La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: Ethancarter le 29 novembre 2019 à 16:48:14
-
Bonjour,
Mes parents viennent de recevoir la fibre optique chez eux. Le technicien est passé la semaine dernière. Tout fonctionne bien (abonnement SFR FTTH dans une zone AMII SFR).
Je constate dans le diagnostic de la box que l'intensité du signal optique reçu par l'ONT est de -27.65 dcb.
D’après le site de SFR, elle ne devrait pas dépasser -27 dcb.
De ce fait le message "La puissance du signal optique est trop faible" apparait.
Tout fonctionne très bien. Nous sommes juste au-dessus du seuil normal. Le message "Aucune perte de signal constatée" apparait également dans le diagnostic. Habitant pas loin de chez eux (même PM) j'ai -21.17 dcb cependant. Je pense donc que la soudure au PBo n'a pas été faite correctement. La fibre a été posée vendredi dernier, dans l’après-midi, mes parents étaient les derniers clients de la semaine, il pleuvait...
Vu l'intensité, presque normale, à votre avis, que fais-je ? Je me bats avec SFR pour qu'il renvoie un technicien ou je laisse tomber ?
Merci
-
Effectivement c'est en limite donc potentiellement instable.
Mais pas sûr qu'ils interviennent sans incident réel.
-
Réponse du chat technique :
Non du tout il est normal, même à 28 voire 29 il est demeure normal, certains ONT peuvent bien fonctionner même jusqu'à 30dcb, au fait ce sont des normes certes définis, mais les équipementiers fabriquent des ONT qui peut descendre un peu plus bas que la moyenne et être aussi un peu plus haut que les normes, car ces mesures là varient souvent, ils mettent donc une marge...
Rassurez vous la ligne est correcte.
Vous en pensez quoi ?
Merci
-
reponse bateau, ils interviendront pas tant que ca marche
-
Tout ce qu'on peut te dire c'est que certains ont eu des instabilités avec ces valeurs.
-
Bonjour,
Mon père m'a indiqué que les techniciens ont mesure l'intensité du signal à -28 dcb, chiffre qu'il a retenu sans savoir à quoi il correspondait. Les techniciens ont déclaré la valeur conforme apparemment... ???
Le signal oscille entre -27.5 et -27.6 ne semble pas aller au delà. Toutefois, il n'y a que deux abonnés sur le coupleur et un seul sur le PBO pour le moment. Qu'est-ce qui pourrait faire empirer cette valeur dans l'avenir ? Le nombre d'abonnés sur le coupleur ? Sur le PBO ?
En cas de changement vers un autre opérateur, est-il possible que l'installation ne soit plus conforme (opérateur avec un OLT émettant de façon moins puissante, j'ai lu dans ce forum que la puissance d'émission n'était pas standard ?)
Merci
-
Le nombre d'abonnés sur le coupleur ? Sur le PBO ?
Non. (hors soucis de manipulation)
-
Il y a quelques temps chez SFR j'avais un signal qui variait entre -27.5 et -28.5. Quand ça tendait vers -28.5, l'ont perdait parfois le signal quelques secondes. J'ai expliqué le problème, en forcant un peu sur la fréquence des soucis, ils ont envoyé un tech refaire une soudure, et je suis passé à -22. Disparition des pertes du signal suite à cette inter.
-
Bonjour,
Merci pour les conseils. Je vais surveiller tout ça. Cette semaine, le voisin attend l'installation de la fibre (même PBo). On verra si les techniciens acceptent de regarder...
-
Bonjour,
Le technicien (sous-traitant SFR) a déclaré, lors de l'installation de la fibre des voisins que -28dcb était tout à fait normal et acceptable. SFR "validerait" les installations jusqu'à -30 dcb, selon lui.
On croit rêver. :-X
-
Quand j'étais chez SFR, j'étais autour de -25 dB
Puis en passant chez Orange, pouf comme par magie je suis descendu à -17 dB.
Et pourtant il n'y a aucune soudure qui a été refaite. Ils ont juste changé le cablage de la jarretière au PM.
C'est donc tout le quartier (voir toute la ville) qui ont des atténuation pourries avec SFR... Mais il faut dire que le NRO se trouve à 10km d'ici... Ca laisse aucune marge à une soudure moyenne...
-
Ou alors c'était un défaut sur ta position au splitter sfr. Ici j'ai la même puissance entre orange, sfr, et free, comme ça c'est reglé :D
-
j’ai vérifié chez un voisin qui est aussi a 25 chez sfr
-
Bonjour chez Sfr je suis à -20.1 Dbm (zone orange) mais en zone sfr j'ai remarquer que les DBm tourne autour de -21 à 27 voir au dessus c'est horrible
-
Salut,
Pour information, je viens de tester de nouveau, le signal est passé à -21.75 dcb tout seul. je n'avais pas testé depuis un moment (à cause du confinement), je n'ai rien touché, il n'y a eu aucune manipulation au niveau du PBO... Tant mieux mais étrange !