Auteur Sujet: Changements importants pour l'offre Red  (Lu 21141 fois)

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Denis M

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Changements importants pour l'offre Red
« Réponse #156 le: 16 avril 2023 à 09:51:40 »
Bonjour,

on se fie à ce que l'on veut avoir pour quel prix, nous avons la chance d'avoir un vaste choix dans cette "jungle".

J'entendais je ne sais plus où quelqu'un parler d'un lave-vaisselle @ 7xx€ chez Darty (livré/installé/débarrassé du vieux) avec le même chez Électro-Dépot pour 4xx € (cherche la palette dans le bordel, porte-le à la caisse et démerde-toi pour la suite). Ben là c'est pareil.

Sur un fil à côté quelqu'un parle de Sosh @ 30€ plus 5 pour une télé avec 300 up et down. Pour 27 j'ai Wifi 6, 2x1 down et 1 up et droit à 5 télés sur l'appli presque officielle. J'aime bien parce que c'est plus propre, tout passe par des Fire Stick dont la zapette contrôle les télés, rien qui dépasse nulle part.

On pourrait même mutualiser avec le voisin tout en en ayant encore plus que chez Sosh pour un prix divisé par deux. https://lafibre.info/sfr-la-fibre/offre-red-lupload-passe-a-700mbps/msg961760/#msg961760


rooot

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Changements importants pour l'offre Red
« Réponse #157 le: 16 avril 2023 à 10:07:23 »
On ne peut pas se fier à ce qui est dit dans l’interface de gestion en ligne, on ne peut pas se fier à ce que dit par téléphone le service client, mais alors … on peut se fier à qui ? A quoi ? Puisque chez Red, on ne peut avoir d’interlocuteur physique !!!

Ben tu peux te fier à la réalité d'un speedtest  ;D
je prefère avoir 1Gbps réel et avoir 500Mbps d'inscrit dans l'espace client, que le contraire.

Trankil69

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Changements importants pour l'offre Red
« Réponse #158 le: 18 avril 2023 à 09:54:51 »
Bonjour,

on se fie à ce que l'on veut avoir pour quel prix, nous avons la chance d'avoir un vaste choix dans cette "jungle".

J'entendais je ne sais plus où quelqu'un parler d'un lave-vaisselle @ 7xx€ chez Darty (livré/installé/débarrassé du vieux) avec le même chez Électro-Dépot pour 4xx € (cherche la palette dans le bordel, porte-le à la caisse et démerde-toi pour la suite). Ben là c'est pareil.

Sur un fil à côté quelqu'un parle de Sosh @ 30€ plus 5 pour une télé avec 300 up et down. Pour 27 j'ai Wifi 6, 2x1 down et 1 up et droit à 5 télés sur l'appli presque officielle. J'aime bien parce que c'est plus propre, tout passe par des Fire Stick dont la zapette contrôle les télés, rien qui dépasse nulle part.

On pourrait même mutualiser avec le voisin tout en en ayant encore plus que chez Sosh pour un prix divisé par deux. https://lafibre.info/sfr-la-fibre/offre-red-lupload-passe-a-700mbps/msg961760/#msg961760


Je suis d'accord avec toi, mais là n'est pas le problème. Le problème est que le service client te dit n'importe quoi. Il te soutient des inepties, fait preuve parfois d'un total manque de respect et de professionnalisme, et sous prétexte que c'est pas cher, on devrait valider et fermer sa gueule ? Non ! Un contrat comprend un ensemble de droits et devoirs. Que le montant de prestations facturées soit élevé ou ne le soit pas, une chose est certaine, tu paies une prestation : ces clauses sont donc à respecter (juridiquement et commercialement). Elles ne peuvent changer toutes les deux minutes. Et le discours de la marque ne doit pas et ne peut pas changer au grès du vent, des connaissances et des interprétations de ton interlocuteur africain (membre du service client Red SFR délocalisé dans un pays émergent pour des raisons pécuniaires).

