La Fibre
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Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: Florian le 09 novembre 2018 à 20:20:50
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Bonsoir,
Juste pour info, je suis repassé de Orange à SFR (pour le prix), et la qualité de connexion est ok (1gb), le wifi de la "nouvelle" box est vraiment pas mal, bref, content.
Sauf que je vais devoir appeler le support pour qu'on améliore mon signal optique... Quand la personne est arrivée, elle a mesuré la puissance du signal actuel, j'étais à -23db. Quand j'ai été switché sur l'équipement SFR dans l'armoire de rue, -27.xx. Je lui demande si ça ne fait pas trop "juste", la limite était -27 je crois justement. Il me dit, du moment que l'ont se synchronise, ça peut tenir plus bas. Ok, why not, je vois que de toute façon le type ne fera rien, et je n'ai pas le temps de faire la guerre avec lui. Il était très courtois, mais via les échanges je sentais bien qu'il ne pouvait / voulait pas améliorer la situation du moment que l'ONT se synchronisait.
Dans l'aprèm, l'ONT a perdu une fois le signal, et je suis entre -28 et -28.4 dbm. Le diagnostique de la l'ONT lui même signal que c'est trop faible. Ok je n'ai pas de soucis de débit, mais si je me mange un ONT qui décroche à la moindre variation, ça ne va pas le faire. Surtout, comment j'ai pu perdre 5 db en changeant d'opérateur ?
Dès que ma ligne sera ok dans leur SI (je suis toujours vu à non activé pour le moment quand j'ai appelé le support, ils n'ont tjs pas le rapport du tech, donc ils ne peuvent rien faire pour le moment), j'appellerai pour leur dire de faire repasser quelqu'un, ce n'est pas sérieux...
Après, je ne critique pas SFR, c'est sans doute un presta, comme partout, mais bon... J'ai été con de signer l'intervention, mais je n'avais pas encore vu la valeur une fois ONT branché à ce moment. On va voir la semaine prochaine comment le support gère ça, surtout si j'ai des décos entre temps...
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Si SFR pratique un taux de couplage de 1:128 au lieu de 1:64 pour Orange on se retrouve avec une atténuation de 3dB supplèmentaire.
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Merci pour cette information.
Mais on arrive pas à + de 28... Ou alors la limite d'sfr n'est plus 27 mais -30dbm ?
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Si SFR pratique un taux de couplage de 1:128 au lieu de 1:64 pour Orange on se retrouve avec une atténuation de 3dB supplèmentaire.
A priori non.
Ou alors la limite d'sfr n'est plus 27 mais -30dbm ?
J'ai eu des soucis à partir de -30.5dB et coupure vers -31. Donc ça pourrait ne pas être gênant du tout.
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Merci c'est intéressant. Je vais être très attentif, voir si c'est stable ou non. J'ai le -27dbm en tête, mais ça date de leur ancien ONT. Est il possible qu'avec le "nouveau" (le noir non mini), ils aient plus de marge possible ?
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Mes valeurs concernent le mini-ONT.
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Ok, merci :)
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Bon, j'ai bien des "désynchros" (je ne connais pas le terme en optique) en temps en temps. Parfois quelques secondes, parfois 1-2 minutes, quand la valeur approche des -28.5 (en gros, ça semble varier entre -27.9 et -28.5, où ça coupe.
Je contacte le support aujourd'hui, mais j'avais oublié de rebrancher leur box, donc ils me disent de la rebrancher avant tout. Peine perdu que d'expliquer que ça ne change rien au signal optique, que j'ai déjà des captures d'écrans, et la valeur via l'ONT en telnet...
Donc je vais rebrancher la box ce soir, et rebelote support demain pour essayer d'avoir un tech qui vienne améliorer ça, physiquement. P'tet juste la jartière mise n'importe comment dans l'armoire en plus, vu que j'avais -23 avec la même installation chez Orange, et environ la même valeur lorsque j'étais chez SFR encore avant...
