La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: ziouda le 07 décembre 2023 à 09:26:03
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Bonjour,
Je souhaite avoir des informations sur les magouilles de SFR qui fait des fausses déclarations d'occupation de lignes pour saturer les boitiers fibre.
J'ai eu 4 techniciens qui sont intervenus dans mon immeuble depuis aout, et tous me disent la même chose. Il y a depuis aout 2 lignes libres sur le terrain, mais occupé/réservé sur les outils. Les techniciens me disent que SFR fait exprès pour forcer les clients à aller chez eux...
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Il y a normalement suffisamment de place pour connecter chaque logement.
L'OI doit être en mesure de fournir un chemin optique à tout logement.
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Il y a normalement suffisamment de place pour connecter chaque logement.
L'OI doit être en mesure de fournir un chemin optique à tout logement.
j'ai été chez Free et maintenant chez Sosh, et c'est la même histoire. 4 techniciens chez 2 opérateurs différents qui disent la même chose.
J'ai eu tellement de problème avec SFR que je ne souhaite vraiment pas du tout aller chez eux ...
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Bonjour,
et en parlant de ton quartier, y a t il eu de nouvelles constructions ?
tous les numéros de la rue sont ils éligibles ?
Pas de logements construits il y a moins de 5 ans ? qui aurait pu "piquer" ta fibre ?
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j'ai été chez Free et maintenant chez Sosh, ..
Je comprends que tu es fibré chez Sosh après avoir été chez Free ?
Actuellement, tu es fibré ou pas ?
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Bonjour,
et en parlant de ton quartier, y a t il eu de nouvelles constructions ?
tous les numéros de la rue sont ils éligibles ?
Pas de logements construits il y a moins de 5 ans ? qui aurait pu "piquer" ta fibre ?
Pas que je sache. mais le problème c'est qu'il y a de la dispo, mais Free et Sosh ne peuvent pas prendre les 2 lignes libres car soit disant occupé dans les outils alors que sur le boitier, c'est dispo
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Pas que je sache. mais le problème c'est qu'il y a de la dispo, mais Free et Sosh ne peuvent pas prendre les 2 lignes libres car soit disant occupé dans les outils alors que sur le boitier, c'est dispo
Non toujours pas, j'ai changé de Free a sosh en espérant avoir un meilleur résultat ... mais toujours pas
J'ai aménagé dans mon nouvel appartement en Aout, j'ai avant tout été chez Free, mais au bout de deux mois j'ai changé chez Sosh car ils ne pouvait pas me fibrer. Je suis donc passé chez Sosh, et 2 mois plus tard même résultat. ça fait 4 mois que je galère
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Il y a Red sinon, c'est la même maison que SFR, ça fera une pièce au dossier si vous êtes raccordé vite fait ;)
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Il y a Red sinon, c'est la même maison que SFR, ça fera une pièce au dossier si vous êtes raccordé vite fait ;)
Tu boss chez eux ? haha SFR/RED c'est du pareil au même
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j'ai avant tout été chez Free, mais au bout de deux mois j'ai changé chez Sosh car ils ne pouvait pas me fibrer. Je suis donc passé chez Sosh, et 2 mois plus tard même résultat.
Donc tu n'as jamais été chez Free ni passé chez Sosh d'où mon incompréhension dans ta demande.
SFR/RED c'est du pareil au même
Ca permettra de vérifier les dires des techniciens, et une fois fibré chez RED, tu pourras passer chez Free ou Sosh
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Donc tu n'as jamais été chez Free ni passé chez Sosh d'où mon incompréhension dans ta demande.
Ca permettra de vérifier les dires des techniciens, et une fois fibré chez RED, tu pourras passer chez Free ou Sosh
En effet, que ce soit chez Free/Sosh, j'ai pris un abonnement mais pas fibré au bout de 4 mois.
Passer d'un opérateur à un autre y a des frais ...
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Avec les abonnements sans engagement, il y a juste les frais de résiliation, mais faut savoir ce que l'on veut, avoir la fibre au prix d'un aller/retour chez RED ou rester sans fibre ?
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Tu boss chez eux ? haha SFR/RED c'est du pareil au même
Non, ça validera juste que c'est SFR qui réserve ou sinon les techniciens qui mentent si RED n'est pas capable de vous raccorder !
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Pas que je sache. mais le problème c'est qu'il y a de la dispo, mais Free et Sosh ne peuvent pas prendre les 2 lignes libres car soit disant occupé dans les outils alors que sur le boitier, c'est dispo
non on s'en fou que des lignes soit dispo, elles sont peut être attribuée à tes 2 voisins à la base.
Chaque fibre est assignée à une adresse. Si une fibre a été "volée", il faut comprendre pourquoi. D'où ma demande de si il y avait un logement supplémentaire.
ça peut arriver que le 11 Bis prennent celle du 11 car il n'a pas fait les démarches pour être identifié / prévu / éligible par l'OI ou des choses du genre.
Si tout le monde prend n'importe quel fibre, le jour où il y a un soucis, où il faut recâbler, ça devient le souk complet (déjà que ce n'est pas toujours glorieux..)
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Ce genre de situation arrive quand un client demande la fibre dans un logement ou il y a déjà une prise à un opérateur commercial .
S'il ne dit pas qu'il y a déjà une prise ou si cette prise n'est pas étiquetée, l'opérateur va faire intervenir un technicien pour une création de prise.
Avant l'intervention il va demander à l'opérateur Immeuble de lui réserver une route optique ( la fibre entre le PM et le PB ).
Quand le technicien intervient, s'il voit qu'il y a déjà une prise , il doit faire ce qu'on appelle un PLP ( Prend la prise ) .
Mais sachant qu'il est payé moins cher pour un PLP que pour une création de prise , certains d'entre eux coupent le câble existant au niveau du PB et le raccordent sur la route qui leur a été attribuée.
On se retrouve avec des fibres libres au PB mais utilisées dans les bases par des prises "fantôme"
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Souscription puis retractation ça marche pas?