Auteur Sujet: Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)  (Lu 159446 fois)

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Nico

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #312 le: 27 mai 2017 à 04:06:45 »
Je ne comprends pas du tout où tu veux en venir
La critique permanente. Pas forcement infondée, mais à minima inutile pour la bonne compréhension / information des différents sujets.

alain_p

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #313 le: 27 mai 2017 à 09:11:31 »
Tu abuses un petit peu. Je reprenais ce que dit Pardoni, à Perpignan. Le câble passe dans la rue. Le voisin d'en face est éligible. Mais lui ne l'est pas. Son immeuble est sans doute trop récent et n'a pas été raccordé au câble. SFR ne propose pas non plus de FTTH, sans doute parce qu'il n'a pas pas co-investi. Donc dans ces cas, SFR n'a aucune offre THD à proposer.

Et dans ce cas, le test avec les deux liens ne donne évidemment rien.

Nico

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #314 le: 27 mai 2017 à 09:23:39 »
Et dans ce cas, le test avec les deux liens ne donne évidemment rien.
C'est exactement ce que je disais oui, ça n'est donc pas le sujet ici.

Il faudrait plutôt un topic "je ne suis pas éligible au FTTH".

crizelle

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #315 le: 08 juin 2017 à 19:51:14 »
Bonjour messieurs,

J'ai un peu du mal à me retrouver dans la conversation(j'ai lu les 10 dernières pages). Je change d'appartement et ai lancé un degrouptest qui m'annonce éligible au FTTH SFR:



Sur leur site:


Je crois comprendre du coup qu'il y a un moyen de s'assurer que je sois raccordé en FTTH. Mais les deux liens (sur le post initial) m'amènent à chaque fois sur la même page, "très haut débit"(FTTLA).

Quelqu'un pourrait du coup me filer un coup de main et me confirmer si oui il est possible de choper un FTTH (qui est forcèment mieux qu'un FTTLA) ?

Merci d'avance et désolé si ia redondance avec les posts précédents.

Nico

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #316 le: 08 juin 2017 à 19:54:49 »
Degrouptest n'est pas fiable.

robin4002

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #317 le: 08 juin 2017 à 19:57:54 »
Le fait qu'il indique FTTH et 60 mbps en up laisser penser à une erreur dans leur base, ça devrait en effet être FTTLa vu le débit.

Donc il n'y a surement pas de FTTH chez toi.
Après le câble 1g/60mbps c'est en effet inférieur à du FTTH 1G/200mbps, mais ça reste une bonne techno et surtout c'est bien mieux que de l'ADSL ou que du VDSL.

kazyor

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #318 le: 12 juin 2017 à 20:39:29 »
Hello,

Pour revenir un peu sur mon post :
Bonjour tout le monde,

En passant, le lien de la page 5 de ce topic marche toujours (souscription fin mars) et je suis bien raccordé en FTTH 1G !
D'ailleurs le tech était surpris de voir que j'étais le premier client SFR FTTH dans cet immeuble :)

En complèment, j'ai reçu une NB6 + nouvel ONT Altice alors que je m'attendais à le nouvelle NB7 vu que j'ai pris internet only (1p).
Ah et aussi sur ma 1ère facture je suis à env. 35€ au lieu des 33€ que l'ancienne page laissait penser. Je dois encore appeler le SC pour voir ce que l'on peut faire ...


J'ai depuis fait évoluer un peu les choses :)
Tout d'abaord, j'ai contacté le SC et je leur ai expliqué, qu'il n'était pas normal qu'avec une offre 1P je reçoive la NB6.
Ils ont cherché et pas vraiment réussi à me dire le contraire et m'ont donc "offert" le changement de box vers la NB7.

Depuis, j'ai tenté la migration vers la Série Limitée 30 ans et j'ai donc maintenant l'offre 3P à 29.99 (box 5€ incluse).
30€ pour du FTTH 1G en 3P sur un immeuble FTTLA, je m'en sors bien :)

Enfin, pour finir de répondre à vincentimes :
Quel matériel nous est fourni sachant que depuis peu de temps, une nouvelle gamme est sortie ?
Est-il possible de changer pour le nouveau si celui reçu est de l'ancienne génération ?
Quel forfait a-t-on ?
Est-il évolutif au niveau des contenus ?
Peut-on migrer sur les nouvelles offres Ftth actuelles ?

