arrivés tout de suite.
D'ailleurs il me semble que éligibilité XGS-PON (à ses débuts) est majoritairement sur les RIP.
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SFR et Bouygues posent leur propres OLT dans les NRO. Ensuite c'est l'opérateur du RIP qui s'assure de remonter le trafic de ces OLT jusqu'au réseau de ByTel ou SFR.
La collecte activée "s'arrête" à l'OLT, qui est propriété/géré par l'opérateur commercial
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Ah...
C'est sûr que si c'est comme l'ADSL d'avant le dégroupage, ça ne fait pas rêver.
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Bonjour,
Je suis actuellement chez red 1gbs/500mbs à 13 euros par mois.
Sur mon espace client, je me rends compte que mon option débit plus est passée à 1gbs/700mbs, malheureusement mon débit réel n'a pas bougé (500 up).
Depuis j'ai contacté 5 ou 6 fois red pour essayer de booster mon UP mais rien à faire, ils ne comprennent pas ma demande.
le service commercial me renvoi sur le service technique et inversement.
Après 5 ou 6 "veuillez eteindre votre ONT et votre BOX" et des speedtest "conformes" (car + de 30% du débit annoncé), je ne sais pas comment faire.
Le plus drôle c'est que maintenant ils "détectent" des anomalies sur ma ligne (coupures) qu'ils ont eux même créé en me demandant de rebooter X fois l'ONT :)
Savez-vous comment faire pour avoir le upload mis à jour ?
Merci
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J'ai exactement la même expérience: service commercial voit 1000/700 et service technique voit 1000/500 et les deux jouent au ping-pong. Ca ressemble à un déploiement moyennement contrôlé où la décision commerciale n'a pas encore fini de se propager aux équipes techniques pour les mises à jour. Après tout je n'ai pas encore reçu de notification officielle de la part de SFR sur cette augmentation de l'upload.
Faire annuler l'option Débit Plus pour la faire remettre ne semble pas une bonne idée. C'est le seul levier qu'un utilisateur puisse manipuler sur ce sujet dans l'interface de gestion mais les résultats ne semblent pas garantis si on se fie aux messages sur ce forum. Gagner 200M d'upload me plait bien mais ma ligne marche bien actuellement, je préfère éviter les interventions d'un service client assez prompt à tout casser.
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J'ai exactement la même expérience: service commercial voit 1000/700 et service technique voit 1000/500 et les deux jouent au ping-pong. Ca ressemble à un déploiement moyennement contrôlé où la décision commerciale n'a pas encore fini de se propager aux équipes techniques pour les mises à jour. Après tout je n'ai pas encore reçu de notification officielle de la part de SFR sur cette augmentation de l'upload.
Faire annuler l'option Débit Plus pour la faire remettre ne semble pas une bonne idée. C'est le seul levier qu'un utilisateur puisse manipuler sur ce sujet dans l'interface de gestion mais les résultats ne semblent pas garantis si on se fie aux messages sur ce forum. Gagner 200M d'upload me plait bien mais ma ligne marche bien actuellement, je préfère éviter les interventions d'un service client assez prompt à tout casser.
Bien galère tout ça. Je viens de re-tenter à l'instant service commercial suivi du service fidélisation, résultat dialogue de sourd :) 'Mr l'option débit plus est déja active sur votre ligne, elle vous permet d'être à 300 mbs au lieu de 100" ;D
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Question collégiale pour ceux dont l'upload a augmenté de 500 à 700 ou 1000Mbit/s: avez-vous fait une action spécifique pour cela?
Rien de rien de chez rien, c'est en faisant un speedtest un beau matin que ces chiffres sont apparus. C'était 3 semaines après mon branchement à Red pour avoir fui K-net, j'étais encore en "période de deuil" de l'upload perdu.
Sans rien demander, rien rebooter ni même être mis au courant, c'est arrivé tout seul le 7 juillet.
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Bonsoir,
Savez-vous si il est encore possible de supprimer l'option débit + puis d'appeler le service client pour qu'ils la remette gratuitement ?
Est ce que le service client peut refuser de me la remettre ?
Merci
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À mon avis c'est mort vu la refonte de l'offre qui est moins avantageuse qu'avant :-X
Le mieux c'est d'essayer.
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Bonsoir,
Savez-vous si il est encore possible de supprimer l'option débit + puis d'appeler le service client pour qu'ils la remette gratuitement ?
Est ce que le service client peut refuser de me la remettre ?
