La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: vicenzo@lille le 12 novembre 2018 à 15:50:40

Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: vicenzo@lille le 12 novembre 2018 à 15:50:40
Bonjour,
je suis incredule devant la reponse de la commercial orange ce samedi. Mon appartement -a Lille- a ete l'un des premier cable en FTTH il y a de ca pratiquement 10ans, j'ai resilie mon abonement quand je suis parti a l'etranger il y a de ca 4-5ans ans. Depuis 1 an je suis a nouveau avec la fibre mais cette fois avec SFR. Le branchement se fait dans mon bureau ou la fibre est convertie vers un router classique..jusque la tout est normal, l'installation de la fibre depuis la rue jusqu'a mon bureau a ete effetuee par Orange il y a de ca 10ans. Et le contrat SFR marche j'ai mesure 180-200Mb en downstream.

Mais quand j'ai voulu re-basculer vers orange,  la reponse a ete categorique: mon immeuble n'est pas connectable? vous mentez vous ne pouvez pas avoir la fibre...????

Que ce passe - t - il, est ce qu'orange revend des lignes a la concurrence? ou ont ils change de format depuis 10 ans? quid de l'ouverture justement a la concurrence, est ce que la pratique commerciale de SFR est legale? (e.g. j'ai regarde chez Bouygues egalement mon appartement n'est pas connectable).

Cordialement, je suis tres interresse par vos reponses.
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: Nico le 12 novembre 2018 à 16:27:53
Ta fibre SFR est branchée sur quoi ? (comme box et au mur)

Tu as combien de box ?
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: Thornhill le 12 novembre 2018 à 16:31:33
Tu devrais éviter le multipost https://lafibre.info/orange-installation/impossibilite-davoir-du-ftth-avec-orange-apres-plusieurs-annees-de-deconnexion/ (https://lafibre.info/orange-installation/impossibilite-davoir-du-ftth-avec-orange-apres-plusieurs-annees-de-deconnexion/)
Et comme suggéré dans l'autre sujet, es-tu certain qu'il s'agisse bien de FTTH et pas de FTTLA ?
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: vicenzo@lille le 12 novembre 2018 à 17:00:21
ah j'ai envoye 2 posts c'est vrai je vais me concentrer sur ce fil. Bon la branchement orginiel c'etait de la FTTH car Orange ne fait pas dans le coax -si mes infos sont bonnes. 
Mais maintenant effectivement j'ai un doute, est ce que SFR peux faire de la FTTLA avec l'infra existente -tout au moins- dans mon immeuble? et le plugger sur leur reseau?
Ce que j'arrive pas a comprendre c'est comment la FTTH peux disparaitre comme ca? est ce que la technique a change? avec la venue de la concurrence et tout et tout. Mille excuse d'avance je suis une bille en telecom.
Coridialement,
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: vicenzo@lille le 12 novembre 2018 à 17:02:10
Ta fibre SFR est branchée sur quoi ? (comme box et au mur)

Tu as combien de box ?

J'en ai 2 de chez SFR e.g. celle convertissant le signal fibre optique en Ethernet, et celle classique me produisant de la wifi depuis le signal Ethernet.
En bref, la sortie de mon mur, c'est de la fibre, après le signal est convertit pour attaquer une box SFR classique, c'etait exactement le meme set up il ya 10 ans mais avec une box orange.
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: Thornhill le 12 novembre 2018 à 17:12:29
J'en ai 2 de chez SFR e.g. celle convertissant le signal fibre optique en Ethernet, et celle classique me produisant de la wifi depuis le signal Ethernet.
En bref, la sortie de mon mur, c'est de la fibre, après le signal est convertit pour attaquer une box SFR classique, c'etait exactement le meme set up il ya 10 ans mais avec une box orange.

