La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Actus fibre SFR => Discussion démarrée par: D31S11 le 19 juin 2016 à 00:41:26

Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: D31S11 le 19 juin 2016 à 00:41:26
bonjour j'ai la fibre SFR depuis plusieurs mois, à cette époque SFR vantait sa vraie fibre. Or j'ai lu que depuis juin SFR doit mentionner que sa fibre (jusqu'au bas de l'immeuble puis raccordement depuis les placards de l'immeuble jusqu'à l'appartement) n'est pas la vraie fibre. Je ne vois cette mention nulle part. Qu'en pensez vous? Faire payer la fausse fibre au même prix que la vraie fibre, est ce légale ?
merci
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: krypton le 19 juin 2016 à 00:54:24
C'est toujours indiqué explicitement lors d'une souscription et même avant, via le test d'éligibilité.
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: hell0 le 19 juin 2016 à 01:57:28
bonjour j'ai la fibre SFR depuis plusieurs mois, à cette époque SFR vantait sa vraie fibre. Or j'ai lu que depuis juin SFR doit mentionner que sa fibre (jusqu'au bas de l'immeuble puis raccordement depuis les placards de l'immeuble jusqu'à l'appartement) n'est pas la vraie fibre. Je ne vois cette mention nulle part. Qu'en pensez vous? Faire payer la fausse fibre au même prix que la vraie fibre, est ce légale ?
merci

C'est clairement indiqué quand tu veux souscrire, par ex lors d'un test d'éligibilité:

* Raccordement en fibre optique avec terminaison coaxiale. (En savoir plus (http://adsl.sfr.fr/internet/informations-technologie-acces-internet-par-le-fixe.html))
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: menet le 19 juin 2016 à 07:27:37
Lors d'un test d'éligibilité, c'est pas si clair que cela, voilà ce que cela donne chez moi avec Degrouptest ( http://www.degrouptest.com/test ), Tout ce qui est en 100Mb/s c'est du câble.  ::)
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: eruditus le 19 juin 2016 à 07:38:06
Sur le site SFR  ;)
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: Nico le 19 juin 2016 à 08:32:03
Lors d'un test d'éligibilité, c'est pas si clair que cela, voilà ce que cela donne chez moi avec Degrouptest ( http://www.degrouptest.com/test ), Tout ce qui est en 100Mb/s c'est du câble.  ::)
C'est exactement ce qui est marqué au dessus. Seul Orange dispose de la mention "Fibre". Pour le coup on a vu moins clair !

D'ailleurs rappelons qu'il est obligé de préciser le type de raccordement si il est fait mention de fibre, mais tu peux aussi ne pas parler de fibre et parler de THD comme chez Bouygues Télécom !
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: ricopc95 le 19 juin 2016 à 08:57:22
depuis début juin c'est clair maintenant:

Quand tu fais un test d'éligibilité sur le site de SFR:

-"THD" = très haut débit: c'est du coaxial (cable)

- "fibre" =  c'est du FTTH, avec la NB6 et le décodeur TV évolution
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: menet le 19 juin 2016 à 13:33:08
C'est exactement ce qui est marqué au dessus. Seul Orange dispose de la mention "Fibre". Pour le coup on a vu moins clair !
Oui mais c'est le logo qu'a choisi DegroupTest pour Orange qui inclus le mot "Fibre" dedans : (http://www.degrouptest.com/images/logos/ftftth_normal.png)

Pour une autre adresse dans Paris, éligible Fibre FTTH pour Bouygues (et câble je suppose pour SFR en 800Mb/s), je ne vois pas le mot Fibre mais un débit de 1000Mbs qui l'implique.

A mon avis c'est insuffisant, DegroupeTest devrait revoir l'affichage pour afficher la différence entre la Fibre et le câble avec FTTH ou FTTLA ou une autre indication câble ou Fibre jusqu'au bâtiment.

Cordialement.   Menet  ;)
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: Nico le 19 juin 2016 à 13:40:37
A mon avis c'est insuffisant, DegroupeTest devrait revoir l'affichage pour afficher la différence entre la Fibre et le câble avec FTTH ou FTTLA ou une autre indication câble ou Fibre jusqu'au bâtiment.
En cliquant sur "Plus de détail" c'est plus clair.

Enfin ... Orange est affiché "FTTx", NC aussi quand ByTel est affiché FTTH et SFR FTTLA... Pour NC passons, ça n'est à priori plus commericalisé, reste à comprendre pourquoi Orange est affiché FTTx et pas FTTH.

Mais si il y a un manque de clarté, je ne suis pas certain que Degrouptest ne soit pas raccord avec le décret en vigueur au 1er Juin.
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Posté par: ricopc95 le 19 juin 2016 à 13:42:49
pourquoi passer par ce genre de site, au risque d'avoir des infos erronées voir non mise à jour ?!?  ??? ???
J'avoue ne pas comprendre...

Le plus simple et sur étant les tests d'éligibilité sur les sites des opérateurs....
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Posté par: Nico le 19 juin 2016 à 13:47:26
Le seul intérêt c'est que ça regroupe plusieurs opérateurs (mais pas tous).