Merci
Salut,
J'ai fait la manip jeudi (résilier l'option) puis ce matin j'ai rappelé le service client pour remettre l'option gratuitement.
Bilan
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je ne sais pas si on peut dire que tu as eu de la chance, mais ca va bien finir un jour qu'un gars va tomber en 300/300 après suppréssion de l'option, puis 500/500 après activation... ;D ;D
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Je viens de demander la réactivation de débit plus savez vous combien de temps cela prend t'il ? Actuellement il n'y a rien sur l'espace client
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Bonjour,
J'ai un vieil abonnement FTTH RED de mai 2017 avec Débit Plus et un vieux routeur perso de 2012 branché directement sur l'ONT d'AlticeLab.
Depuis plusieurs mois, mon espace client RED indiquait que mon débit upload était désormais de 700 Mbps, mais mes tests mensuels montraient que je restais bridé à 500 Mbps.
Il y a une semaine, j'ai vu que le débit upload avait été débridé. Mais difficile de dire à quel niveau exact vu les résultats fluctuants selon les serveurs de test : entre 650 et 860 Mbps. Le débit download reste inchangé entre 820 et 930 Mbps. Comme d'habitude, aucune communication de RED.
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Bonjour,
J'ai un vieil abonnement FTTH RED de mai 2017 avec Débit Plus et un vieux routeur perso de 2012 branché directement sur l'ONT d'AlticeLab.
Depuis plusieurs mois, mon espace client RED indiquait que mon débit upload était désormais de 700 Mbps, mais mes tests mensuels montraient que je restais bridé à 500 Mbps.
Il y a une semaine, j'ai vu que le débit upload avait été débridé. Mais difficile de dire à quel niveau exact vu les résultats fluctuants selon les serveurs de test : entre 650 et 860 Mbps. Le débit download reste inchangé entre 820 et 930 Mbps. Comme d'habitude, aucune communication de RED.
Perso aucun changement.
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Toujours en Gbps symétrique après plusieurs mois, pour moins de 15€/mois. Un peu imbattable comme offre.
Seul bémol, l'IPV6 SFR n'est pas actif sur mon NRO il semblerait.
(https://pic.nperf.com/r/3427932119685204-7BBDFIwO.png)
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Je suis également passé à ce qui semble être du Gigabit symétrique en région lyonnaise :
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Perso aucun changement.
Tout mes voisins sont passés en 1G en upload sauf moi alors que tout le monde a pris l'abonnement a une semaine près mais bon tant pis, j'attends la venue de Free...
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Tout mes voisins sont passés en 1G en upload sauf moi alors que tout le monde a pris l'abonnement a une semaine près mais bon tant pis, j'attends la venue de Free...
Tu es au courant que 1G en upload est un bug ça doit être 700Mbps.
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Pas bouger pour moi... Toujours à 500Mbps alors que c'est noté 700Mbps dans mon offre :-X
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Non, c'est marqué fibre jusqu'à 700, c'est pas pareil ::)
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Tu es au courant que 1G en upload est un bug ça doit être 700Mbps.
Même 500 Mb/s montant norlamenement pour les abonnements avec Box Plus.
On n'est pas à l'abri que cela baisse un jour.
RED a toujours été étonnant pour les débits montants.
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Tu es au courant que 1G en upload est un bug ça doit être 700Mbps.
J'ai une offre sfr pas red mais après je ne connais pas les différences vu que c'est la même boite. Mes voisins ont par exemple du 1G en upload, un ami du même villlage 800..Et moi 470 avec l'offre Power.
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Tout mes voisins sont passés en 1G en upload sauf moi alors que tout le monde a pris l'abonnement a une semaine près mais bon tant pis, j'attends la venue de Free...
Pourquoi ça serait plus de 500 ? Vous êtes chez SFR et non chez RedBySFR, les offres n'ont rien à voir.
Et qu'est ce qui demande en pratique d'avoir 1Gbits/s en UP tout le temps ? Non parce que 500 c'est déjà bien suffisant pour 99% des personnes.
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Et qu'est ce qui demande en pratique d'avoir 1Gbits/s en UP tout le temps ? Non parce que 500 c'est déjà bien suffisant pour 99% des personnes.
c'est pratique pour du transfert de fichier vers des serveurs, quand on télétravaille, etc etc... mais effectivement ce n'est ni utilile ni exploité dans 99% des cas, c'est d'ailleurs pour ca que ca ne leur cause probablement pas de problème vu que ca concerne peu de gens au final.
