La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: NouveauClient90 le 12 août 2018 à 08:56:13
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Bonjour,
Je suis eligible fibre FTTH chez SFR er je voudrais bientôt prendre un abonnement chez eux
Seul problème : le prix du raccordement
J'habite un pavillon qui fait partie d'une co-propriété comprenant un immeuble et 10 pavillons individuels
J'ai demandé par téléphone et on m'a certifié que ce serait gratuit, cependant sur le forum SFR on m'a plus ou moins dit que ce serait 149e ou 299e...
J'aimerais être au clair là dessus donc si quelqu'un a été dans le même cas que moi ce serait gentil de me renseigner
Ce serait quand même sympa de savoir quel tarif j'vais payer avant de procéder a l'installation quoi....
Merci d'avance et bonne journée
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J'habite un pavillon et SFR m'y a installé la fibre en Juin. je n'ai rien payé pour l'installation.
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Bonjour,
Selon la brochure tarifaire de SFR, p6, les tarifs de raccordement sont de 149 € en souterrain, et 299 € en aérien. Il y a aussi des frais d'ouverture du service de 49 €.
http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Mais il semble que cela se négocie, et qu'ils sont souvent offerts. SFR a besoin de recruter de nouveaux clients, et fait aussi des promotions.
Voir aussi :
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/raccordement-a-la-fibre-gratuit-ou-payant/
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J'habite un pavillon et SFR m'y a installé la fibre en Juin. je n'ai rien payé pour l'installation.
Bonjour, merci de ton retour rapide
As-tu souscrit via internet ou dans une agence ? L'installateur ne t'as pas facturé les frais de déplacement ? As tu négocié avant pour ne pas avoir de facturation ?
En te remerciant d'avance
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Personnellement je n'ai payé que les frais d'ouverture du service de 49 €.
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Bonjour,
Selon la brochure tarifaire de SFR, p6, les tarifs de raccordement sont de 149 € en souterrain, et 299 € en aérien. Il y a aussi des frais d'ouverture du service de 49 €.
http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Mais il semble que cela se négocie, et qu'ils sont souvent offerts. SFR a besoin de recruter de nouveaux clients, et fait aussi des promotions.
Voir aussi :
https://lafibre.info/sfr-la-fibre/raccordement-a-la-fibre-gratuit-ou-payant/
Bonjour;
Merci de ton retour d'information
Pour la négociation en fait je sais pas trop vers qui me fier, sachant que j'avais prévu de souscrire via le site SFR...
J'ai peur que le technicien me facture sur place sans que j'ai la possibilité de lui demander une ristourne
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Je n'ai rien négocié, toutes les personnes ayant fait installer la fibre dans la commune sont dans le même cas.
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Wittelsheim est peut-être un cas particulier, car fibré récemment pas SFR, quand il prétendait il y a un an fibrer toute la France, alors que la ville devait l'être, dans quelques années dans le cadre du RIP Rosace.
En tout cas, ce n'est pas le technicien qui te fera payer le raccordement. S'il y a des frais, ils te seront indiqués à l'inscription. mais il est clair que la concurrence est telle en France, que les FAIs offrent la plupart du temps ces frais (sauf difficultés de raccordement particulières).
A ce propos, il vaut mieux que tu prépares toi-même par quel fourreau le technicien pourra passer la fibre (en général le même que le téléphone ou le câble). Il faut que le regard soit accessible.
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Wittelsheim est peut-être un cas particulier, car fibré récemment pas SFR, quand il prétendait il y a un an fibrer toute la France, alors que la ville devait l'être, dans quelques années dans le cadre du RIP Rosave.
En tout cas, ce n'est pas le technicien qui te fera payer le raccordement. S'il y a des frais, ils te seront indiqués à l'inscription. mais il est clair que la concurrence est telle en France, que les FAIs offrent la plupart du temps ces frais (sauf difficultés de raccordement particulières).
A ce propos, il vaut mieux que tu prépares toi-même par quel fourreau le technicien pourra passer la fibre (en général le même que le téléphone ou le câble). Il faut que le regard soit accessible.
Merci pour ta réponse,
A aucun moment les frais ne sont mentionnés sur la page d'inscription, il y'a seulement les frais de mise en service de 49e, dois-je en conclure que c'est bon ?
Et je ne comprend pas par ou vous voulez en venir avec "fourreau" ....
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Le fourreau désigne le conduit donnant sur la voirie publique, par lequel passe tes câbles télécom.
C'est ce fourreau qui sera en priorité utilisé pour faire entrer la fibre optique dans votre logement.
On peut généralement y faire passer un tire-fil ou une aiguille pour préparer le conduit en vérifiant si la fibre pourra passer de bout en bout.
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Chez moi le branchement est aérien et je n'ai rien préparé avant la venue du technicien. J'ai demandé d'installer le PTO à l'étage où se trouve mon bureau et ils
ont percé le mur pour faire passer la fibre.
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Wittelsheim est peut-être un cas particulier
J'ai quand même l'impression que la gratuité des frais de raccordement (pour un racco "normal") sont la norme, que ce soit chez SFR ou même Orange.
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Et pourtant ils sont indiqués dans la brochure tarifaire...
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Personne n'a dit le contraire, et il se pourrait qu'un jour ça redevienne payant... Mais pour l'instant (et depuis qqch comme des années) c'est "promo" continue.
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Oui, et comme ils ne sont pas indiqués à l'inscription, c'est qu'ils ne seront pas facturés.
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C'est surement ça qui fait foi, tant que c'est offert.
On notera qu'Orange est je crois plus clair, indiquant à un moment une promo sur ces frais.