La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: Quenthys le 24 juillet 2022 à 21:19:04

Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: Quenthys le 24 juillet 2022 à 21:19:04
Bonjour,
J'ai un problème avec l'application SFR PLAY sur Box Android TV (Google TV pour être exact).
Les sous-titres français s'activent pas défaut et impossible de les enlever. J'ai la même chose sur mes deux Chromecast Google TV.
Rencontrez-vous le même problème? Avez-vous des infos sur le sujet. Je ne trouve pas l'application SFR TV 8 sur Android TV seulement SFR Play, c'est bien dommage car sur iOS elle fonctionne bien.

Merci.
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: Ftty le 24 juillet 2022 à 22:50:19
Hello,
Ce problème est confirmé par plusieurs témoignages sur le forum SFR.
Un officiel a répondu qu'il y avait un bug concernant les sous-titres en cours de correctif sur SFR TV 8, mais que pour SFR PLAY pour l'instant ce n'était pas le cas et qu'il fallait remonter le bug via l'adresse mail indiquée dans l'appli pour signaler des bugs.
À+
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: thedark le 25 juillet 2022 à 07:35:20
Je pense que ce bug ne sera jamais corriger sur sfr play.
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: cetipabo le 25 juillet 2022 à 07:46:33
Citation de: thedark le 25 juillet 2022 à 07:35:20
Je pense que ce bug ne sera jamais corriger sur sfr play.
effectivement, la dernière date de mise à jour de l'appli date du 30 oct. 2020
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: Quenthys le 25 juillet 2022 à 08:58:32
Dans ce cas-là, quelle application TV à utiliser sur Android TV ?
C'est étonnant que ce problème soit apparu en même temps sur les 2 apps alors que SFR Play n'a pas été mise à jour. La correction de SFR TV 8 sera peut-être bénéfique pour SFR Play, c'est peut-être un problème en back office.
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: testing5555 le 25 juillet 2022 à 09:36:48
Citation de: thedark le 25 juillet 2022 à 07:35:20
Je pense que ce bug ne sera jamais corriger sur sfr play.
A voir si le bug est côté appli ou serveur.
Si ça marchait bien avec une appli qui n'a pas changé depuis, le correctif serait plutôt à chercher côté serveur...
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: thedark le 25 juillet 2022 à 18:41:07
Citation de: Quenthys le 25 juillet 2022 à 08:58:32
Dans ce cas-là, quelle application TV à utiliser sur Android TV ?
Acheter la connect TV.
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: Quenthys le 25 juillet 2022 à 20:39:16
Citation de: thedark le 25 juillet 2022 à 18:41:07
Acheter la connect TV.
J'ai déjà 3 box Android, pas besoin d'une quatrième :-D
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: thedark le 25 juillet 2022 à 21:00:59
Citation de: Quenthys le 25 juillet 2022 à 20:39:16
J'ai déjà 3 box Android, pas besoin d'une quatrième :-D
Dit ça à SFR  :P

APK a tester sur une veille box  :P
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: xam60 le 25 juillet 2022 à 21:36:34
Merci thedark, je n'avais pas osé la partager avant  ;D

Pour ceux qui avaient des doutes, vous pouvez y aller les yeux fermés, il n'y a pas eu d'altération de l'application :)

Code: [Sélectionner]
apksigner verify --print-certs com.sfr.androidtv.launcher_4.7.2-thedark_lafibre_info.apk
Signer #1 certificate DN: CN=Terminal Factory, OU=DGIS&F, O=SFR, L=Grenoble, ST=Isere, C=FR
Signer #1 certificate SHA-256 digest: 5f00d30d66af74dd43e98a00695362719d8e7c9e7de367b962769cdfe12bd9da
Signer #1 certificate SHA-1 digest: f051dd40028dc13c8eebc3a520aa8e6fa08920c9
Signer #1 certificate MD5 digest: 8b8b3757a29b3deab73294e3f47923f7

Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: thedark le 25 juillet 2022 à 21:52:14
Citation de: xam60 le 25 juillet 2022 à 21:36:34
Merci thedark, je n'avais pas osé la partager avant  ;D

Pour ceux qui avaient des doutes, vous pouvez y aller les yeux fermés, il n'y a pas eu d'altération de l'application :)

Code: [Sélectionner]
apksigner verify --print-certs com.sfr.androidtv.launcher_4.7.2-thedark_lafibre_info.apk
Signer #1 certificate DN: CN=Terminal Factory, OU=DGIS&F, O=SFR, L=Grenoble, ST=Isere, C=FR
Signer #1 certificate SHA-256 digest: 5f00d30d66af74dd43e98a00695362719d8e7c9e7de367b962769cdfe12bd9da
Signer #1 certificate SHA-1 digest: f051dd40028dc13c8eebc3a520aa8e6fa08920c9
Signer #1 certificate MD5 digest: 8b8b3757a29b3deab73294e3f47923f7
Je donne que des bon APK

https://lafibre.info/free-les-news/non-officiel-oqee-sur-android-tv-apk-android-mobile-modifiee/msg958360/#msg958360
https://lafibre.info/free-les-news/non-officiel-oqee-sur-android-tv-apk-android-mobile-modifiee/msg938273/#msg938273
https://lafibre.info/free-les-news/non-officiel-oqee-sur-android-tv-apk-android-mobile-modifiee/msg906840/#msg906840  (7110.75 ko - téléchargé 5455 fois.) (J'étais le premier qui l'avait upload)
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: Quenthys le 25 juillet 2022 à 23:00:23
Citation de: thedark le 25 juillet 2022 à 21:00:59
Dit ça à SFR  :P

APK a tester sur une veille box  :P

Merci, je vais tester.
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: Quenthys le 26 juillet 2022 à 11:55:57
Finalement, je n'ai pas réussi à l'installer sur ma mi box. L'installation se fait mais rien n'apparait dans l'application Launcher.
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: Denis M le 26 juillet 2022 à 21:52:05
Bonsoir tout le monde,

j'ai bien le bug des sous-titres qui arrivent d'autorité, pas sur toutes les chaînes, pas tout essayé, mais là où ça vient pour les enlever il convient de les activer, c'est à dire de faire le contraire de la logique.

Vous allez me dire "les activer? Ils y sont déjà."
Justement, il faut cliquer sur la case déjà cochée et oh magie ils partent.

Fonctionne sur mes 3 sticks Amazon.
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: Quenthys le 28 juillet 2022 à 13:07:09
Citation de: Denis M le 26 juillet 2022 à 21:52:05
Bonsoir tout le monde,

j'ai bien le bug des sous-titres qui arrivent d'autorité, pas sur toutes les chaînes, pas tout essayé, mais là où ça vient pour les enlever il convient de les activer, c'est à dire de faire le contraire de la logique.

Vous allez me dire "les activer? Ils y sont déjà."
Justement, il faut cliquer sur la case déjà cochée et oh magie ils partent.

Fonctionne sur mes 3 sticks Amazon.

Ca marche, Merci !
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: GrégoryLine le 03 août 2022 à 16:39:19
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le support de l'application depuis la rubrique REGLAGE puis A PROPOS...si vous ne trouvez pas prenez votre temps, il y a bien un endroit pour cela
Titre: Problème avec SFR PLAY dernièrement (sous-titres activés par défaut)
Posté par: Denis M le 06 décembre 2022 à 07:37:28
Bonjour,

problème revenu depuis quelques jours, malheureusement la combien de l'été pour les virer ne fonctionne pas en hiver.