Si tu as une fibre qui relie la prise murale au boitier ONT (une photo pour confirmer ?), c'est bien du FTTH et la réponse d'Orange est bizarre : je suppose que tu es en zone très dense, donc à moins qu'il y ait eu embrouilles au niveau de l'opérateur d'immeuble je ne vois pas pourquoi l'éligibilité Orange aurait disparu comme ça.
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: vicenzo@lille le 12 novembre 2018 à 17:33:23
je ne suis pas chez moi avant Jeudi soir, j'enverrais des photos, mais c'est definitivement une fibre qui parcourt tout mon apart et finie dans mon bureau, j'avais discute avec le technicien orange, qui m'expliquait que l'on ne pouvait pas faire des "coudes a 90degres" avec la fibre...donc toujours bizarre sauf si comme le poste sur le forum orange par lechuck explique:
"Ce n'est peut être pas du FTTH, mais du FTTLa (coaxial)
Sauf erreur de ma part, il y a eu pendant une période des abonnements FTTLa commercialisés par Orange (qui reposaient en fait sur le réseau numéricable). Orange ne propose plus d'abonnement de ce type, et donc maintenant seul SFR/Numericable peut proposer cette "fausse fibre".
Quelqu'un confirme, avez vous un contrat THD qui n'authorise pas plus de 200Mb en flux descendant? ya peux etre du coax derriere?
Cdlmnt,
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: Nico le 12 novembre 2018 à 17:35:14
Orange n'a pas fait de FTTLA, et à toi de savoir si c'est une fibre ou du coax branché à ta box SFR, mais si c'est une fibre c'est du FTTH.

Ensuite, si on peut faire des coudes à 90°. Merci la G657A2.
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: lechuck le 12 novembre 2018 à 17:35:53
Prends une photo de ta "fibre" et poste là.

Comme j'ai dit dans l'autre fil, Orange a déjà proposé du coax a une certaine époque (en passant par le réseau de NC).
En 2008, le FTTH c'était très confidentiel. Je dis pas que c'est pas possible, mais c'était peut être une expérimentation à ce moment là.
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: Nico le 12 novembre 2018 à 17:39:23
Comme j'ai dit dans l'autre fil, Orange a déjà proposé du coax a une certaine époque (en passant par le réseau de NC).
Tu parles de FT Cable ?
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: vicenzo@lille le 12 novembre 2018 à 17:41:18
ok je reposte Vendredi, avec les photos, merci pour vos reponses, you guys rocks  :) mais ca ne peux pas etre de la FTTLA car j'ai de la fibre dans mon apart, maintenant je suis vraiment plante! :o
je vais mesurer mon upstream egalement, ca peux etre un bon indicateur de FTTH? plutot que le downstream...
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: Thornhill le 12 novembre 2018 à 17:51:29
je vais mesurer mon upstream egalement, ca peux etre un bon indicateur de FTTH? plutot que le downstream...

Non le bon indicateur c'est ce qui sort de la prise.
Si tu as de la fibre jusque dans le logement c'est bien du FTTH.
Titre: impossibilite de re-basculer vers orange depuis SFR
Posté par: vicenzo@lille le 30 novembre 2018 à 12:22:34
Rebonjour,
je reviens vers vous, car j'en perds mon latin :'(
 J'ai reussi à faire venir un technicien orange en mettant une addresse differente. (Mon immeuble a 2 entrees). Il a verifie que mon installation etait bien de la FTTH, et que le boitier de commutation dans la cave (accessible aux 2 adresses) me permettait d'acceder a SFR/Orange/Free/Bytel etc...
par contre je me suis battu depuis 12 jour pour expliquer ca a orange, mais il ne veule pas en demordre, je ne suis pas "fibrable" c'est kafkaien....le support commercial me donne des reponses aleatoires, quand ils ne me raccochent pas tout simplement au nez. Le support technique ne peux rien pour moi.

Auriez vous une idee, comment je pourrais demeler ca?

En gros j'ai la fibre, ca marche avec SFR, c'etait du Orange jusqu'a 2014, et maintenant ce n'est pas possible..j'ai regarde sur les autres operateurs, et c'est la meme chose, ils ne peuvent pas me connecter (alors que je le suis deja), sauf si je coche l'adresse de l'autre entree..savez vous qui maintient cette base d'immeubles connectables?

En attendand je suis reparti chez SFR....pas vraiment le choix!

Coridialement,
Vicenzo@lille