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c'est pratique pour du transfert de fichier vers des serveurs, quand on télétravaille, etc etc... mais effectivement ce n'est ni utilile ni exploité dans 99% des cas, c'est d'ailleurs pour ca que ca ne leur cause probablement pas de problème vu que ca concerne peu de gens au final.
Le télétravail ? Avec des VPN qui brident les débits ? Je bosse pour une boite du CAC40 et en Ethernet 1Gbits/s symétrique chez Red (lol), j'ai 50 MBits/s Down et 70 MBits/s Up à cause de VPN... C'est vraiment pas demain la veille que les boites feront autre chose que du VPN SSL ou basculeront sur des appliances à XX K€ qui seront capable de gérer le protocole Wireguard (et encore avec ce protocole, il faut quand même un CPU qui tienne la route, mon ancien i7 2600K n'arrivait pas à plus de 700 Mbits/s en UP).
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Le télétravail ? Avec des VPN qui brident les débits ? Je bosse pour une boite du CAC40 et en Ethernet 1Gbits/s symétrique chez Red (lol), j'ai 50 MBits/s Down et 70 MBits/s Up à cause de VPN...
je rebondis sur ce que tu viens de dire, car je suis dans cette situation justement.
on a une ligne orange en 1Gbps symetrique au boulot. Avec un Routeur Mikrotik RB4011 sur lequel est configuré un VPN en L2TP avec clé partagé. La société qui s'occupe de manager tout ca nous avait dit que ca tiendra la charge (CPU) sans probleme pour gerer la connexion VPN.
j'ai une ligne 1Gbps symétrique aussi a la maison. lorsque je fais un transfert de fichier au boulot en passant par le VPN, je suis bridé a 50Mbps constant. lorsque j'affiche le graphique du transfert c'est une ligne droite. si je regarde la charge CPU du RB4011, elle est a 5% max. J'ai un CPU Ryzen 9 3900XT 12/24 coeurs j'ai largement de la marge la aussi...
J'en ai parlé aux tech qui s'occupent du routeur, ils ne comprennent pas ce qu'il se passe. ils ont fait un test et eux aussi sont bridés a 50Mbits. Pourtant dans le parametrage du Routeur il n'y a rien qui est sensé brider...
De mon côté je suis certain que le problème vient pas de chez moi, ni du PC distant sur lequel je transfert les fichiers, c'est un gros serveur avec 2 xeons 10/20 coeurs avec des SSD.
Tu as une idée de ce qui cause ce problème, ca pourrait etre le FAI ?
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Un transfert SMB ?
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Un transfert SMB ?
oui, d'un win11 vers un win 2016 server, sur un lecteur réseau mappé.
On utilise le client VPN intégré a windows.
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Bonjour,
rien demandé à SFR, client récent Red (un mois), et 950 Mbps symétriques constatés récemment ! :D
Idem pour moi, mon UP est maintenant égal à mon DL sur une offre (Série spéciale fibre avec option débit +) active depuis 2020 sans que je ne demande rien.
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oui, d'un win11 vers un win 2016 server, sur un lecteur réseau mappé.
On utilise le client VPN intégré a windows.
C'est pas le plus performant SMB via VPN.
Est-ce que la latence est élevée ?
Le mieux c'est de faire un test du style iPerf entre les deux machines
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Chez moi, le débit up est très fluctuant depuis que le plafond de 500 Mbps a disparu, il y a peu. Mais les tests tournent en moyenne autour de 800 Mbps. Voir capture ci-jointe. En pratique, en revanche, je n'ai pas souvenir d'avoir dépassé 400 Mbps en upload sur des transferts de gros fichiers.
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C'est pas le plus performant SMB via VPN
Le mieux c'est de faire un test du style iPerf entre les deux machines
+1. Ou simplement HTTP.
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C'est pas le plus performant SMB via VPN.
Est-ce que la latence est élevée ?
Le mieux c'est de faire un test du style iPerf entre les deux machines
je ne cherche pas à faire un benchmark synthétique qui va me donner le meilleur résultat possible. Le but c'est de travailler chez soit comme si on était au boulot. donc au boulot on a des lecteurs réseaux sur lequels on stock des fichiers. on les ouvre on les ferme, on les transfert, etc etc...
