La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => Actus fibre SFR => Discussion démarrée par: brupala le 28 juin 2023 à 17:22:20

Titre: affichage numéro appelant sur box fibre 7 RED (la nouvelle)
Posté par: brupala le 28 juin 2023 à 17:22:20

Salut,
Alors que je n'avais jamais eu ce problème avec ce téléphone DECT (j'en ai deux identiques) sur mes box ADSL précédentes, je n'ai pas d'affichage du numéro appelant sur le téléphone, aucun numéro n'est reconnu.
J'ai parcouru rapidement les paramètres aussi bien dans la box que sur le site, quand je dis rapidement, ça va vite, vu que le nombre d'options est très limité et rien pour résoudre ça.
Bien entendu l'assistance RED dit que ça vient de mon téléphone alors qu'il a toujours bien fonctionné sur mes 4 box précédentes.
Je précise que les numéros apparaissent bien dans l'historique de la box, mais ne sont pas transmis au téléphone.
Ma question est donc pour savoir si le problème est général avec ces box ou si vraiment la compatibilité de mon téléphone est en cause.
Autrement, le fonctionnement de la téléphonie est correct.

Titre: affichage numéro appelant sur box fibre 7 RED (la nouvelle)
Posté par: Ftty le 29 juin 2023 à 10:57:22

Salut,

Citation de: brupala le 28 juin 2023 à 17:22:20

Bien entendu l'assistance RED dit que ça vient de mon téléphone alors qu'il a toujours bien fonctionné sur mes 4 box précédentes.

Il y a tout de même quelque chose de possible et dans lequel le téléphone n'est pas étranger.

Je te livre mon expérience :

• mon téléphone DECT Siemens fonctionnait à merveille avec ma ligne France Telecom / Orange (et un autre téléphone Philips marchait bien aussi)
• passé sur Box Numericable : plus de présentation du numéro sur mon Siemens, alors que le Philips y parvient encore.
• après une petite recherche, je trouve dans cette ancienne Box THD de Numericable une option "correctif présentation du numéro" (on en parle ici (https://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=25559)) dont le descriptif dit qu'elle peut résoudre un problème avec certains modèles de téléphone... Et bingo ça a remarché.

J'en déduis, peut-être à tort, qu'il y a tout de même des "petites variantes" de comportement dans ce qui devrait être parfaitement normalisé et que, parfois, le couple émetteur/récepteur (càd Box/Téléphone) ne se comprend pas bien dans la transmission de n° à présenter...
à+