La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: Miplem le 11 avril 2025 à 20:16:45
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Problème résolu
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Hello,
Il n'y a pas un onglet pour les mises à jour sur l'interface de la box 8
Cependant pour revenir à une version précédente, je n'ai rien vu en documentation.
Éventuellement hard reset.
Attention ne pas dire qu'un ami sur un site de petite annonce t'as envoyé une box car tu ne pouvais pas la chercher par toi même c'est effectivement non apprécié surtout au service client.
Si tu as bien repris de mot de passe fibre et que ça ne fonctionne pas ou plutôt non pris en charge, il est tout a fait possible que tu sois sur une qui a gardé le mot de passe précédent verrouillé dans son système en réalité c'est une manip à faire pour que le nouveau mot de passe soit pris en charge il me semble qu'il faut bidouiller les réponses web de l'interface j'avais lu ça quelques parts mais plus le souvenir
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Re,
Ma première phrase était sous une forme d'interrogation, il est vrai qu'il lui manque des éléments.
Je m'en interrogais si par nature il avait l'interface de mise a jour.
Revenir en version précédente pourrait sans certitude débloquer la situation en l'occurrence si rien n'est possible faire un hard reset pour espérer avoir la première interface de configuration demandant le mot de passe fibre.
Malheureusement sur certaines nb8 il y a peu de documentation public ni de personne qui se sont penchés sur ses cas précis.
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Bonjour, Le mot de passe fibre ne peu pas être modifié et sert à vous identifier sur le réseau. Quant à faire fonctionner sur le réseau une box 8 acheté sur internet, vous allez être très déçu aussi.
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si si ! le mot de passe fibre peut etre modifié dans la box, c'est possible d'origine sur les box 7 ancienne version.
il y a eu des topic sur ce sujet. je ne me souviens plus exactement des méthodes qui ont été données, il me semble que la plus simple consistait à faire une manip dans le navigateur pour changer le code source de la page web afin de "dégriser" le champ, pour pouvoir changer le pass.
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Trouvé:
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/Le-nouveau-WiFi-6-avec-la-SFR-Box-8/m-p/594854/highlight/true#M3037
il y avait aussi je crois l'astuce de démarrer avec la fibre non reliée a la box...
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essaie avec ce lien direct peut etre ?
http://192.168.1.1/index.html#/gui/wan/slid
sinon tu as essayé de démarrer la box avec la fibre débranchée ?
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Salut à tous.
Je ne comprends pas pourquoi tu n'arrives pas à dégriser la zone de saisie du mot de passe fibre.
Tu mets la flèche de ta souris sur la zone grisée. TU cliques sur le bouton droite et tu sélectionnes "inspecter".
Tu cherches "disabled=disabled" que tu supprimes, et après avoir validé la modification, tu as accès à la zone de saisie.
Je viens de le refaire ce soir sous le navigateur Microsoft Edge, et je n'ai eu aucun problème pour le faire.
@+
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J'ai la même BOX 8 SFR que toi, c'est-à-dire avec seulement deux ports RJ45.
Il me semble avoir eu cette page, le jour où j'ai reçu ma nouvelle BOX et que je l'ai branché sur la FTTH.
Il n'y avait pas de mot de passe fibre qui apparaissant dans cette zone. J'ai saisie celui que je connaissais.
Je ne me souviens plus trop ce que j'ai fait par la suite.
J'ai dû débrancher la box, attendre quelques instants, puis je l'ai rebranché et je crois que tout est rentré dans l'ordre.
Si ça ne fonctionne pas, faire un reset avec une aiguille dans le trou à l'arrière de ta box et recommencer la manipulation.
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Je précise qu'il y a deux zones où l'on voit "disabled=disabled". Les deux sont importants.
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Je recommence les explications. Cela se fait en deux temps.
a) tu mets la flèche de ta souris sur la zone de saisie qui est grisée. Tu cliques sur "inspecter". Il y a un "disabled=disabled" qu'il faut supprimer.
b) tu mets ensuite la flèche de ta souris sur la zone où il y a le bouton "sauvegarder" qui est aussi grisé. Tu cliques sur "inspecter". De même, il y a un "disabled=disabled" qu'il faut supprimer.
A partir du moment où ta zone de saisie et le bouton "sauvegarder" ne sont plus grisés, tu peux faire la modification et valider.
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Je te confirme que de mon coté, en utilisant le navigateur Microsoft Edge (je trouve que la modification est plus facile avec ce navigateur), et comme je l'ai indiqué dans mon message précédent, j'ai bien cliqué une fois sur la zone de saisie où tu as le mot de passe fibre, puis inspecter et une seconde fois sur le bouton "Sauvegarder" puis inspecter. Dans le code HTML, en fin des attributs, j'ai bien "disabled=disabled" que j'ai supprimé et à chaque fois, ce qui était grisé est devenu accessible.
Voici le résultat de ma modification qui comme tu l'as constaté à bien fonctionné.
J'ai bien sûr supprimer les informations qui me sont confidentielles.
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Si j'ai un bon souvenir, je crois que la BOX 8 SFR ne fonctionne que chez SFR, pas chez Red by SFR. A confirmer.
D'ailleurs, cette BOX 8 SFR n'est pas proposé comme offre chez Red by SFR.
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effectivement le firmware n'est pas le meme, pourtant il doit bien y avoir une méthode sinon je ne vois pas comment le technicien pourrait renseigner le passe fibre...
Je tenterai de reinitialiser la box, il y a bien un petit trou quelque part derriere la box. il faudrait tester de booter avec un trombone enfoncer puis trouver le moment ou relacher, il doit y avoir un truc dans ce genre pour faire un reset complet.
