La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Actus fibre SFR => Discussion démarrée par: lenicois le 29 juillet 2022 à 15:51:14
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Je suis éligible à l'offre SFR BOX 8X avec un débit de 2 gb/s en download et 1 gb/s en upload. Problème cette offre est éligible seulement à ceux qui ne sont pas client chez SFR. Quand je me connecte sur mon compte et que je demande une nouvelle offre. Il me propose un débit max de 1 gb/s et 500 mégas en upload.
Tout ça pour attirer de nouveaux clients.. Par contre ceux qui sont déjà clients, SFR vous la met à l'envers... Pour ainsi dire, SFR est un opérateur de merde !
Quand je suis connecté sur mon compte client:
(https://i.postimg.cc/hthp9hk3/client-sfr.jpg)
Quand je me déconnecte:
(https://i.postimg.cc/sDLpCmLw/sfr.jpg)
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Comment je fais pour accéder aux 2gb/s et 1 gb/s en upload ?
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appelle les, leur site web ainsi que RED racconte n'importe quoi depuis quelques semaines. Au téléphone peut etre qu'ils pourront te mettre sur l'offre que tu veux.
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je confirme en étant client SFR et éligible au 8Gbits avec la Box 8X depuis fevrier dernier, je ne peut tout simplement pas changer mon offre Power 1/500 que j'ai depuis 3 ans vers le 8Gbits, j'ai exactement les mêmes offres proposées que toi 1/500 rien de plus... d'ailleurs ca me fait rire il y a une offre 500/500 puis trois offre 1/500 a trois prix différents ce qui n'existe pas en temps que nouveau client starter 500/500 power 2/700 (partagés) et premium 8/1 ou 2/1 en fonction de GPON ou XGS-PON
éligible depuis février au XGS-PON 6 mois plus tard toujours impossible de migrer dessus je suis aller en boutique le type ma dis "désolé on peut pas vous migrer dessus c'est pas disponible pour les anciens clients par contre vous pouvez resillier votre abonnement et souscrire a l'offre 8Gbits en tant que nouveau client..."
obligé de resiller et de me re abonner pour avoir une offre qui est plus chère que mon offre actuelle ??!? ...
finalement 6 mois plus tard je suis toujours sur mon offre 1/500 et j'ai profité d'un mois offert et une réduction de 10€ par mois pendant un an....
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Prenez l'abonnement au nom de votre conjoint(e) qui devient un nouveau client.
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je confirme en étant client SFR et éligible au 8Gbits avec la Box 8X depuis fevrier dernier, je ne peut tout simplement pas changer mon offre Power 1/500 que j'ai depuis 3 ans vers le 8Gbits, j'ai exactement les mêmes offres proposées que toi 1/500 rien de plus... d'ailleurs ca me fait rire il y a une offre 500/500 puis trois offre 1/500 a trois prix différents ce qui n'existe pas en temps que nouveau client starter 500/500 power 2/700 (partagés) et premium 8/1 ou 2/1 en fonction de GPON ou XGS-PON
éligible depuis février au XGS-PON 6 mois plus tard toujours impossible de migrer dessus je suis aller en boutique le type ma dis "désolé on peut pas vous migrer dessus c'est pas disponible pour les anciens clients par contre vous pouvez resillier votre abonnement et souscrire a l'offre 8Gbits en tant que nouveau client..."
obligé de resiller et de me re abonner pour avoir une offre qui est plus chère que mon offre actuelle ??!? ...
finalement 6 mois plus tard je suis toujours sur mon offre 1/500 et j'ai profité d'un mois offert et une réduction de 10€ par mois pendant un an....
C'est dingue ! Il n'y a que chez SFR qu'il y ait des entourloupes. Le pire opérateur de l'histoire de France en matière de manipulation et d'arnaque.
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appelle les, leur site web ainsi que RED racconte n'importe quoi depuis quelques semaines. Au téléphone peut etre qu'ils pourront te mettre sur l'offre que tu veux.
Déjà fait hier, rien n'y fait. Il faut résilier, puis faire une nouvelle commande. Quand on connaît la réputation de SFR. Je n'ai pas envie de prendre ce risque.
