Auteur Sujet: SFR FTTH vers RED FTTH  (Lu 32751 fois)

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ricopc95

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SFR FTTH vers RED FTTH
« Réponse #24 le: 30 janvier 2017 à 18:46:38 »
seul les besoins réels doivent dicter nos choix.
Après, quand tu as les moyens, tu regardes pas spécialement si tu payes 20 ou 40 euros par mois....

Virginie-chan

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« Réponse #25 le: 30 janvier 2017 à 21:33:18 »
à 40€/mois ça fait quand même 240€ de + par an, soit 480€/an avec SFR.

Et 1000€ de plus au bout de 4 ans et 2 mois :/ !

A une époque je n'envisageait pas de mettre plus de 30€/mois pour l'internet.
Maintenant que je paye 9€98 pendant 1 an avec RED, je n'envisage pas de dépenser plus de 20€/mois.
« Modifié: 30 janvier 2017 à 22:02:49 par Virginie »

ricopc95

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SFR FTTH vers RED FTTH
« Réponse #26 le: 30 janvier 2017 à 21:41:53 »
oui je suis comme toi, je cherche au moins cher et en rapport avec mes besoins.
Après, si tu tournes à 30000 euros ou plus net par an (c'est un exemple) crois moi ton niveau de dépense ne sera plus le même, et tu seras pas à 240 euros près.... c'est inconscient.

Virginie-chan

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« Réponse #27 le: 30 janvier 2017 à 22:08:55 »
Je tourne à - de 10.000 euros net par an, donc effectivement logique et raisonnable qu'avec mon budget j'ai choisi une offre basique chez RED en FTTH :) !

Edit :
Mais bon en même temps, si on finit par allez chez RED en acceptant d'être des parias en boutique SFR, c'est bien parce qu'on est au seuil de pauvreté ou étudiants dont les parents leurs serrent la vis.
« Modifié: 30 janvier 2017 à 22:43:00 par Virginie »

gilles95

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SFR FTTH vers RED FTTH
« Réponse #28 le: 19 février 2019 à 08:42:16 »
Voilà, j'ai migré ce matin SFR FTTH 38€ => RED FTTH 12€.

Le technicien était ravi car aucun brassage à effectuer donc ce fut rapide :
- remplacement du matériel SFR par du matériel SFR identique  ;D (sauf l'ONT Mini => nouvel ONT Altice Labs)
- appel à la hotline interne SFR pour mise à jour de la route optique dans le SI (ils en avaient provisionné une nouvelle à tord par défaut)

Il a quand même vérifié le PBO sous le trottoir, et chose étonnant il n'y a plus qu'une fibre libre en provenance du PMZ seulement 2 ans après le déploiement FTTH de la rue.

Il me reste à appeler la hotline SFR pour résilier l'abonnement initial et renvoyer le matériel.

Bonjour donc si j'ai bien compris il n'y a pas eu de coupure d'internet dans cette histoire, est que cela fonctionne encore en 2019 ? Merci.

griselidi

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SFR FTTH vers RED FTTH
« Réponse #29 le: 19 février 2019 à 09:24:38 »
c'est bizarre qu'un technicien est bougé non?

Pinkpurple

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SFR FTTH vers RED FTTH
« Réponse #30 le: 19 février 2019 à 10:53:58 »
Oui c'est vrai qu'en tant que nouveau client on est bienvenu.
Après un an, on est ancien client et on paye plein pot !
Faut négocier au bout d'un an et partir ailleur.
Je sais que chez orange, la fidélité ça n'existe pas !
Après, faut voir aussi la compétence du service technique !

gilles95

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SFR FTTH vers RED FTTH
« Réponse #31 le: 19 février 2019 à 11:09:47 »
Oui les promos sont faites pour attirer les clients, la seule exception est chez RED by SFR par exemple où c'est souvent un tarif à vie, le matériel fibre est le même que celui de SFR c'est juste les services inclus qui sont moins nombreux (pas de cloud, moins de chaines tv, pas d'appel illimité vers les mobiles etc ...) mais pour celui qui utilisent juste le débit et la tv je ne vois pas l'intérêt de payer 40 ou 50€ par mois surtout que la fibre est stable je n'ai pas eu de problème depuis un an, c'est la raison pour laquelle je vais passer chez RED fibre qui utilise les même infrastructure que SFR. D'après le service client SFR il n'y a pas d'interruption de service, à suivre ...

gilles95

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SFR FTTH vers RED FTTH
« Réponse #32 le: 10 décembre 2019 à 20:33:19 »
Avec les offres alléchantes de RED je suis en train de passer le pas du passage de SFR fibre à RED fibre donc confirmation par telephone (car par chat il raconte n’importe quoi) du service resiliation de SFR et confirmation du service commercial telephone de RED. Il faut donc résilier la ligne SFR fibre attendre 10 jours après réception du courrier recommandé avec AR pour que les services soient coupés. Et là on peut souscrire auprès de red un abonnement avec un nouveau numero de ligne et un nouveau materiel biensur. Donc s’attendre à une coupure de service de 10 jours minimum quand tout va bien.

griselidi

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SFR FTTH vers RED FTTH
« Réponse #33 le: 10 décembre 2019 à 21:13:00 »
c'est quoi ses betises? normalement ils font le basculement sans avoir besoin de resilier

Nico83500

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SFR FTTH vers RED FTTH
« Réponse #34 le: 10 décembre 2019 à 21:46:40 »
SFR ne veut pas basculer les clients chez RED, en tout cas pour la fibre. Par contre la méthode donnée en page 1 semble toujours fonctionnelle, il me reste à voir la partie résiliation de SFR maintenant que RED est actif.

gilles95

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SFR FTTH vers RED FTTH
« Réponse #35 le: 10 décembre 2019 à 22:17:53 »
Je suis également revenu en phase de test finalement sur la méthode n°1 avec communication du numero PTO (gracieusement donné par le chat technique de SFR) et inscription direct en ligne sur le site de RED avec ce numéro avec demande d’un nouveau numéro de téléphone bien sur (comme si on emménageait). J’ai rdv lundi avec le technicien, à suivre...
« Modifié: 10 décembre 2019 à 22:46:16 par gilles95 »