L'offre proposée via le lien magique est l'offre de 2014 (avant rachat par NC) augmentée des 3€ de location de box.
Elle reste donc éligible aux migrations vers de nouvelles offres.

vincentimes

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #319 le: 12 juin 2017 à 20:54:39 »
Hello,

Pour revenir un peu sur mon post :

J'ai depuis fait évoluer un peu les choses :)
Tout d'abaord, j'ai contacté le SC et je leur ai expliqué, qu'il n'était pas normal qu'avec une offre 1P je reçoive la NB6.
Ils ont cherché et pas vraiment réussi à me dire le contraire et m'ont donc "offert" le changement de box vers la NB7.

Depuis, j'ai tenté la migration vers la Série Limitée 30 ans et j'ai donc maintenant l'offre 3P à 29.99 (box 5€ incluse).
30€ pour du FTTH 1G en 3P sur un immeuble FTTLA, je m'en sors bien :)

Enfin, pour finir de répondre à vincentimes :
L'offre proposée via le lien magique est l'offre de 2014 (avant rachat par NC) augmentée des 3€ de location de box.
Elle reste donc éligible aux migrations vers de nouvelles offres.

Merci pour les informations, mais du coup je ne suis pas allez chez sfr, puisque l'on me proposait du 400/50 alors que chez red je suis en 400/100.

Donc au final, je payes moins cher et le up est plus conséquent la bas, je ne cherche même pas à savoir pourquoi -).

stephane06

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #320 le: 13 juin 2017 à 13:47:04 »
Bonjour à tous,

Pour mon premier message je vais faire part de ma situation, étant client SFR FTTH depuis pile-poil deux semaines:

J'habite à Nice et je viens de passer à la fibre grâce à la fameuse offre des 30 ans de SFR et pour cela j'ai cherché sur google, j'ai lu des articles sur les différentes notions propres à la fibre et appris pas mal de choses, grâce notamment au site lafibre.info.

Le tout premier test que j'ai fait a été celui sur le site de SFR qui m'annonçait une éligibilité jusqu'à 1 gb/s en download et 200 mb/s en upload avec terminaison en fibre optique. Tout content, je me suis dit que j'allais confirmer ce résultat par d'autres tests, ceux de Degrouptest et Ariase notamment. Pour Degrouptest j'ai eu les mêmes résultats que Crizelle pour SFR en FTTH, ce qui m'a un peu interpellé vu qu'il n'indiquait que 60 mb/s en upload. Sachant que le réseau Numéricable est aussi disponible dans mon immeuble, je me suis dit que Degrouptest faisait peut-être l'amalgame. Pour Ariase, c'était à peu près la même chose sauf qu'en plus le test m'annonçait pour SFR la télé en FTTLA et non FTTH, de plus il ne me proposait que des offres par câble. Là ça m'a encore plus mis le doute. Et pour couronner le tout j'avais eu le jour d'avant un échange via tchat avec un conseiller SFR qui m'annonçait chez moi un débit max jusqu'à 100 mb/s en coaxial. :-X

Du coup j'ai testé avec d'autres FAI, d'autres rues de mon quartier, d'autres numéros de téléphones (ceux de mes voisins trouvés sur le site des pages blanches notamment) puis avec l'adresse de mon frère qui habite de l'autre côté de Nice. Pour son adresse, le test de SFR annonçait jusqu'à 1 gb/s avec terminaison coaxiale et les mêmes résultats avec Degrouptest et Ariase. Quand on sait que l'immeuble de mon frère a été fibré par SFR et qu'il est en FTTH, ça laisse un peu songeur.

Parallèlement j'ai trouvé par google le premier post de ce topic, celui de Vivien, indiquant le lien direct pour s'inscrire en FTTH quand on a aussi le FTTLA dispo dans son immeuble, là aussi le testeur me donnait du FTTH chez moi et chez mon frère (alors que le test actuel chez SFR ne donne que du coaxial chez lui).