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Par contre ceux qui sont déjà clients, SFR vous la met à l'envers... Pour ainsi dire, SFR est un opérateur de merde !
Carrément ahahaha.
Sinon, vous avez essayé le service résiliation/commercial
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J'ai essayé mais meme discours c'est pas possible vous pouvez pas avoir cette offre c'est la ou j'ai un peut gueuler et en compensation le type m'a offert un mois (sans réengagement) mais toujours pas de migration possible vers la box 8x offre 8Gbps
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J'ai essayé mais meme discours c'est pas possible vous pouvez pas avoir cette offre c'est la ou j'ai un peut gueuler et en compensation le type m'a offert un mois (sans réengagement) mais toujours pas de migration possible vers la box 8x offre 8Gbps
Très bizarre.
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Très bizarre.
Bizarre, non ! Arnaque et manipulation, oui ! Pk toujours chercher des excuses à un opérateur dont la réputation est là plus pourri au monde ? Ça fait plus de 20 ans, que SFR est comme ça.. Ils n'ont pas changé ! Il y a même eu plusieurs reportages à leur égard en matière d'arnaque. Faut pas chercher plus loin. C'est juste des connards ! Dsl du gros mot.
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Bizarre, non ! Arnaque et manipulation, oui ! Pk toujours chercher des excuses à un opérateur dont la réputation est là plus pourri au monde ? Ça fait plus de 20 ans, que SFR est comme ça.. Ils n'ont pas changé ! Il y a même eux plusieurs reportages à leur égard en matière d'arnaque. Faut pas chercher plus loin. C'est juste des connards ! Dsl du gros mot.
Donc en gros moi qui suis abonné depuis Mars et engagé jusqu'a Mars 2023 je n'aurais pas forcément accès aux nouvelles offres.. Sur la page si je ne suis pas connecté on me dit bien que j'ai accès jusqu'a 2gb/1gb(mon offre actuelle me permet déjà 2gb/500mb) avec une 8x qui m'arrangerait énormément car cela m'évitera tout un binz avec pfsense... Histoire d'éviter le 2gb partagé et profiter d'un port 10gb donc j'ai appelé et...Ils m'ont dit d'attendre deux semaines le temps que ça se mette à jour de leur coté...
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Bizarre, non ! Arnaque et manipulation, oui ! Pk toujours chercher des excuses à un opérateur dont la réputation est là plus pourri au monde ? Ça fait plus de 20 ans, que SFR est comme ça.. Ils n'ont pas changé ! Il y a même eux plusieurs reportages à leur égard en matière d'arnaque. Faut pas chercher plus loin. C'est juste des connards ! Dsl du gros mot.
Ahah :P
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Donc en gros moi qui suis abonné depuis Mars et engagé jusqu'a Mars 2023 je n'aurais pas forcément accès aux nouvelles offres.. Sur la page si je ne suis pas connecté on me dit bien que j'ai accès jusqu'a 2gb/1gb(mon offre actuelle me permet déjà 2gb/500mb) avec une 8x qui m'arrangerait énormément car cela m'évitera tout un binz avec pfsense... Histoire d'éviter le 2gb partagé et profiter d'un port 10gb donc j'ai appelé et...Ils m'ont dit d'attendre deux semaines le temps que ça se mette à jour de leur coté...
Tu ne pourras pas changer d'offre, sauf si tu résilies. Si tu arrives à changer d'offre sans résiliation. Tu feras partie d'un infime groupe de personnes qui ont gagné au Lotto et qui ont eu la chance de bénéficier des nouvelles offres.
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Tu ne pourras pas changer d'offre, sauf si tu résilies. Si tu arrives à changer d'offre sans résiliation. Tu feras partie d'un infime groupe de personnes qui ont gagné au Lotto et qui ont eu la chance de bénéficier des nouvelles offres.
Compliqué de résilier en étant engagé sauf si on aime payer les mois restants... Sfr m'étonnera toujours...
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Allez donc regarder comment ca se passe du coté de RED. on est sur le meme réseau que vous, avec des tarifs au ras des paquerettes et sans engagement. Personnellement j'ai pas de raison de me plaindre et je dirais même que je suis pleinement satisfait...et je sors de 20 ans au moins avec Orange.