Denis M

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« Réponse #159 le: 19 avril 2023 à 12:38:25 »
Le problème est que le service client te dit n'importe quoi.
Ils ne savent pas ce qu'ils vendent, la preuve:

TVG

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« Réponse #160 le: 24 avril 2023 à 10:45:33 »
J'ai contacté RED-by-SFR pour passer en IPv4 statique full stack. Ils m'ont passer le niveau 2 qui m'ont dit qu'ils faisaient le nécessaire et que ce serait bon sous 1 à 8 h et qu'ils me rappelaient le lendemain pour vérifier que tout était bon. Ça n'a pas fonctionné et ils ne m'ont pas rappelé. Ils m'ont de nouveau posé un lapin le lendemain. Après une 3e tentative cela semble être bon. J'ai bien une IPv4. Mais lorsque je vais sur http://www.mon-ip.com/ip-dynamique.php, le site m'indique qu'elle est dynamique... >:(

Ftty

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« Réponse #161 le: 24 avril 2023 à 12:05:30 »
Salut,
lorsque je vais sur http://www.mon-ip.com/ip-dynamique.php, le site m'indique qu'elle est dynamique... >:(
Chez moi le site tourne en boucle avec sa petite animation sans jamais me donner de donner de réponse.
J'aurais tendance à n'accorder aucun crédit à une telle réponse dans la mesure où je ne vois pas comment un site tiers pourrait "mesurer à distance" si mon IP est fixe ou dynamique.
Tout au mieux, je pense, peuvent-ils établir une sorte de table qui dit, en fonction du FAI (identifiable par rapport aux plages d'IP déclarées lui appartenir) si sa stratégie réseau est connue comme utilisant des IP fixes ou dynamiques... Mais du coup quand on arrive à des "cas particuliers" comme toi, où UNE adresse de la page change d'état, le principe devient assez peu fiable.

Mais peut-être me trompe-je, j'aimerais d'ailleurs avoir l'avis des spécialistes connaisseurs là-dessus.
À+

thedark

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« Réponse #162 le: 24 avril 2023 à 12:21:56 »
Mais lorsque je vais sur http://www.mon-ip.com/ip-dynamique.php, le site m'indique qu'elle est dynamique... >:(
Ce site pue la merde.
Si tu as eu un reboot, ça veut dire que c'est bon

Denis M

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« Réponse #163 le: 24 avril 2023 à 12:34:44 »
Il me dit ça le site, parce que c'est vrai.

Avec Opera et son VPN aussi mais c'est pas la mienne.

zergflag

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« Réponse #164 le: 24 avril 2023 à 12:41:55 »
Ce site pue la merde.
Si tu as eu un reboot, ça veut dire que c'est bon

Il m'a quand même sorti que j'avais une IP Fixe avec une IPv6 sur le réseau mobile  ;D

Ftty

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« Réponse #165 le: 24 avril 2023 à 13:57:37 »
Il me dit ça le site, parce que c'est vrai.
Ah ben oui, suis-je bête, maintenant je suis convaincu ce site a une méthode qui ne trompe pas  ;D
Et puis je suis doublement bête, sur internet y'a jamais de trucs faux d'ailleurs  ;)

Bon allez, plus sérieusement : je réitère ma question précédente, un site web tiers peut-il vraiment déterminer si notre adresse IP est fixe ou dynamique... autrement qu'en se fiant à un annuaire, donc pas forcément un jour si le statut du client change.
à+

TVG

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« Réponse #166 le: 24 avril 2023 à 15:11:25 »
Ok merci. Il semble bien y avoir eu un reboot de la box. Existe-t-il un moyen de vérifier si l'IP est fixe ou dynamique ?

TVG

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« Réponse #167 le: 24 avril 2023 à 15:30:29 »
J'ai eu le SAV par téléphone. La personne que j'ai eu m'a dit qu'en IPv4 full stack, l'adresse IP était forcément fixe.