Auteur Sujet: Changements importants pour l'offre Red  (Lu 21938 fois)

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testing5555

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Changements importants pour l'offre Red
« Réponse #12 le: 26 octobre 2022 à 15:16:04 »
Pour minimiser les coûts, on pourrait imaginer que le client installe sa box seul (pour éviter le déplacement d'un tech) ; la souscription serait possible uniquement pour ceux qui ont déjà une prise fibre (là encore, plus besoin de technicien).
Vu qu'il faut te raccorder au niveau du PMI/PMZ ça parait compliqué de se passer de technicien. L'installation de la box à proprement parler est déjà souvent en option chez les FAI

christophe59

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Changements importants pour l'offre Red
« Réponse #13 le: 26 octobre 2022 à 15:20:05 »
Vu qu'il faut te raccorder au niveau du PMI/PMZ ça parait compliqué de se passer de technicien. L'installation de la box à proprement parler est déjà souvent en option chez les FAI

Oui, je sais, mais pour gagner du temps, le tech pourrait laisser le client (expérimenté) installer sa box, se contentant d'aller au local technique.  Chez Red, j'ai été surpris de voir le tech installer la box, j'aurai pu le faire seul, la prise optique étant déjà en place.

DSS

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Changements importants pour l'offre Red
« Réponse #14 le: 26 octobre 2022 à 15:32:47 »
Oui, je sais, mais pour gagner du temps, le tech pourrait laisser le client (expérimenté) installer sa box, se contentant d'aller au local technique.

C'est déjà le cas sur les raccordements classiques.
Peut être que certains techniciens prennent la peine d'aider le client à installer la box, mais en principe il n'est pas tenu de le faire.
Or bien sûr option installation spécifique payante, comme Orange le propose par exemple.

christophe59

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« Réponse #15 le: 26 octobre 2022 à 15:38:20 »
C'est déjà le cas sur les raccordements classiques.
Peut être que certains techniciens prennent la peine d'aider le client à installer la box, mais en principe il n'est pas tenu de le faire.
Or bien sûr option installation spécifique payante, comme Orange le propose par exemple.

OK merci, je ne savais pas. Le technicien qui est venu chez moi n'était peut-être pas tenu de le faire.

Ralph

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Changements importants pour l'offre Red
« Réponse #16 le: 26 octobre 2022 à 15:46:59 »
Oui, je sais, mais pour gagner du temps, le tech pourrait laisser le client (expérimenté) installer sa box, se contentant d'aller au local technique.  Chez Red, j'ai été surpris de voir le tech installer la box, j'aurai pu le faire seul, la prise optique étant déjà en place.

Pas d'installation de la box hormis la sortie de la boite par le technicien lors du passage K-Net vers Red, il a juste remplacer l'ONT par celui de SFR. Disons que cette partie n'a pas pris plus de 5 minutes. Par contre, il a refait l'immatriculation dans la chambre de rue de la fibre (je trouve ça bien pour le suivi en cas de travaux dedans) et bien sur la connexion entre la maison et SFR coté PMZ, ça on ne peut y couper, mais avec aussi une identification rapide de la jarretière cette fois (de toute façon j'ai pris en photo les 2 extrémités).

J'espère que ça restera pour nous à 20€ un moment, car je viens d'aller voir la concurrence, bah ça pique (Free est éliminé d'office, leur réseau ne suit pas).

christophe59

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« Réponse #17 le: 26 octobre 2022 à 15:57:19 »
Pas d'installation de la box hormis la sortie de la boite par le technicien lors du passage K-Net vers Red, il a juste remplacer l'ONT par celui de SFR. Disons que cette partie n'a pas pris plus de 5 minutes. Par contre, il a refait l'immatriculation dans la chambre de rue de la fibre (je trouve ça bien pour le suivi en cas de travaux dedans) et bien sur la connexion entre la maison et SFR coté PMZ, ça on ne peut y couper, mais avec aussi une identification rapide de la jarretière cette fois (de toute façon j'ai pris en photo les 2 extrémités).

J'espère que ça restera pour nous à 20€ un moment, car je viens d'aller voir la concurrence, bah ça pique (Free est éliminé d'office, leur réseau ne suit pas).

Oui, idem, immatriculation chez Red dans la chambre de rue, c'est une bonne chose. Croisons les doigts pour garder notre offre pendant quelques mois / années...

R@284

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Changements importants pour l'offre Red
« Réponse #18 le: 26 octobre 2022 à 16:23:59 »
Ils veulent tuer red avec les augmentations ???

renaud07

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« Réponse #19 le: 26 octobre 2022 à 22:01:26 »
Pourvu que Sosh ne suive pas le même chemin...  :-\

Steph

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« Réponse #20 le: 27 octobre 2022 à 08:23:10 »
OK merci, je ne savais pas. Le technicien qui est venu chez moi n'était peut-être pas tenu de le faire.
D'un autre coté, il faut qu'il revienne récupérer son laser, donc autant vérifier que cela marche (sinon pas payé?) et le plus simple et rapide est de brancher la box.

alain_p

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« Réponse #21 le: 27 octobre 2022 à 08:44:45 »
Le changement récent de PDG pourrait expliquer ces modifications majeures d'offre ?

Comme expliqué dans le sujet dédié, le changement de PDG (Grégory Rabuel) s'explique à priori par des performances commerciales décevantes, alors que les prix, notamment de l'électricité, indispensable pour les datacenters, NROs, pylônes mobiles..., augmentent, et que les taux d'intérêt augmentent aussi, alors qu'Altice France a une dette énorme. Donc les charges de l'entreprise doivent pas mal augmenter en ce moment. D'où effectivement la tentation d'augmenter les prix, même si le contexte concurrentiel le rend difficile.
Après, on pourrait voir aussi un nouveau plan de suppression d'emplois, alors que Grégory Rabuel avait semble-t-il promis oralement aux syndicats de ne pas y toucher jusqu'à fin 2023...
« Modifié: 27 octobre 2022 à 20:22:03 par alain_p »

tiranor

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« Réponse #22 le: 28 octobre 2022 à 09:28:08 »
Ca ne sent en effet pas bon :/

alain_p

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« Réponse #23 le: 28 octobre 2022 à 11:10:05 »
Exemple sur Youtube en 1440p et 4K, quand je vais dans les stats, je dépasse souvent les 500 mégas (dans "connection speed"). Avec Sosh, la limite des 300 mégas se faisait sentir sur ce genre d'usage (en prenant 280 mégas sur les 300, le débit s'effondre dès que d'autres utilisateurs arrivent sur le réseau).
Sur de la lecture en très haute définition, le gigabit est vraiment utile...

Une vidéo, même en 1440p et 4K ne consomme pas 500 Mb/s. Si tu es à 20 ou 30 Mb/s, c'est déjà beaucoup. Je pense que quand il t'affiche 500 Mb/s, c'est ta bande passante qu'il voit.

Citer
Il y a vraiment une place pour un FAI sans offre TV, mais avec un prix plus bas. Dommage que Free ou Bouygues ne proposent pas ce type d'offre (ils ont probablement peur de cannibaliser leur portefeuille de clients premium).

C'est le cas chez Free, avec la Delta S, qui n'a pas de box TV. Mais on est quand même à 40€/mois. 10€ moins cher que la delta avec player, sans Netflix, ni Amazon Prime video.