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Allez donc regarder comment ca se passe du coté de RED. on est sur le meme réseau que vous, avec des tarifs au ras des paquerettes et sans engagement. Personnellement j'ai pas de raison de me plaindre et je dirais même que je suis pleinement satisfait...et je sors de 20 ans au moins avec Orange.
RED pour moi, c'est un peu comme de la sous-traitance. Déjà SFR c'est de la merde. Je n'imagine même pas avec RED.
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Ben écoute c'est ce que me disais il y a 4 ans quand j'ai souscrit et finalement je suis agréablement surpris, rien à redire, tout ça pour 24€/mois.
17 ans de free avant en adsl et 2 ans d'Orange en fibre ben j'ai même pas envie d'y retourner.
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Ben écoute c'est ce que me disais il y a 4 ans quand j'ai souscrit et finalement je suis agréablement surpris, rien à redire, tout ça pour 24€/mois.
17 ans de free avant en adsl et 2 ans d'Orange en fibre ben j'ai même pas envie d'y retourner.
On a pas tous cette chance chez SFR ;) si tu vois ce que je veux dire.
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RED pour moi, c'est un peu comme de la sous-traitance. Déjà SFR c'est de la merde. Je n'imagine même pas avec RED.
Ben de nous deux, toi qui dénigre SFR, et moi qui en suis globalement satisfait, qui les gens doivent croire ?
En attendant, chez RED, si on n'est pas content on peut partir quand on veut. je ne vois pas en quoi ce serait pire, la qualité du réseau est la même.
perso, a 15€/mois pour du 1Gbps symétrique + TV + Tel illimité sur les fixes et mobiles. pour moi ya pas photo. j'étais a 36.99€ chez Orange. Avec l'économie réalisée j'aurai pu prendre l'offre promo Mycanal avec option sport&cinéma à 14.99€ (https://www.dealabs.com/bons-plans/abonnement-mensuel-a-canal-series-docs-kids-decale-tv-digital-ou-1499eur-avec-c-sport-cinema-pendant-2-ans-engagement-de-2-ans-2371400) et j'étais encore gagnant....
d'autre part RED/SFR est l'opérateur le plus simple à bypasser si on veut mettre son routeur custom.
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Chacun ses opinions. SFR pour moi, c'est de la merde et je maintiens ce que j'ai dit. "je dénigre SFR". Si je veux changer d'offre, je vais devoir résilier. Chose qui n'arrivera jamais avec les autres opérateurs. Free pour moi, c'est mort avec leur débit instable. Il n'y a qu'Orange ou Bouygues que j'apprécie. Si je suis chez SFR, c'est parce que je n'avais pas d'autre choix pour avoir la "fibre". Bonne journée.
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Chacun ses opinions. SFR pour moi, c'est de la merde et je ne le "dénigre pas".
hahaha ;D va falloir revoir la définition de "dénigrer".
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Bonjour lenicois,
Les mots ont un sens.
SFR ne permet pas de passer d'une offre à l'autre, ce n'est pas une "arnaque" c'est commercial.
Alors oui c'est chiant tout ce que tu veux mais SFR n'arnaque personne, c'est quand même leur droit de ne pas passer un client sur la dernière offre super box super débit durant un laps de temps à leur discrétion.
D'autres fournisseurs le font également.
Ex Free qui a passé la Delta en WiFi6E pour les nouveaux clients et qui fait poiroter les anciens pour une migration, il y a tellement d'exemple où les anciens râlent de pas avoir ce qu'on les nouveaux clients, c'est pas une arnaque et c'est pas des c***ard comme tu aimes à le dire, c'est comme ça, c'est une volonté commerciale et ils ont tout à fait le droit.
Il me semble que tu es jeune à lire tes messages dans ce topic et ailleurs et c'est toi qui est en charge du dossier internet pour la famille 8)
Tu es désabusé de ce que devient ce pays mais rassure toi, tu n'es pas seul, ça commence à se réveiller doucement ;)
Parcontre, il faut parfois se placer de l'autre côté dans sa réflexion pour comprendre certaines choses qui nous semble ahurissantes.
