Auteur Sujet: Migration câble vers fibre possible ? (Lu 8596 fois)

Mr Kuklinsky · « **le:** 08 mai 2019 à 22:47:22 »

Bonjour

Résumé de la situation :
Logements entièrement réhabilités chez Paris Habitat, on déménage en 2016 et on ré-emménage en juillet 2018
J'avais une bonne fibre SFR depuis 2009, en revenant....FTTB, box coaxiale

Mais bonne nouvelle on est à nouveau éligibles fibre chez SFR, du moins selon la page test éligibilité SFR, les autres pas encore

Bémol
Dans une boutique SFR un commercial m'a laissé entendre que peut etre la migration câble --> fibre n'etait pas forcèment possible

Faut que j'appelle pour etre fixé ce que je ferai demain, mais je voudrais des avis si y en a

J'ai une offre cable qui démarre en juillet 2018, peut etre vais je devoir attendre la fin, je sais pas si c 1 ou 2 ans je retrouve plus la paperasse

rotoxi · « **Réponse #1 le:** 09 mai 2019 à 02:25:25 »

Il me semble que la politique actuel de sfr est de passer du cable vers le ftth, d'ailleurs j'avais lu qu'ils veulent remplacer le coaxial deja installer par du ftth sur le long terme.
Tiens nous au courant.

K-L · « **Réponse #2 le:** 09 mai 2019 à 05:24:59 »

Tu as quelle offre en câble ?

Mr Kuklinsky · « **Réponse #3 le:** 09 mai 2019 à 11:02:43 »

Citation de: K-L le 09 mai 2019 à 05:24:59

Tu as quelle offre en câble ?

Bah je sais plus exactement mais peu importe j'ai appelé

Plus d' une heure au tel, de service en service, avec de longues attentes à chaque fois

D'abord j'appelle le 1023 qui ne sait pas, j'insiste, l'opératrice demande à un collègue qui dit que c pas possible

J'insiste encore

On me passe une cellule expertise : après divers tests finalement on me dit que c possible mais qu'il faut résilier d'abord

On me passe le service résiliation : ça semblait bien commencer, " on met en place la migration " et dans la foulée choix d'une offre fibre - Starter ou Premium - réduction de 15 € sur premium
Je me dis chouette

J'attends qu'elle me reprenne ....coupure telephonique

Donc je rappelle le 1023, je dois tout réexpliquer - c épuisant

Cette fois c t un type, pareil il me dit que je peux pas

J'insiste à nouveau, je lui dis tout ce qu'on m'a expliqué au préalable, il dit qu'il va se renseigner

Il revient : en fait je suis éligible mais l'outil qui permet la migration n'est pas encore en place....
Un soft pas encore pret je suppose, ou alors c des bobards

Maintenant je me pose 2 questions :

Si je résilie sec, qu'est ce qu'on va me proposer ?

Si un voisin demande le haut débit par fibre, que vont ils lui proposer ?

Le gars disait que c t une question de jours ou de semaines, pas plus d'un mois

Vais essayer de voir avec des voisins mais y a encore pas mal de logements inoccupés et les autres ils s'en foutent un peu de la technologie, ou alors c des personnes agées

Bref

alain_p · « **Réponse #4 le:** 09 mai 2019 à 11:18:17 »

Tu es éligible FTTH chez d'autres opérateurs (Orange, Free, Bouygues Telecom) ? Une idée pourrait être de résilier pour passer chez un autre opérateur, puis de revenir plus tard chez SFR en FTTH...

L'histoire de la migration du câble vers le FTTH, je pense que pour l'instant, c'est de la com, et de toute façon, Alain Weill a parlé de 2020, donc pas tout de suite.

Mr Kuklinsky · « **Réponse #5 le:** 09 mai 2019 à 11:28:10 »

Test éligibilité négatif chez les autres

Pour SFR j'y croyais d'autant plus que de la fibre était tirée dans la rue quelques jours auparavant
Les gars disaient que c t pour SFR et Bouygues

buddy · « **Réponse #6 le:** 09 mai 2019 à 12:52:47 »

Citation de: Mr Kuklinsky le 09 mai 2019 à 11:28:10

Test éligibilité négatif chez les autres

Tu es sur que l'immeuble est bien raccordé au réseau FTTH ?
Je commence à avoir un doute.. C'est rarissime que SFR soit disponible sans Orange ...