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Peut-être une jarretière pliée au PMZ, j'avais eu ça chez moi (dans mon cas ça ne synchronisait plus du tout à -32 dBm).
Dans la doc SFR il est indiqué qu'il ne faut pas descendre en dessous de -27 dBm :
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/verifier-fonctionnement-mini-boitier-ont.html (https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/verifier-fonctionnement-mini-boitier-ont.html)
Je vérifie les informations représentant des mesures sur le fonctionnement de la box
Intensité signal optique reçue : elle doit être comprise entre -27 dBm et -8 dBm.
Si ce n’est pas le cas, vérifiez le câble de Fibre optique. Il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé. Assurez-vous que l’embout soit bien inséré dans votre prise optique murale ainsi que dans la prise PON de votre mini-boîtier (vous devez entendre 2 clics de verrouillage).
Intensité signal optique transmise : elle doit être comprise +0,5 dB et + 5 dB.
Si ce n’est pas le cas, vérifiez le câble de Fibre optique. Il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé. Assurez-vous que l’embout soit bien inséré dans votre prise optique murale ainsi que dans la prise PON de votre mini-boîtier (vous devez entendre 2 clics de verrouillage).
BIAS : valeur de l’alimentation du laser. Il doit être positif et inférieure à 150 mA.
Température de la puce optique : elle doit être comprise entre -40°C et +100°C.
Tension (VCC) : elle doit être comprise entre 3.05 et 3.55 V. Si ce n’est pas le cas, vérifiez l’installation électrique du mini-boîtier ONT.
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Yep, ce sont les valeurs que j'avais en tête.
Je vous tiendrai au courant si ça devait arriver à d'autres.
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vous ne pouvez pas comparer le niveau de réception chez orange et chez SFR puisque vous ne connaissez pas les puissances d'émission d'OLT de chacun.
puissance reçue = puissance émise à l'OLT - atténuation de la ligne.
ex: si l'OLT Orange èmet à 4 dBm et l'OLT SFR à 0 dBm, il y aura déjà une différence à l'arrivée de 4 dB sans réel problème sur la ligne.
La différence de puissance à l'arrivée entre Orange et SFR peut s'expliquer par une différence de puissance d'émission à l'origine, à l'OLT, et ceci avec la même atténuation et le même taux de couplage sur le parcours optique.
Par contre, aux alentours de -28 dBm, on est en effet aux limites de fonctionnement d'un ONT, pas étonnant que ça bagotte.
Il faut qu'ils interviennent, il y a probablement une soudure, une contrainte, une connectique où il y a un problème.
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Yep on m'avait expliqué qu'une comparaison directe n'était pas juste, je suis d'accord.
Après, la valeur dans l'absolue est trop faible et engendre des problèmes donc...
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Par contre, aux alentours de -28 dBm, on est en effet aux limites de fonctionnement d'un ONT, pas étonnant que ça bagotte.
Il ne faut pas généraliser non plus.
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Il ne faut pas généraliser non plus.
Vous pensez que chez d'autres opérateurs, ça fonctionne à -35 dBm ?
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De mémoire chez Nico c'est ok jusqu'à -30dbm.
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De mémoire chez Nico c'est ok jusqu'à -30dbm.
oui quand je dis, aux alentours de -28, je pense à -29 et -30 mais au délà, ...
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Ah bah 2dB sur un budget optique c'est beaucoup quand même !
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Je travaille chez Free en tant qu'employé chez eux, le max que j'ai fais sur une ligne c'était -22 dB, le convertisseur est remonté tout de suite, mais en général on essaie d'être aux alentours de -14 -15 -16 dB, chaque opérateur a sa puissance.
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Un tech va venir le 28 matin, on verra ce qu'il arrive à faire...
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Quelles sont les raisons principales d'un affaiblissement important ?
La distance avec le NRO?
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Abonné depuis 3 semaines chez l'agrume, j'avais même pas vu qu'on pouvait voir la puissance :)
Presque -30 dB mais tout fonctionne nickel ...
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J'ai un doute sur la fiabilité de ces valeurs quand on voit la puissance transmise...