Certains ont trouvé la parade, ils changent de fournisseur pour être nouveaux client chaque année et faire la nique aux anciens :P
Quand on est jeune c'est ce qu'on fais (on papillonne), quand on vieilli on aime la stabilité et la fidélité et on accepte d'attendre ;D
Tu as la mort contre SFR et Free, dis toi que d'autres c'est Orange, Bouygues et SFR qui une fois ne leur ont pas remboursé un trop perçu de 5€ ou leur ont facturé 30€/mois 2h d'appels - 1Go + 200 SMS en 2003, olala mon Dieu c'est la fin heureusement le sauveur est arrivé ;D
Laisse un peu couler et regarde dans quelques mois si SFR te permet de migrer, pour l'instant profites de la fibre qui t'as sorti de 5Mbits en xDSL 8)
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Bonjour lenicois,
Les mots ont un sens.
SFR ne permet pas de passer d'une offre à l'autre, ce n'est pas une "arnaque" c'est commercial.
Alors oui c'est chiant tout ce que tu veux mais SFR n'arnaque personne, c'est quand même leur droit de ne pas passer un client sur la dernière offre super box super débit durant un laps de temps à leur discrétion.
D'autres fournisseurs le font également.
Ex Free qui a passé la Delta en WiFi6E pour les nouveaux clients et qui fait poiroter les anciens pour une migration, il y a tellement d'exemple où les anciens râlent de pas avoir ce qu'on les nouveaux clients, c'est pas une arnaque et c'est pas des c***ard comme tu aimes à le dire, c'est comme ça, c'est une volonté commerciale et ils ont tout à fait le droit.
Il me semble que tu es jeune à lire tes messages dans ce topic et ailleurs et c'est toi qui est en charge du dossier internet pour la famille 8)
Tu es désabusé de ce que devient ce pays mais rassure toi, tu n'es pas seul, ça commence à se réveiller doucement ;)
Parcontre, il faut parfois se placer de l'autre côté dans sa réflexion pour comprendre certaines choses qui nous semble ahurissantes.
Certains ont trouvé la parade, ils changent de fournisseur pour être nouveaux client chaque année et faire la nique aux anciens :P
Quand on est jeune c'est ce qu'on fais (on papillonne), quand on vieilli on aime la stabilité et la fidélité et on accepte d'attendre ;D
Tu as la mort contre SFR et Free, dis toi que d'autres c'est Orange, Bouygues et SFR qui une fois ne leur ont pas remboursé un trop perçu de 5€ ou leur ont facturé 30€/mois 2h d'appels - 1Go + 200 SMS en 2003, olala mon Dieu c'est la fin heureusement le sauveur est arrivé ;D
Laisse un peu couler et regarde dans quelques mois si SFR te permet de migrer, pour l'instant profites de la fibre qui t'as sorti de 5Mbits en xDSL 8)
Tu es désabusé de ce que devient ce pays mais rassure toi, tu n'es pas seul, ça commence à se réveiller doucement
Espérons ::) ;)
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hahaha ;D va falloir revoir la définition de "dénigrer".
;D ;D Ah j'ai écris trop vite. Je voulais dire que je maintenais ce que j'ai dit. Je "dénigre bien SFR".
(https://i.postimg.cc/ydBknPNX/eddd.jpg)
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Je suis éligible à l'offre SFR BOX 8X avec un débit de 2 gb/s en download et 1 gb/s en upload. Problème cette offre est éligible seulement à ceux qui ne sont pas client chez SFR. Quand je me connecte sur mon compte et que je demande une nouvelle offre. Il me propose un débit max de 1 gb/s et 500 mégas en upload.
Donc en gros moi qui suis abonné depuis Mars et engagé jusqu'a Mars 2023 je n'aurais pas forcément accès aux nouvelles offres.. Sur la page si je ne suis pas connecté on me dit bien que j'ai accès jusqu'a 2gb/1gb(mon offre actuelle me permet déjà 2gb/500mb) avec une 8x qui m'arrangerait énormément car cela m'évitera tout un binz avec pfsense... Histoire d'éviter le 2gb partagé et profiter d'un port 10gb donc j'ai appelé et...Ils m'ont dit d'attendre deux semaines le temps que ça se mette à jour de leur coté...
