Auteur Sujet: Prix premier raccordement RED by SFR  (Lu 12222 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

killkuter

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 67
  • Biache St Vaast (62)
Prix premier raccordement RED by SFR
« le: 02 janvier 2019 à 12:37:34 »
Bonjour,

voilà je suis éligible fibre mais jamais raccordé, sur le site de Red et SFR est indiqué un prix pour le raccordement aérien de 300€. Si je fais la souscription on en parle nul part.
Sur leur forum certains soutiens que le raccordement est gratuit. Le service client Red dit que c'est seulement lors du passage du technicien sur place que je saurais si il y a des frais et que si ça ne me convient pas je peux résilié ce jour (pas très pratique tout de même car après je me retrouve sans opérateur ...)

Quelqu'un pourrait il me confirmer si oui ou non il y a des frais de raccordement avec Red ?

Je vous remercie par avance

CostaDelSol

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 543
  • Le Cannet (06)
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #1 le: 02 janvier 2019 à 13:21:58 »
A ma connaissance cela ne s'est encore jamais vu.

Aussi, si tu ne fais pas de portabilite, tu auras toujours ton abonnement ADSL si jamais tu as un soucis quelconque avec la fibre le jour de l'installation.

Perso j'etais chez RED en VDSL et quand j'ai ete eligible a la fibre chez Orange, je me suis abonne chez ce dernier sans faire de portabilite ; au cas ou il y aurait eu un probleme avec le raccordement fibre.

killkuter

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 67
  • Biache St Vaast (62)
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #2 le: 02 janvier 2019 à 13:43:24 »
ouai je pourrais tenter sans faire la portabilité, ça m'embête un peu mais bon ça se tente ...
Enfin si je pouvais avoir une info d'une personne qui a été dans le même cas avec cet opérateur ça serait cool. En tout cas vaut mieux pas devoir avoir à faire au service client de Red j'ai l'impression ...

Thornhill

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 3 976
  • Saint-Médard-en-Jalles (33)
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #3 le: 02 janvier 2019 à 14:01:19 »
J'ai trois cas dans mon entourage d'abonnement RED FTTH en maison individuelle avec tirage de fibre depuis PBO + pose PTO dont 2 il y a moins d'un an, aucun n'a payé de frais de raccordement.

killkuter

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 67
  • Biache St Vaast (62)
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #4 le: 02 janvier 2019 à 14:16:07 »
J'ai trois cas dans mon entourage d'abonnement RED FTTH en maison individuelle avec tirage de fibre depuis PBO + pose PTO dont 2 il y a moins d'un an, aucun n'a payé de frais de raccordement.

Super c'est ce que je voulais entendre pour me lancer ! Un grand merci !

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 098
  • Alpes Maritimes (06)
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #5 le: 02 janvier 2019 à 18:45:15 »
Tu peux tout a fait demander la portabilité du numéro! Le numéro n'est réellement porté que quelques heures après l'activation de ton abonnement fibre. Donc si il y a un échec de raccordement, beh la portabilité ne se fait jamais et tu gardes l'ADSL. (inconvénient, le jour où tu es fibré, il faut attendre quelques heures avant d'utiliser le numéro de la ligne fixe sur la ligne FTTH)

CostaDelSol

  • Abonné Sosh fibre
  • *
  • Messages: 543
  • Le Cannet (06)
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #6 le: 02 janvier 2019 à 19:01:07 »
Intéressant, je n’étais pas au courant de ce details. Merci ^^

killkuter

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 67
  • Biache St Vaast (62)
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #7 le: 03 janvier 2019 à 09:58:14 »
Ok merci pour l'info, oui j'ai demandé tout de même la portabilité, en plus a priori certains opérateur ne rembourse les frais de résiliation de l'ancien opérateur seulement si il y a la portabilité.

Pour le délai d'attente de mise en service du numéro ce n'est pas un problème je ne suis pas pressé pour ça.

Hell_Keeper

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 98
  • 59133
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #8 le: 09 avril 2019 à 10:31:09 »
Ok merci pour l'info, oui j'ai demandé tout de même la portabilité, en plus a priori certains opérateur ne rembourse les frais de résiliation de l'ancien opérateur seulement si il y a la portabilité.

Pour le délai d'attente de mise en service du numéro ce n'est pas un problème je ne suis pas pressé pour ça.

Salut killkuter, tu es donc chez Red avec capfibre (Axione) 59/62? Pour la pose de ta prise as-tu été facturé ? Le technicien vient lundi 15/04 chez moi et je me pose la même question ^^ 

killkuter

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 67
  • Biache St Vaast (62)
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #9 le: 09 avril 2019 à 12:29:07 »
Salut, tout est gratuit aucun soucis 😉

Hell_Keeper

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 98
  • 59133
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #10 le: 09 avril 2019 à 16:38:59 »
Salut, tout est gratuit aucun soucis 😉

Cool et je viens de voir ton message sur ton retour d'expérience je pense que j'ai fait le bon choix de ne pas être resté a attendre chez nordnet ^^ . Merci pour le retour.

killkuter

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 67
  • Biache St Vaast (62)
Prix premier raccordement RED by SFR
« Réponse #11 le: 09 avril 2019 à 16:44:19 »
Franchement pour le prix y'a pas mieux je pense 👍