La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: seb17051998 le 18 novembre 2020 à 14:39:34
-
Bonjour,
J'ai donc commandé la fibre de SFR "Fibre power" sauf que je remarque un truc étrange sur mon espace client
(https://nsa40.casimages.com/img/2020/11/18/mini_201118023724787132.png) (https://www.casimages.com/i/201118023724787132.png.html)
Alors que sur mon bon de commande c'est marqué SFR fibre power
(https://nsa40.casimages.com/img/2020/11/18/20111802372550402.png) (https://www.casimages.com/i/20111802372550402.png.html)
(https://nsa40.casimages.com/img/2020/11/18/201118023725138843.png) (https://www.casimages.com/i/201118023725138843.png.html)
Et quand j'ai fais le test d'éligibilité
(https://zupimages.net/up/20/47/18mh.png)
Alors que ma zone est une zone ftth et non fttla car il fait partie du réseau d'initiative publique (Val d'oise Fibre TDF) : https://www.valdoisefibre.fr/#/
Je voudrais savoir pour ceux qui ont la ftth de SFR si ils ont eu ce genre de bug ?
-
Fibre Power = FTTH
THD Power = FTTLA
-
Ce n'est pas parce qu'il fait partie du RIP qu'il n'y a pas de câble présent ?
Cela vaudrait le coup d'appeler le support SFR (ou sur twitter ou autre support), pour leur demander s'il n'y a pas une erreur alors que tu as commandé du FTTH...
-
Prends FTTH si tu peux, sinon FTTLA.
https://www.echosdunet.net/dossiers/quelles-differences-entre-fibre-ftth-fttla-fttdp
-
C’est précise raccordement en fibre optique avec terminaison optique.
Je pense quil s’agit dune Erreur dans l’affichage sur l’espace client qui se mettra a jour prochainement
-
Malgré mon abonnement FTTH souscrit et raccordé en Mars dernier, j'ai toujours eu l'offre "SFR THD Power" affichée dans mon espace client.
-
Ce n'est pas parce qu'il fait partie du RIP qu'il n'y a pas de câble présent ?
Tout à fait, après Red ne propose que du FTTH ce qui me fait douter sur la présence de câble.
-
Tout à fait, après Red ne propose que du FTTH ce qui me fait douter sur la présence de câble.
En zone câble, RED propose aussi le FTTLA.
-
C'est bien ce que je dis, comme seb17051998 a testé (https://lafibre.info/sfr-installation/debit-montant-propose-en-passant-sur-changer-doffre-est-plus-bas/msg811174/#msg811174) et que Red ne lui propose que du FTTH, je suis perplexe sur la présence de câble.
-
J'ai également "THD Power" dans mon espace client alors que je suis bien en FTTH, probablement un bug de l'espace client
-
Je vais être mauvaise langue mais,
Quoi un bug chez SFR? Pas possible !
-
Bonjour,
Bon j'ai contacter a SFR on ma bien dit que je serais en FTTH avec le boitier ont noir, et sur le suivi de commande c'est bien marqué "SFR Fibre Power"
-
Oui, il est probable, comme vu avec les exemples précédents, que ce soit simplement un bug d'affichage.
-
Si vous regardez bien il y a écrit que vous devez conservé l'équipement nbv6, neufbox V6 en gros box sfr V6 qui est compatible FTTH , si c'était du fttla ça aurait marqué box zive, box v3 ou box 4k
-
Oui tu as raison
Avec SFR il faut savoir décrypter les indices ...
De l’amateurisme à ce niveau...
-
Bonjour,
Je suis enfin raccordé et je regrette pas du tout du service.
J'ai des fois des pic de 930 Mbps en descendant mais même en période de pointe je suis souvent dans les 800 900 et en montant 475
C'est donc bien de la vrai fibre (FTTH) avec le boitier ONT Actlab (noir).
-
Super, merci pour ton retour.
En espérant que tu ne soit pas déconnecté pour raccorder quelqu’un à ta place ;)
Bon surf!
-
Pour les curieux je suis tombé sur cette explication:
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/Fibre-et-THD-confusion-offre-red/td-p/436738
À la base SFR faisait partie du groupe Vivendi. Et ne proposait que de l'ADSL et de la vrai fibre optique FTTH.
Ils ont donc créé leur système informatique avec des commandes ADSL qui on pour préfixe PRX pour Préselection Raccordée au Xdsl (xDSL est un raccourci de language pour parler de l'ADSL, le VDSL et le SDSL)
Et pour les commandes fibre optique FTTH ils ont choisi en 3 lettres : THD tout simplement pour Très Haut Débit. Ça paraissait être une bonne idée à l'époque car l'ADSL était connu sous le nom de haut débit, donc la fibre devait naturellement s'appeler très haut débit.
À ce moment là, SFR mélangeait les termes fibre et tres haut debit qui voulait clairement dire la même chose. Et tout allait bien comme ça.
Ensuite SFR a été vendu par Vivendi et racheté par le groupe Altice qui était déjà propriétaire de la marque Numericable. il y a donc eu un rapprochement entre SFR et Numéricable et depuis, SFR peut vendre des offres internet sur le réseau câblé de Numéricable.
Le fameux coaxial. Un peu ancien mais tout aussi puissant que la fibre car il permet d'obtenir des débits jusqu'à 1Gb/s.
Il fallait donc un nouveau préfixe pour les offres câblées de SFR qui fonctionnent sur le réseau coaxial (FTTB), ils ont trouvé CBL tout simplement pour CâBLe.
À ce moment là le nom commercial de "fibre" était utilisé aussi bien pour désigner du FTTH que du FTTB.
Les autres opérateurs (orange) n'ont pas aimé que SFR passe "nº1 en quantité de prises de fibre" car dans le lot il y avait beaucoup de prises coaxiales. Or en quantité de prise FTTH c'était orange qui était nº1. Donc procès, et finalement SFR a perdu et n'a plus le droit de désigner du coaxial même à 1Gb/s par le nom fibre et a dû renommer ses offres et différencier le coaxial de la fibre.
Désormais SFR parle de Fibre pour le FTTH (la vraie fibre de bout en bout) et de Très Haut Débit pour le coaxial.
C'est à cause de ça qu'il y a une confusion entre le nom commercial et le préfixe.
Préfixes - Nom commercial
THD - Fibre (FTTH)
CBL - Très haut débit (FTTB)
Et voilà tu sais tout 😁
Donc désormais quand tu vois le nom commercial : RED box Très Haut Débit tu sais qu'il s'agit d'une offre coaxiale dont le préfixe sera CBL...
Et lorsque tu vois : RED box fibre tu sais qu'il s'agit d'une vrai fibre de bout en bout et le préfixe sera THD...