Pour info, concernant la SFR BOX 8X, si tu valide ton panier ça te proposera en réalité la SFR BOX 8.
La SFR BOX 8X est réservée pour les infras XGS-PON.
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Pour info, concernant la SFR BOX 8X, si tu valide ton panier ça te proposera en réalité la SFR BOX 8.
La SFR BOX 8X est réservée pour les infras XGS-PON.
Dommage ! Je ne suis pas aller chercher plus loin après :) .
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Une chose qu'ils pourraient faire c'est ecrire dans les mentions legales en bas de la page ou il y a les offres comme quoi c'est limité uniquement aux nouveaux clients (avec ou sans date de fin) au moins ca car la il n'y a aucune mention comme quoi c'est réservé aux nouveaux y compris dans la FIS...
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Tout ça pour avoir plus de monde, on les appâtant avec de meilleures offres et de meilleurs débits... Bienvenue dans l'entourloupe de SFR. Ils ont en rien à foutre de leurs clients.
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Tout ça pour avoir plus de monde, on les appâtant avec de meilleures offres et de meilleurs débits... Bienvenue dans l'entourloupe de SFR. Ils ont en rien à foutre de leurs clients.
Ah certains sur ce forum découvre le capitalisme ultra libéral
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@lenicois, un deal pour toi :
https://www.dealabs.com/bons-plans/box-sfr-fibre-500mbs-et-500mbs-160-chaines-et-appels-illimites-a-16eurmois-2390365
;D ;D
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Cela doit juste être un bug SI.
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@lenicois, un deal pour toi :
https://www.dealabs.com/bons-plans/box-sfr-fibre-500mbs-et-500mbs-160-chaines-et-appels-illimites-a-16eurmois-2390365
;D ;D
haha Très drôle :P :P
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Cela doit juste être un bug SI.
Non, ce n'est pas un bug SI. Ce sont bien les offres qu'ils donnent aux "nouveaux clients". ;)
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Non, ce n'est pas un bug SI. Ce sont bien les offres qu'ils donnent aux "nouveaux clients". ;)
Si seulement la box 8X c'était pas un bug.. Je n'ai plus qu'a attendre que Free et Bouygues débarquent pour avoir un modem/routeur digne de ce nom, sfr est le pire de tous car orange a rattrapé son retard avec la livebox 6.
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De toute façon il n'y a pas beaucoup de personnes qui sont éligibles aux 8 gbs. J'ai essayé pas mal d'adresse de plusieurs villes par curiosité. Sur toutes ses adresses, seules les villes de Pia et Pouzilhac sont éligibles au XGS-PON. Bien sûr, il doit y avoir d'autres villes, mais il faut les trouver. J'ai aussi remarqué que ces villes éligibles au XGS-PON, sont de petite ville ou village. Probablement pour que tout le monde puisse avoir accès aux 8gbs. Moins de monde, pour recevoir le débit convenu.
Il faudrait que SFR créé une carte éligible à la fibre XGS-PON (8gbs).
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De grande chance que ce soit un test pour un déploiement au national ensuite, il y a eu pas mal de bidouillages ces derniers temps dans les NRO et sur les OLT SFR.
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De grande chance que ce soit un test pour un déploiement au national ensuite, il y a eu pas mal de bidouillages ces derniers temps dans les NRO et sur les OLT SFR.
Quand Orange aura déployé leur XGS-PON, tout le monde sera éligible. Ils sont en train de le déployer partout, mais ça prend du temps. Je crois qu'ils ont dit pas avant 2-3 ans.
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je suis eligible au 8Gbits XGS-PON depuis le debut enfin a 2 semaines près alors que j'habite en ZMD AMII SFR (pas RIP) et juste a coté de Marseille en plein dans l'agglo, donc non il n'y a pas que des endroits paumés qui sont éligibles
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je suis eligible au 8Gbits XGS-PON depuis le debut enfin a 2 semaines près alors que j'habite en ZMD AMII SFR (pas RIP) et juste a coté de Marseille en plein dans l'agglo, donc non il n'y a pas que des endroits paumés qui sont éligibles
Pia est collée à la ville de Perpignan. On pourrait dire que la ville fait partie de Perpignan. Moins de monde que Perpignan et éligible au XGS-PON. Peut-être que je me trompe, mais je vois seulement des petites villes, villages, voir un quartier. Pas une grande ville tout entière.
