Bonjour,

J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà réussi à passer de SFR FTTH vers RED FTTH ?
Si on fait le test d'éligibilité RED il refuse avec le numéro de ligne ("vous êtes déjà client SFR") mais ça semble passer avec l'adresse.
C'est peut-être un bug, je ne sais pas si en allant au bout de l'inscription ça va bloquer par la suite.

Ensuite, étant donné que la box fibre et la box TV sont identiques (NB6+Evolution), je me demande si dans ce cas on garde les équipements existants ou pas ?

Merci de vos retours d'expérience.

bonjour,

perso je te conseille de rester sur SFR... oui RED est bien moins cher (20 euros par mois), mais ils ont un SAV fantome, uniquement joignable par tchat ou ticket à ouvrir en ligne (même pas les réseaux sociaux car réservé aux abonnés mobile!). Bref, tant que ça fonctionne c'est bien, mais le jour où ça déconne....énorme galère en perspective!
Au moins avec SFR tu as un SAV multicanal, et, quoi qu'on en dise, il est au final pas trop mal.

Et puis autre point: tu peux négocier assez facilement avec SFR à chaque fin d'engagement.... tu appelles le 1023 "service résiliation", tu auras une belle réduction! Surtout en parlant des offres concurrentes en ADSL bien moins cher (la fibre ne t'interesse pas spécialement bien entendu!    ).  Ils ont tout à gagner à te réengager pendant 12 mois...donc... c'est du donnant donnant !

Pour te dire, je suis abonné SFR adsl, j'ai renégocier mon réengagement, j'ai eu -55% sur mon abonnement adsl ! (16 euros/mois au lieu de 33!).
Car j'ai parlé des offres des concurrents et des ventes privées free etc....
Il faut le faire tous les ans, comme canal plus d'ailleurs  (ce que je fais aussi!).

Enfin, je confirme: impossible de passer directement de SFR à RED. C'est systématiquement refusé, y compris quand tu menaces de résilier!

Je suis dans le même cas de figure, j'aurais été intéressé par payer moins cher mon abonnement ADSL, en attendant la fibre mais étant que je suis deja chez SFR impossible de prendre red et ce même en mettant l'adresse au lieu du numéro de téléphone il le détecte que je fais deja parti de SFR ^^

Tant-pi, je vais essayé de voir ce qui se fait ailleurs, ou au pire attendre Mai et voir si il y aurait pas possibilité d'obtenir une réduction.

J'espère que ce ne sera pas le cas voyons soyons positif, ce serait top que d'avoir la fibre a si peu cher, attends 9euros par mois c'est imbattable.

moi ce qui me fait le plus ragé si j'ose dire ! c'est de savoir qu'il y a est des qui ont du 100/200, 500 voir 1gb/s au même prix que mes pauvre 400kos et qui paye 33euros par mois alors que dans le même temps chez Orange par-exemple tu as du 200méga pour 33euros 

Suite de la bascule : l'abonnement SFR est résilié automatiquement (pourtant sans portabilité) et SFR m'envoie les étiquettes pour le retour du matériel.
Il n'y aura pas de frais de résiliation s'agissant d'une bascule SFR vers RED.

Comme quoi ce cas est bien prévu dans leur SI, c'est juste que ce n'est pas ouvertement disponible commercialement.

entre un client qui risque d'aller ailleurs, et un client qui reste pour 10 euros/mois, le choix est au final vite fait !