Auteur Sujet: Maison oubliée dans le déploiement  (Lu 5617 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Substance

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 20
  • Mazan 84
Maison oubliée dans le déploiement
« Réponse #12 le: 21 septembre 2021 à 09:40:15 »
Non aucune réponse. Après j'ai envoyé ce que la mairie m'a transmis. J'ai fait avec ce que j avais. Le plus compliqué c'est de n avoir aucun interlocuteur direct.

Ftty

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 725
  • FTTLA 1 Gbit/s ↓↑ 40 Mbit/s à Rennes (35)
Maison oubliée dans le déploiement
« Réponse #13 le: 21 septembre 2021 à 23:09:48 »
Hello,
Merci pour votre réponse rapide. Le problème c'est que la mairie refuse de me délivrer ce document... On marche sur la tête.
Peut-être qu'il peut être intéressant de te renseigner sur tes recours :
- auprès du tribunal administratif (ils auront peut-être un bon conseil à te donner) => https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2026
- voire (mais je ne suis pas sûr qu'ils soient concernés) auprès de la CADA (ça ne coûte rien de les questionner) => https://www.cada.fr/

Après j'ai envoyé ce que la mairie m'a transmis. J'ai fait avec ce que j avais.
Et elle t'a fourni quoi exactement ta mairie à la place du "bon document" ?

Le plus compliqué c'est de n avoir aucun interlocuteur direct.
En effet, concernant les erreurs de sa base d'éligibilité (qui parfois peuvent être avérées) il ne semble pas vraiment y avoir d'interlocuteur sérieux côté SFR, et après on se fait plus ou moins balader par le service client... ou aller voir soi-même du côté de l'opérateur d'infrastructure (qui n'est pas forcément plus loquace)  ::)
Je ne sais pas si c'est la même foire chez les concurrents...
à+

Substance

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 20
  • Mazan 84
Maison oubliée dans le déploiement
« Réponse #14 le: 22 septembre 2021 à 14:38:30 »
Merci pour ta réponse, c'est peut-être une piste...
La mairie m'a envoyé un relevé de propriété.

Substance

  • Abonné SFR adsl
  • *
  • Messages: 20
  • Mazan 84
Maison oubliée dans le déploiement
« Réponse #15 le: 05 octobre 2021 à 13:22:10 »
Bonjour, j'en sais un peu plus sur les problèmes que je rencontre. Enfin je crois. En fait, pour résumer, j'habite au 953 mais ma desserte réseau se situe au 927. Pensez vous que le problème Vienne de là ?
Merci

Lilouu

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 172
  • 28200
Maison oubliée dans le déploiement
« Réponse #16 le: 06 octobre 2021 à 23:28:39 »
Bonjour, j'en sais un peu plus sur les problèmes que je rencontre. Enfin je crois. En fait, pour résumer, j'habite au 953 mais ma desserte réseau se situe au 927. Pensez vous que le problème Vienne de là ?
Merci

Coucou,
j'ai eu le problème de PBO moi aussi genre j'avais pas le bon, soit disant mon raccordement était à 1k5 ou je devrais être raccorder, tout est OK ils on changés dans la base de donnée IPE mais maintenant il manque la route Optique sauf que ça fais des mois que ça traîne PAR SFR ! en Aout ils boss soit disant pas et en septembre il se passe rien, ma date est au 29 Octobre, ils se moquent de moi :/ d'ou coup je sais plus quoi faire Orange relance mais SFR répond même pas.

Vue que j'avais pas le bon PBO la route Optique aussi sauf que rien n'est donner à Orange aucun signe de vie lamentable !

J'espère que vous arriverez à faire bouger de votre coté, moi je ne sais plus quoi faire à part relancé chez Orange mais vue que c'est SFR qui a le pouvoir car ils on installer ma fibre je peux aller me brosser et les voisins aussi -_- .