La ville de Elne est éligible aux 8gbs. Je viens d'essayé une adresse.
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Quand Orange aura déployé leur XGS-PON, tout le monde sera éligible. Ils sont en train de le déployer partout, mais ça prend du temps. Je crois qu'ils ont dit pas avant 2-3 ans.
Me semble pas qu'Orange collecte en XGS-PON pour SFR.
Je suis chez RED ou c'est Orange l'opérateur d'infrastructure (déploiement horizontal et vertical).
Pourtant Orange propose 2Gbits cul de box LB6 et SFR/RED 1Gbits max.
Edit : Bouygues également 2Gbits
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Me semble pas qu'Orange collecte en XGS-PON pour SFR.
Je suis chez RED ou c'est Orange l'opérateur d'infrastructure (déploiement horizontal et vertical).
Pourtant Orange propose 2Gbits cul de box LB6 et SFR/RED 1Gbits max.
Je ne comprends pas. Je pensais que Orange déployer leur propre XGS-PON. Ainsi que SFR
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Pia est collée à la ville de Perpignan. On pourrait dire que la ville fait partie de Perpignan. Moins de monde que Perpignan et éligible au XGS-PON. Peut-être que je me trompe, mais je vois seulement des petites villes, villages, voir un quartier. Pas une grande ville tout entière.
Ce n'est pas une question de grande ville/petit village, c'est surtout que cette nouvelle techno est déployée petit à petit.
Donc sur des déploiements récents sur des réseaux neufs, typiquement des petites communes en zone RIP, SFR va certainement déployer directement du XGS-PON, alors que dans les zones urbaines fibrées depuis longtemps et où SFR est déjà présent en GPON, on peut imaginer que ce n'est pas la priorité immédiate de repasser dans tous les PM pour apporter le XGS-PON alors qu'il y a de nouvelles zones à déployer à tour de bras en ce moment.
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Ce n'est pas une question de grande ville/petit village, c'est surtout que cette nouvelle techno est déployée petit à petit.
Donc sur des déploiements récents sur des réseaux neufs, typiquement des petites communes en zone RIP, SFR va certainement déployer directement du XGS-PON, alors que dans les zones urbaines fibrées depuis longtemps et où SFR est déjà présent en GPON, on peut imaginer que ce n'est pas la priorité immédiate de repasser dans tous les PM pour apporter le XGS-PON alors qu'il y a de nouvelles zones à déployer à tour de bras en ce moment.
Ce qui est tout à fait normal. Ils vont pas remplacer une technologie déjà présente et qui fait le taff. Il faudrait que SFR créé une carte où on peut voir les villes éligible à la fibre XGS-PON / 8 gbs.
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Quand Orange aura déployé leur XGS-PON, tout le monde sera éligible.
Pour ceux qui souscriront l'offre Orange OC adéquate, oui.
Mais ce sujet parle de l'offre de l'OC (Opérateur Commercial) SFR, donc rien à voir avec un déploiement fait par l'OI (Opérateur d'Infrastructure) Orange.
Cela se passe, entre autres, au niveau de l'OLT géré par SFR (qui n'est pas l'OLT d'Orange).
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Je ne comprends pas. Je pensais que Orange déployer leur propre XGS-PON.
Ah bah non, XGS c'est comme en xDSL, une variante comme ADSL2+/VDSL/VDSL2 et chaque opérateur installe dans ses châssis OLT un module (unique ou multi) pour l'infrastructure PON qui peut être G/XG/XGS.
Ca s'arrête là, dans PON, le P veut dire Passive (Passif donc) le reste c'est Optical Network ;)
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Ah bah non, XGS c'est comme en xDSL, une variante comme ADSL2+/VDSL/VDSL2 et chaque opérateur installe dans ses châssis OLT un module (unique ou multi) pour l'infrastructure PON qui peut être G/XG/XGS.