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A moins que la box soit blacklistée, que l'olt ne reconnaisse pas l'ont pour X raisons...
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Il y a eu du changement chez Red by SFR puisque la BOX 8 SFR n'était proposée dans aucune offre.
Tu as sûrement raison, Rooot, la BOX 8 SFR doit être soit blacklistée, soit son adresse MAC n'est pas référencée dans l'OLT.
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Recupérer un firmware reste possible, en sniffant le traffic de ma box NB6VAC j'avais réussi a capturer des fichiers XML dans lesquels il y avait les liens vers les firmware.
--> http://download.nb6thd.neufbox.neuf.fr/nb6vac_Version%204.0.44k/NB6VAC-MAIN-R4.0.44k
le soucis c'est que pour sniffer le traffic il faut un ONT externe relié a un switch administrable sur lequel on met 2 ports en mirroir. sur un des ports ont met la box SFR et sur l'autre son PC avec capture wireshark.
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bon je me suis replongé dans mes recherches, concernant les firmwares des box SFR pour les NB6VAC, mais pour les box 8 le principe devrait etre le même je pense.
Le lien suivant (dans lequel il faut mettre son adresse IP à la place de XXX.XXX.XXX.XXX, on peut laisser l'adresse mac indiquée.
http://general.boxred.sfr.net/firmware2.xml?ip_ppp=&ip_dhcp=XXX.XXX.XXX.XXX&mac=249504fc7cd0&mac_ppp=249504fc7cd0&login_ppp=249504fc7cd0@neufpnp&infra=THD&version=202110281757&hw=NB6VAC-FXC-r0&sw=NB6VAC-MAIN-R4.0.44k&idur=RGIELTT&opt82_ppp=&opt82_dhcp=&token=
Permet d'afficher le dernier firmware en date, et comment le télécharger. Donc on doit voir ceci :
<firmware version="202201310918">
<vendor-id>NB6VAC-FXC-r0</vendor-id>
<url>download.nb6thd.neufbox.neuf.fr/nb6vac_Version%204.0.45d</url>
<protocole>http</protocole>
<main hash="57b5e4f123c505b151ce1abdb157f5e31a54492812b39cc46d3a17245a325fc0">NB6VAC-MAIN-R4.0.45d</main>
<config hash="85ae2a8eb7b0ad9cbb0a824eb754f813c039694b92bbb3ebba6697b7269aa8ef">NB6VAC-CONFIG-R4.0.45d.0</config>
<bootloader hash="f25caa329a276176b57ced9a2a53c701b3cc97fb6c9bf87c5ee8f872b9997ba0">NB6VAC-BOOTLOADER-R4.1.0-PROD01</bootloader>
<dsldriver hash="f3581b6d7e90da6fc47b0a73db884f31eab094575d2e28c941d4b03e7331e540">NB6VAC-XDSL-A2pv6F039p</dsldriver>
<brand/>
<mac>00:17:33</mac>
<mac>00:25:15</mac>
<mac>e0:a1:d7</mac>
<mac>30:7e:cb</mac>
</firmware>
a partir de là, le lien de téléchargement du firmware se contruit comme ceci url + nom du fichier. Les 2 se trouvent dans le XML au dessus.
http://download.nb6thd.neufbox.neuf.fr/nb6vac_Version%204.0.45d/NB6VAC-MAIN-R4.0.45d
Voilà pour la Box 8 je suppose que ca fonctionne de la meme façon. Reste plus qu'a "deviner" comment remplacer dans le 1er lien tout en haut, ce qu'il faut mettre dans les parametres de l'url, pour ces 2 valeurs, pour obtenir le fichier XML.
hw=NB6VAC-FXC-r0&sw=NB6VAC-MAIN-R4.0.44k
Les indications sont surement présentes dans les infos de la box sfr 8, en cherchant bien.
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Il y a eu du changement chez Red by SFR puisque la BOX 8 SFR n'était proposée dans aucune offre.
Bonsoir Artemus,
et moi j'ai quoi depuis bientôt 3 ans à ton avis ;)
La même en 140 parce que 4 RJ derrière, mais c'est la même.
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Salut Denis M.
et moi j'ai quoi depuis bientôt 3 ans à ton avis ;)
La même en 140 parce que 4 RJ derrière, mais c'est la même.
J'étais persuadé d'avoir lu quelque part dans ce forum, que la BOX 8 SFR n'était pas commercialisé chez Red by SFR
Désolé pour mon erreur. :-[
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J'ai également sur la page d'accueil de la box un moyen de changer le mot de passe, mais lorsque je sauvegarde, j'ai une erreur (cf image) Je pense que le moyen pour résoudre ce problème est de mettre à jour le firmware de la box, cependant je ne sais pas où je peux me le procurer, actuellement la version du logiciel de la box est en 3GN8010100R3D et son modèle est une GR120DG.
Pourquoi es tu persuadé que ton problème concerne la version du logiciel installé dans ta BOX 8 SFR ?
Bon, j'ai racheté une autre NB8 2 ports, mais normalement, elle est plus récente, je vous tiendrai informer si sur la nouvelle, j'arrive à changer le mot de passe fibre
Crois tu que si cette nouvelle BOX 8 SFR aurait une version logiciel plus récente que ton problème de saisie du mot de passe fibre serait résolu ?
Je ne suis pas convaincu de cela. :-\
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Ne tombe pas sur le même lot
Suivant le modèle la méthodologie pour avoir accès au changement de mot de passe est certainement pas la même du moins la manière non officiel.
Des retours existent certainement une solution doit exister.
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En cas, j'en suis là question numéro de version: