Auteur Sujet: Offre Box 8X (Lu 10853 fois)

TheOtherSide · « **Réponse #48 le:** 10 août 2022 à 23:02:55 »

Même erreur en 12 ou 24 mois, box+mobile...
J'ai l'impression que soit ils sont en rupture de box, soit le déploiement de la 8X est stoppé.
Donc même s'ils prennent la commande par tél et qu'il faut attendre 3 mois, bof bof...

Alfa147 · « **Réponse #49 le:** 15 août 2022 à 15:48:28 »

Erreur pour moi également

clubmax11 · « **Réponse #50 le:** 05 septembre 2022 à 10:06:19 »

Idem pour moi sur Metz.

Eligible depuis le lancement en février.

Je regarde pour souscrire depuis 15 jours mais "Erreur Panier" à chaque fois que je mets l'offre au panier alors que ça fonctionne avec les 2 autres offres...

xp25 · « **Réponse #51 le:** 05 septembre 2022 à 12:16:40 »

SFR a été contacté pour souscrire cette offre par téléphone avec ses commerciaux ?

clubmax11 · « **Réponse #52 le:** 05 septembre 2022 à 14:57:58 »

J'ai eu une personne du Chat qui m'a envoyé le panier par mail

+ je suis passé en boutique et je pense savoir pourquoi ça bloque en ligne : le module SFP qui ne se met pas au panier...

xp25 · « **Réponse #53 le:** 06 novembre 2022 à 11:29:20 »

Bonne surprise, je viens de constater que des adresses sur Lyon sont éligible 2Gbits partagés avec 8x, chez SFR uniquement.

Daemongelius · « **Réponse #54 le:** 06 novembre 2022 à 18:48:05 »

Citation de: xp25 le 06 novembre 2022 à 11:29:20

Bonne surprise, je viens de constater que des adresses sur Lyon sont éligible 2Gbits partagés avec 8x, chez SFR uniquement.

J'étais surpris en voyant que mon adresse était éligible à la 8x avec mes 2Gbits mais malheureusement c'est un bug du site car elle est seulement disponible pour ceux éligibles au 8Gbits.

Ftty · « **Réponse #55 le:** 07 novembre 2022 à 19:03:21 »

Citation de: Daemongelius le 06 novembre 2022 à 18:48:05

c'est un bug du site car elle est seulement disponible pour ceux éligibles au 8Gbits.

En effet, la Box 8X n'est (jusqu'à présent) fournie qu'à ceux qui sont éligibles aux 8 Gbit/s, pas ceux en zone 2 Gbit/s.

Mais SFR ne semble pas bien fort pour mettre au clair ce "détail" : ils ont remanié leur page web, mais ça reste litigieux sur l'aspect publicitaire : un gros badge "Box 8X" sur le forfait PREMIUM (et même une ligne "Box 8X : inclus" dans les détails du forfait)... alors qu'il faudrait (à minima) un astérisque avec une petite mention sournoise du genre « * selon éligibilité »

Car on ne découvre qu'on ne l'aura éventuellement pas qu'après le test d'éligibilité qui est plus loin dans le parcours client.
À+

turican57 · « **Réponse #56 le:** 15 décembre 2022 à 10:59:47 »

C'est les offres SFR quand je fais un test pour la 8X, on m'indique un débit de 1Gbps (fais et Download), alors que chez Bouygues je suis sur l'offre à 2Gbps, Orange me propose la même chose, et Free semble proposer l'offre 5Gbps pour la POP et 8Gbps pour la Delta (Free étant moins clair sur leur débit (juste indication éligible)). Donc vive SFR, ne donne pas envie de faire une migration chez eux. Je ne sais pas si c'est un bug de leur site ou vraiment leur ligne fibre qui est bridé a 1Gbps ce qui serait tout de même étonnant.

Floyder · « **Réponse #57 le:** 15 décembre 2022 à 11:11:22 »

Tout dépend de ta zone : il reste encore quelques équipements FTTH limités aux offres 1G (qui sont en cours de remplacement).

portuval · « **Réponse #58 le:** 15 décembre 2022 à 12:47:13 »

Sur Lyon 7eme c'est toujours 1 Gbit/s maxi...

bernardoym · « **Réponse #59 le:** 17 décembre 2022 à 11:07:41 »

Sur le réseau Losange Grand Est, je viens d'être raccordé et c'est 2 Gbs maximum, bizarrement. Parce que les NRO sont tout neufs, c'est étrange qu'ils ne soient pas équipés en XGS-PON...