Ca s'arrête là, dans PON, le P veut dire Passive (Passif donc) le reste c'est Optical Network ;)
Ok, je ne savais pas.
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Alors moi c'est encore un autre cas. Quand je fais le test d'éligibilité depuis la page de la 8X sur le site de SFR, Ca me répond que je suis éligible "aux meilleurs débits 8G/1G". Cool.
Dans la foulée je clique sur "Ajouter au panier" de la même page, et là j'ai "Erreur panier". Je n'ai pas cette erreur avec les autres offres de la même page, uniquement pour la 8X. Donc je ne sais pas quoi en penser...
Evidemment je pourrais appeler le service client, mais j'ai peur que ce soit le début d'une galère, j'aimerais comprendre cette histoire de panier.
=> A tous ceux qui font le test d'éligibilité, quand il est ok, est-ce que vous faites "ajouter au panier" ?
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Même erreur en 12 ou 24 mois, box+mobile...
J'ai l'impression que soit ils sont en rupture de box, soit le déploiement de la 8X est stoppé.
Donc même s'ils prennent la commande par tél et qu'il faut attendre 3 mois, bof bof...
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Erreur pour moi également
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Idem pour moi sur Metz.
Eligible depuis le lancement en février.
Je regarde pour souscrire depuis 15 jours mais "Erreur Panier" à chaque fois que je mets l'offre au panier alors que ça fonctionne avec les 2 autres offres...
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SFR a été contacté pour souscrire cette offre par téléphone avec ses commerciaux ?
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J'ai eu une personne du Chat qui m'a envoyé le panier par mail
+ je suis passé en boutique et je pense savoir pourquoi ça bloque en ligne : le module SFP qui ne se met pas au panier...
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Bonne surprise, je viens de constater que des adresses sur Lyon sont éligible 2Gbits partagés avec 8x, chez SFR uniquement.
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Bonne surprise, je viens de constater que des adresses sur Lyon sont éligible 2Gbits partagés avec 8x, chez SFR uniquement.
J'étais surpris en voyant que mon adresse était éligible à la 8x avec mes 2Gbits mais malheureusement c'est un bug du site car elle est seulement disponible pour ceux éligibles au 8Gbits.
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c'est un bug du site car elle est seulement disponible pour ceux éligibles au 8Gbits.
En effet, la Box 8X n'est (jusqu'à présent) fournie qu'à ceux qui sont éligibles aux 8 Gbit/s, pas ceux en zone 2 Gbit/s.
Mais SFR ne semble pas bien fort pour mettre au clair ce "détail" : ils ont remanié leur page web, mais ça reste litigieux sur l'aspect publicitaire : un gros badge "Box 8X" sur le forfait PREMIUM (et même une ligne "Box 8X : inclus" dans les détails du forfait)... alors qu'il faudrait (à minima) un astérisque avec une petite mention sournoise du genre « * selon éligibilité » ;D :o Car on ne découvre qu'on ne l'aura éventuellement pas qu'après le test d'éligibilité qui est plus loin dans le parcours client.
À+
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C'est les offres SFR quand je fais un test pour la 8X, on m'indique un débit de 1Gbps (fais et Download), alors que chez Bouygues je suis sur l'offre à 2Gbps, Orange me propose la même chose, et Free semble proposer l'offre 5Gbps pour la POP et 8Gbps pour la Delta (Free étant moins clair sur leur débit (juste indication éligible)). Donc vive SFR, ne donne pas envie de faire une migration chez eux. Je ne sais pas si c'est un bug de leur site ou vraiment leur ligne fibre qui est bridé a 1Gbps ce qui serait tout de même étonnant.
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Tout dépend de ta zone : il reste encore quelques équipements FTTH limités aux offres 1G (qui sont en cours de remplacement).
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Sur Lyon 7eme c'est toujours 1 Gbit/s maxi...
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Sur le réseau Losange Grand Est, je viens d'être raccordé et c'est 2 Gbs maximum, bizarrement. Parce que les NRO sont tout neufs, c'est étrange qu'ils ne soient pas équipés en XGS-PON...