Ce que je souligne c'est ce plafond tres net des 50Mbps qu'on n'arrive pas à casser, ca ne fluctue pas, c'est vraiment un plafond comme si il y avait de défini quelque part que c'était une limite à ne pas dépasser, comme un bridage quoi. On voit très bien que notre matériel est capable de monter bien plus haut.
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C'est sur, et compréhensible. Mais tu as besoin d'isoler le problème pour pouvoir le résoudre, et SMB est connu pour ses soucis de perfs sur le WAN.
Donc faire les quelques tests qu'on suggère permettrait d'identifier la source du problème par dichotomie.
Un plafond très stable et bien inférieur à la capacité du lien tel que tu le décris, sur un réseau non congestionné, ca fait limite de delay-bandwith product atteinte (pas TCP, qui adapte ses paramètres à la RTT et au débit, mais bien au niveau applicatif).
Si deux utilisateurs en VPN tentent un transfert SMB simultanément, ont-ils tous deux 50Mbit/s?
Pour ma part, je n'utilise pas SMB mais SFTP. Certains clients comme Cyberduck sur macOS ont des buffers tellement petits que je n'arrive pas à dépasser le Mo/s sur un WAN, sans VPN. En utilisant sftp en command line, sur le meme macbook et sur le même réseau, je tape 9Mo/s.
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@simon haaa oui ok, je comprends ce que tu veux dire.
tien je viens de trouver ça, a tester :
(https://i.imgur.com/1nQbMsQ.png)
https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-server/storage/file-server/troubleshoot/slow-file-transfer
d'autres parametres a tester:
https://notes.ponderworthy.com/boost-windows-server-file-sharing-performance
PS:
Désolé pour le HS.
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j'ouvre un topic pour ne pas polluer ici.
https://lafibre.info/windows/transfert-de-fichiers-smb-a-travers-un-vpn-transfert-max-a-50mbits/msg997713/#msg997713
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Bonjour,
Bizarre. Aujourd'hui mon upload Red SFR fibre est passé au Gbit et mon offre à 700Mbit.
J'étais bridé à 500 plus tôt la semaine dernière (j'ai vérifié après avoir refait une connexion).
Mon abonnement n'a pas augmenté (mais il a moins d'un an).
Ca arrive que le débit soit au dessus de l'offre ou c'est une erreur temporaire?
Merci
Philippe
Server: SFR - Lyon (id: 27852)
Download: 940.64 Mbps (data used: 985.7 MB)
Upload: 914.79 Mbps (data used: 457.3 MB)
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Bonjour,
rien de bizarre, c'est comme chez presque tout le monde.
Depuis le 7 juillet j'up à 1000 alors qu'il est toujours marqué 500 sur la page client.
Faut pas chercher, juste apprécier :D
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Bonjour,
Bizarre. Aujourd'hui mon upload Red SFR fibre est passé au Gbit et mon offre à 700Mbit.
J'étais bridé à 500 plus tôt la semaine dernière (j'ai vérifié après avoir refait une connexion).
Mon abonnement n'a pas augmenté (mais il a moins d'un an).
Ca arrive que le débit soit au dessus de l'offre ou c'est une erreur temporaire?
Merci
Philippe
Server: SFR - Lyon (id: 27852)
Download: 940.64 Mbps (data used: 985.7 MB)
Upload: 914.79 Mbps (data used: 457.3 MB)
C'est une erreur qui dure. :P
https://www.speedtest.net/result/c/db066df3-df0a-4977-8cdb-d9ad5443ab20 toujours 500Mb/s
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Juste une question que je me pose :
J'avais vu autrefois chez Red un débit de 2Gbps... c'est comme avec la Livebox 6 ou tu peux profiter du 2Gbps ou c'est partagé comme la LB5 ? (1Gb par équipement)
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Juste une question que je me pose :
J'avais vu autrefois chez Red un débit de 2Gbps... c'est comme avec la Livebox 6 ou tu peux profiter du 2Gbps ou c'est partagé comme la LB5 ? (1Gb par équipement)
Sur la Box 8 c'est partagé comme la LB5 . Sur la Box 8X, tu as un port SFP.
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Merci de ta réponse :) (j'ai pas le droit à la 8X quand j'ai fait un essai, SFR me propose 2Gb en down et 1Gb en up)
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C'est une erreur qui dure. :P
https://www.speedtest.net/result/c/db066df3-df0a-4977-8cdb-d9ad5443ab20 toujours 500Mb/s
Toujours à 500 également :--(
https://www.speedtest.net/result/14274445381