Auteur Sujet: Installation maison individuelle non connectée - Frais de raccordement (Lu 5275 fois)

Hook91 · « **le:** 24 avril 2017 à 15:30:40 »

Bonjour,

Je viens de souscrire à une offre FTTH chez SFR pour une première installation. Le déploiement (en aérien) a été effectué par Orange.
Etant donné que ma maison n'a pas de prise fibre, vais-je devoir payer des frais de raccordement ?
D'après la brochure tarifaire, je vais devoir payer 299€ de frais de raccordement mais personne chez SFR n'est capable de me dire si je vais devoir payer. La seule info obtenue est que j'en saurais plus lors de la venue du technicien...

Quelqu'un aurait-il fait installer la fibre (FTTH) par SFR récemment et aurait la réponse ?

Merci par avance

gaston · « **Réponse #1 le:** 24 avril 2017 à 17:02:51 »

BOnjour il n'ya rien à payer le raccordement avec SFR pour la fibre est TOTALEMENT PRIS EN CHARGE PAR SFR

Intouch · « **Réponse #2 le:** 24 avril 2017 à 17:04:25 »

Citation de: Hook91 le 24 avril 2017 à 15:30:40

Bonjour,

Je viens de souscrire à une offre FTTH chez SFR pour une première installation. Le déploiement (en aérien) a été effectué par Orange.
Etant donné que ma maison n'a pas de prise fibre, vais-je devoir payer des frais de raccordement ?
D'après la brochure tarifaire, je vais devoir payer 299€ de frais de raccordement mais personne chez SFR n'est capable de me dire si je vais devoir payer. La seule info obtenue est que j'en saurais plus lors de la venue du technicien...

Quelqu'un aurait-il fait installer la fibre (FTTH) par SFR récemment et aurait la réponse ?

Merci par avance

T'es a Brunoy, va au magasin sfr de Boussy ils te répondront vite fait ... y'a jamais de monde dedans

Hook91 · « **Réponse #3 le:** 25 avril 2017 à 11:38:50 »

Citation de: gaston le 24 avril 2017 à 17:02:51

BOnjour il n'ya rien à payer le raccordement avec SFR pour la fibre est TOTALEMENT PRIS EN CHARGE PAR SFR

Je me méfie toujours avec SFR mais merci pour cette réponse !

Hook91 · « **Réponse #4 le:** 25 avril 2017 à 11:39:26 »

Citation de: Intouch le 24 avril 2017 à 17:04:25

T'es a Brunoy, va au magasin sfr de Boussy ils te répondront vite fait ... y'a jamais de monde dedans

Je vais tenter ça ! Merci

gaston · « **Réponse #5 le:** 25 avril 2017 à 11:40:03 »

Citation de: Hook91 le 25 avril 2017 à 11:38:50

Je me méfie toujours avec SFR mais merci pour cette réponse !

J'y travaille je sais de quoi je parle...PAs de quoi

Hook91 · « **Réponse #6 le:** 25 avril 2017 à 11:45:43 »

Citation de: gaston le 25 avril 2017 à 11:40:03

J'y travaille je sais de quoi je parle...PAs de quoi

Si la réponse vient de la source elle-même

Je viens de souscrire à l'offre pour les 30 ans qui est pour moi l'offre Fibre Premium la plus imbattable !

Hook91 · « **Réponse #7 le:** 28 avril 2017 à 16:35:06 »

Citation de: gaston le 25 avril 2017 à 11:40:03

J'y travaille je sais de quoi je parle...PAs de quoi

Désolé de revenir à la charge mais voilà l'info que j'ai eu sur le Twitter de SFR :"Étant donné que les frais sont visibles sur votre compte, cela signifie que vous serez facturé. Le + probable, ceux-ci ne sont pas offerts. Pr le moment, je n'ai pas la possibilité de vs donner + de détails. Je vs conseille de patienter jusqu'à l'émission de votre première facture". J'avoue être un peu perdu...

Intouch · « **Réponse #8 le:** 28 avril 2017 à 17:55:57 »

Va à la boutique de cora ... tu seras fixé et ils feront quelque chose pour toi

Hook91 · « **Réponse #9 le:** 24 mai 2017 à 09:55:12 »

Installation faite ce lundi et rien eu à payer. Le technicien a fait un boulot plutôt propre, tout en aérien.
Pour l'instant rien à redire sur l'installation et les services proposés par SFR malgré l'appréhension sur l'opérateur (sûrement à tort !)
Quand tout va bien il faut aussi le dire !