La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: Seshen le 31 janvier 2024 à 14:06:34
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Bonjour,
Après des coupures intempestives de fibre, le dernier technicien venu m'a dit que le pbo était saturé et que l'OI orange devait intervenir pour que je retrouve la fibre (j'avais depuis le départ la route optique de quelqu'un d'autre m'a t'il dit).
Nous avons regardé ensemble, en fait dans notre immeuble, il manque un boîtier au dernier étage, il y a donc 16 appartements et seulement 12 possibilités de fibre.
Notre immeuble est mitoyen à plusieurs autre, et le pm dans la cave commune semble également saturé.
SFR a demandé à Orange d'intervenir, savez vous combien de temps il faut pour qu'orange vienne résoudre le soucis svp ?
Merci beaucoup !
Bonne journée à vous.
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Pas gagné.
Par exemple notre PMZ existe depuis plus de dix ans et a été rapidement saturé (j'ai été déconnecté à plusieurs reprises par des tech qui devaient brancher de nouveaux abonnés). La désaturation a enfin eu lieu il y a quelques jours (du 22/01 au 28/01, donc avec fibre coupée sur cette période) pour remise en état et donc désaturation du PM,
Il va falloir patienter (j'ai conservé mon abonnement câble pour pallier ces coupures d'ailleurs).
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-> https://leguichetfibreimmeuble.orange.com/