Après vu le nombre d'opérateurs je pense que ça vaut le coup d'aller chez chacun, sauf à devoir checker plein d'adresses à la suite.
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: ricopc95 le 19 juin 2016 à 13:50:34
en plus degrouptest et compagnie sont revendeurs d'abonnement.... faire confiance dans les infos données, c'est comme faire confiance aux "vendeurs" chez Darty   ;D ;D ;D
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Posté par: menet le 19 juin 2016 à 14:21:01
Merci Nico, voici l'affichage en cliquant sur Détail.

C'est pas clair. Pourquoi montre-t'il encore NumeriCable (et Technologie utilisée FTTx) ?

Et même questions que Nico :
- Pourquoi Orange Technologie utilisée FTTx au lieu de FTTH ?  :o
- Pourquoi NC et Bouygues en câblé, c'est aussi affiché Technologie utilisée FTTx au lieu de FTTLA ?
- Bouygues (pas avec NC) c'est bien FTTH. :P
- SFR (ex NC), c'est bien FTTLa.
- RED (SFR) n'est pas dans ce détail. C'est pas implicite pour ceux qui ne connaissent pas RED (rouge avec sigle écrit en vert !!!)

Je trouve pratique ce site http://www.degrouptest.com/test qui regroupe tout. Si tu as mieux en une seule page web, je suis preneur.

Cordialement.  ;)
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Posté par: D31S11 le 19 juin 2016 à 22:14:34
Quand j'avais pris mon abonnement SFR Fibre on m'avait dit que j'aurais 100 Mbt/s or quand je fais le test de débit sur différents sites, mon débit de téléchargement se situe dans une fourchette entre 40 et 50 Mbt/s.
Quand j'avais demandé à Orange et Free pourquoi ils ne s'y installent pas dans ma commune, ils m'ont répondu qu'ils n'ont pas encore obtenu l'accord. L'exclusivité est donnée à SFR.
Dès que l'un de ces 2 opérateurs sera dans ma commune je résilierai mon contrat de chez SFR.
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: Nico le 19 juin 2016 à 22:16:36
Quand j'avais pris mon abonnement SFR Fibre on m'avait dit que j'aurais 100 Mbt/s or quand je fais le test de débit sur différents sites, mon débit de téléchargement se situe dans une fourchette entre 40 et 50 Mbt/s.
N'hésite pas à solliciter de l'aide ici : https://lafibre.info/sfr-debits-cable/

Citer
Quand j'avais demandé à Orange et Free pourquoi ils ne s'y installent pas dans ma commune, ils m'ont répondu qu'ils n'ont pas encore obtenu l'accord. L'exclusivité est donnée à SFR.
Bizarre comme affirmation, quelle ville ?
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Posté par: seianec le 21 juin 2016 à 11:15:34
AMHA vous faites du bruit pour pas grand chose...

Perso je me contrefous de la technologie utilisée du moment que le débit est là...
Si je vois Orange 500mbps, et SFR 200mbps, je saurais direct que Orange sera mieux en terme de débit... Et si je vois, comme pour mon logement actuel, SFR 400Mbps (même si j'ai pris l'offre 200) et Orange 5Mbps, bah je ne vois pas pourquoi je ne prendrais pas SFR, parce que ce n'est pas de la vraie fibre?
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: Nico le 21 juin 2016 à 11:19:59
Même si c'est censé ne plus être le cas depuis le 1er Juin, avant seul le débit descendant était mis en avant. Et entre 500/200 vendu chez Orange et 1000/40 chez SFR, il y a débat.
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Posté par: Jojo78 le 21 juin 2016 à 13:55:02
C'est une question de sémantique :)
D'un côté il y a un mot à la mode, fibre, de l'autre il y a un opérateur qui utilise une techno dont le mot câble était à la mode dans les années 80.
Donc forcèment celui qui utilise la techno avec une image des années 80 veut faire oublier ce point.
Plus que le débit, c'est donc bien une tromperie. Et comme l'écrit Nico, il y a aussi le problème du débit Up un peu plus limité sur cette techno. Sans parler de quelques autres problèmes inhérents au câble.
Enfin, entre de l'adsl 5Mb et du câble, effectivement il n'y a pas photo!
Titre: fausse fibre de sfr ?
Posté par: menet le 21 juin 2016 à 14:06:30
AMHA vous faites du bruit pour pas grand chose...

Perso je me contrefous de la technologie utilisée du moment que le débit est là...

Sauf que sur le réseau câblé NumeriCable, tu peux tomber sur un endroit où la poche des utilisateurs est ancienne et grosse (utilisé initialement que pour la TV) et donc comme NumeriCable ne fait rien tu auras de grandes chances d'avoir un débit inconstant.
C'est mon cas depuis plus de 10 ans. Ma zone est passé de 30Mb/s à 100Mb/s ces dernières années mais il m'arrive toujours d'avoir des période avec des débits inférieurs à 10Mb/s, voir parfois autour de 1Mb/s ou 100Mb/s....

D'où mes messages demandant à faire la différence entre la fibre FTTH (la vraie) et la fibre FTTLA (le câble/ à terminaison coaxiale).  ::)

Cordialement.  ;)