Vu que je n'arrivais pas à être vraiment sûr, j'ai appelé le 1099 et sans parler de tous mes tests, j'ai demandé s'il était possible de faire un test d'éligibilité. Résultat l'opérateur me répond direct "FTTH jusqu'à un 1 gb/s disponible chez vous". Je l'ai fait répéter au moins trois fois pour être sûr et à chaque fois il m'a dit que c'était du 100% fibre optique. Du coup j'ai souscrit par téléphone en demandant la portabilité de mon numéro de téléphone (j'étais jusque là chez Free en ADSL), j'ai eu mon rendez-vous pour 9 jours après. Durant ce délais j'ai lu, relu et prié pour que ça fonctionne (et aussi pour que le technicien n'annule pas le rendez-vous, ça a bien failli parce que c'est le collègue de celui qui devait faire l'installation chez moi qui s'est pointé à sa place finalement). Le jour J, avant qu'il n'arrive j'ai quand même regardé dans le placard technique de mon immeuble situé dans l'entrée (il était ouvert, suffisait de tirer la porte) et il y avait bien trois blocs de fibre optique: un assez gros d'Orange (qui a fibré l'immeuble), un deuxième plus petit de SFR et un troisième de la même taille de Bouygues. Le technicien est venu, a fait tous les branchements et a fixé un PTO à mon mur. A la fin il a fait un test sur le site speedtest.net (by Ookla): résultat j'ai en gros 600 mb/s en download et plus de 200 en upload. J'ai depuis refais un ou deux tests par le même site et j'ai eu des résultats semblables.

Bref ce que je voulais dire, au-delà de raconter simplement ma vie ;D, c'est que les tests sont plus ou moins fiables dans les détais et qu'il est encore assez difficile de se faire un avis concernant l'éligibilité au FTTH. Sincèrement je ne regrette pas. :)

PS: concernant le matériel, j'ai la box plus ainsi que le décodeur plus.


Virginie-chan

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    • C'est Virginie-chan ;) !
Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #321 le: 14 juin 2017 à 16:01:20 »
Chez RED by SFR en FTTH je suis en réel à 93Mbps en Down et 51Mbps en Up pour 9€99/mois .

Je ne trouve pas que 60Mbps en Up soit mauvais pour du FTTLa qui en général est annoncé pour 5Mbps en Up.

L'important c'est le débit réel.

stephane06

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #322 le: 15 juin 2017 à 12:16:22 »
Ma question est en partie HS mais c'est au sujet du remboursement des frais de résiliation de l'ancien FAI. J'ai souscrit à mon abonnement SFR fibre le 20 mai 2017 et jusque là le remboursement se faisait via un coupon à télécharger sur le site de SFR et à renvoyer par la poste mais à partir du 23 mai 2017 la méthode à changé et dorénavant il faut passer par la page odr.sfr.fr. Le problème est que sur cette page il est impossible d'accéder au formulaire de prise en charge de remboursement. J'ai cherché sur le net, j'ai posé la question à SFR sur facebook et par téléphone, dans les deux cas on m'a dit de passer par la case "courrier". Mais il y a deux jours j'ai reçu deux mails de SFR: le premier pour me dire que ma demande par courrier avait été reçue par leurs services et le deuxième m'invitant à passer par la page odr.sfr.fr pour donner une suite favorable à ma demande. Du coup je ne comprends plus rien.

Est-ce que quelqu'un a réussi, en souscrivant à l'offre des 30 ans, à se faire rembourser (ou au moins à ce que SFR prenne bien en compte sa demande) les frais de résiliation de son précédent FAI?

Merci d'avance :)

Endymion

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Astuce pour souscrire à SFR FTTH (et pas SFR câble)
« Réponse #323 le: 19 juin 2017 à 15:44:40 »
Achères, ZMD AMII SFR avec câble 30/1 présent, tous mes voisins s'abonnent chez Orange car ils n'ont pas réussi à le faire auprès de SFR, et puis Orange a fait un peu de démarchage et SFR non.

Personnellement je m’étais abonné avec l'url "secrète", mais la box toute pourrie et d'autres raisons m'ont poussé à aller chez Orange.