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Je vois pas bien l'intérêt d'afficher des valeurs si elles sont fausses. Pourquoi penses tu qu'elles sont incorrectes ?
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il me semble que sur toutes les impressions écran ces valeurs sont identiques ...
Je dirai peut être un bug ..
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il me semble que sur toutes les impressions écran ces valeurs sont identiques ...
Je dirai peut être un bug ..
Clairement on à toute les mêmes valeurs et si elles étaient vraie je m'affolerais .... Moi je m'affole à - 22dB même si ça passe pour les plus basses je suis à -16dB à la PTO et les moins bonnes frôle les -21dB . Après il faut comparer l'affaiblissement du PM et de la PTO. Une seule valeur ça vaut pas grand chose ....
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Et directement sur l'ont vous n'avez pas les vrais valeurs chez Orange ?
Ici, toujours limite, tant que ça n'arrive pas vers -28.5 ça tient (je ne sais pas ce qui fait que ça tend vers les -28.x parfois...)
> show gpon rssi
show gpon rssi
receive RSSI = -27.73118 dBm
transmit RSSI = 2.99382 dBm
Bias Current = 9.52 mA
Temperature = 47.000000 (C)
Vcc = 3.299990 (C)
Vivement mercredi..
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Je vois pas bien l'intérêt d'afficher des valeurs si elles sont fausses. Pourquoi penses tu qu'elles sont incorrectes ?
La puissance d'émission de ton ONT doit etre de l'ordre 0 à 5 dB, et ta box indique -23dB, c'est incohérent, à mois que ce soit la valeur renvoyée par l'OLT à l'autre bout.
EDIT : BabouO_o avait montré au photomètre que les valeurs affichées par la Box sont erronées :
https://lafibre.info/orange-installation/intensite-signal-optique-normale/msg550115/#msg550115 (https://lafibre.info/orange-installation/intensite-signal-optique-normale/msg550115/#msg550115)
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A la lecture de son poste, je comprend mieux ! :o
Du coup l'intérêt est nul, autant rien afficher.
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Je pense que ce n'est pas prioritaire dans la liste des choses à corriger / implanter. Cela dit, avoir de vraies valeurs pourrait aider les clients à donner de meilleurs infos au support...
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Je pense que ce n'est pas prioritaire dans la liste des choses à corriger / implanter. Cela dit, avoir de vraies valeurs pourrait aider les clients à donner de meilleurs infos au support...
Le support à directement accès aux affaiblissement de ta ligne
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Oui, mais l'utilisateur peut des le debut donner des valeurs, ca peut aider. Enfin, tout doit etre automatisé anyway...
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Tech présent, comprend bien le problème (le support lui avait rien dit...). En effet valeur pas ok. Mais au PM il environ -21dbm, donc il refait la soudure dans ma cage d'escalier, vu que d'après lui on devrait pas perdre autant entre les deux. J'espère que ça va le faire.
EDIT : hop, -22.x chez moi désormais, cool, très cool, bien un problème de soudure donc. Inter rapide, dans le créneau horaire, on critique bcp les supports, mais quand c'est efficace, autant le dire aussi.
show gpon rssi
receive RSSI = -22.78661 dBm
transmit RSSI = 2.99382 dBm
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D'ou le fais d'avoir les valeurs PM/PTO de les comparer et de partir du principe qu'a 3dB il y a u soucis généralement de soudure , si c'était du à une contrainte on regarde la différence d'affaiblissement de chaque soudure à 1550nm et 1310nm pour identifier le problème. Tant mieux pour toi que tout rendre dans l'ordre. ;)
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Il semblerait que le dernier firmware corrige ça.
D'autres valeurs sont affichées (mais je ne connais pas assez pour savoir si la fourchette est correcte).
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En délocalisant le SFP dans un TP-Link MC220L, je perds ce menu.
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Idem avec l'ONT externe HUAWEI, on a pas l'information dans l'interface, notamment de la puissance du signal. C'est vraiment dommage. Quelqu'un sait comment récupérer cette information?