La fibre dans la rue, ça peut être pour tout et n'importe quoi ...
Antennes mobiles, liaisons de NROs, adduction d'un autre immeuble, ... Ce n'est pas parce que la fibre passe dans la rue, que tous les immeubles de la rue sont adductés.

rotoxi · « **Réponse #7 le:** 09 mai 2019 à 13:11:53 »

Pour en etre sur tu peux tester directement avec d'autres adresses de la ville directement sur le site sfr tu seras fixer

Mr Kuklinsky · « **Réponse #8 le:** 09 mai 2019 à 13:26:11 »

Citation de: buddy le 09 mai 2019 à 12:52:47

Tu es sur que l'immeuble est bien raccordé au réseau FTTH ?
Je commence à avoir un doute.. C'est rarissime que SFR soit disponible sans Orange ...

La fibre dans la rue, ça peut être pour tout et n'importe quoi ...
Antennes mobiles, liaisons de NROs, adduction d'un autre immeuble, ... Ce n'est pas parce que la fibre passe dans la rue, que tous les immeubles de la rue sont adductés.

C'est là que ça devient bizarre

Je récapîtule :
2009 - SFR installe la fibre, ça marche nickel
2016 - Réhabilitation complète de l'immeuble, déménagement, tous équipements déposés y compris réseaux
2018 Juillet - Retour dans le logement - uniquement câble dispo

On nous dit que pour le FTTH faut attendre 3 mois

Matériellement il y a de la fibre dans les gaines techniques sur pallier, et elle s'arrete là, c pas tiré dans les logements

En amont je sais pas ce qu'il y a !!
Jusqu'où ça a été déposé je ne sais pas
Il me fait dire que si elle arrive jusque la gaine technique alors le premier noeud en amont existe, est ce dans la cave je ne sais pas, et je sais encore moins comment c'est entre la cave et la rue

Je viens de refaire le test chez Orange - pas éligible mais je le serais bientôt !
" La Fibre est présente dans votre quartier, mais n'est pas encore installée dans votre immeuble "

A propos d' Orange, j'ai une connaissance en interne, elle s'est renseigné et voilà sa réponse qui date de janvier 2019

Citer

Bonjour Richard

Après vérification sur mes bases de données, je vois que ce site a été équipée par SFR le 23/08/18 .

En revanche , pas encore de date de commercialisation (pas encore possible de s’abonner) , il faut en général 3 mois après la date des fins de travaux, visiblement, il y a un soucis de mise en conformité SI (les données sur les bases informatiques ne sont pas conformes ou non collectés) .

En résumé La date de commercialisation n’est pas effective d’où l’impossibilité de raccorder la copropriété à la fibre pour des questions de facturation comme tu peux l’imaginer.
Tant que cette date n’est pas indiquée, rien ne peut se faire. Il faut donc patienter.

[/size]

Selon elle il y aurait donc un problème de base de données entre autres, bizarre
En fait ils veulent pas commercialiser selon moi

alain_p · « **Réponse #9 le:** 09 mai 2019 à 13:36:03 »

Paris-Habitat a reconduit en 2015 le contrat triple-play social avec SFR, pour en particulier apporter la TNT, mais aussi un accès Internet à 2 Mb/s. C'est donc peut-être un cas particulier qui explique qu'Orange ne soit pas présent...

https://lafibre.info/sfr-cable/numericable-remporte-le-contrat-service-antenne-de-paris-habitat/24/

Mr Kuklinsky · « **Réponse #10 le:** 09 mai 2019 à 13:38:46 »

Pour le TPS ( triple play socio ) je sais que c t du matos clairement Numéricable

Nico · « **Réponse #11 le:** 09 mai 2019 à 14:00:42 »

Le TPS est un contrat qui était chez Neuf Cegetel (SFR) en 2008, et qui a été repris par Numericable en 2015. Le premier en FTTH, le second en toute logique en FTTLA (ou assimilés). Ce qui explique un peu le fait d'être passé de la fibre au câble dans ton cas.

Reste à savoir ce qu'est devenu la colonne montante FTTH de jadis, si elle a été remontée (ou si c'est au moins prévu)...