La Fibre
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Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: VincentAlex le 11 janvier 2025 à 09:09:40
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Bonjour,
Tout d’abord mes meilleurs vœux pour 2025.
J’envisage de migrer vers la fibre SFR maintenant que ma résidence est éligible par SFR.
Je dispose d’une SFR BOX 7 ou PLUS (sans port fibre), qui serai compatible avec l’offre starter que j’envisage via un ONT.
Est-ce qu’en 2025, SFR distribue encore des ONT, ou une nouvelle box me sera mise à disposition(une SFR BOX 7F) ? Sur la page des offres, plus de mention des ONT.
Pour des raisons de connectique et consommation électrique, je préférerai la Box avec prise fibre intégrée.
Merci
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Bojour
Est-ce qu’en 2025, SFR distribue encore des ONT, ou une nouvelle box me sera mise à disposition(une SFR BOX 7F) ?
Difficile de répondre pour 2025 qui vient à peine de commencer.
Mais l'année dernière, oui, SFR continuait de fournir parfois des Box Plus (donc avec ONT) à des "déjà clients" SFR passant à la fibre STARTER, tandis que généralement les "nouveaux clients" obtiennent directement une "Box 7Fibre".
J'imagine donc que c'est encore possible en 2025, et qu'il te faudra sans doute "négocier" si tu veux te garantir au passage un changement de BOX.
à+
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Salut VincentAlex.
Bonne année 2025 à toi aussi. :)
Pour des raisons de connectique et consommation électrique, je préférerai la Box avec prise fibre intégrée.
Le mieux est encore de t'adresser au service clientèle (10 23) de SFR et de préciser tes réels besoins.
@+
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Ayant une offre Starter (Box Plus + ONT externe), je suis passé sur une Box 8 V2 (4 ports Ethernet + ONT intégré) achetée sur eBay. Aucun problème avec mon offre tant que tu réutilises ton mot de passe fibre (affiché sur la Box 7 ou dans ton espace client).
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Bonjour
[...] Box 8 V2 (4 ports Ethernet + ONT intégré) achetée sur eBay. Aucun problème [...]
Comme souvent, je précise (malgré le fait que ces éléments légaux semblent ne pas importer) que même si techniquement cela fonctionne et que je doute très fortement qu'une quelconque poursuite ait lieu (en d'autres termes : aucun risque), cet acte n'est pas tellement conforme à nos lois en vigueur et confine au délit de recel de vol (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33023#:~:text=Le%20recel%20de%20vol%20est%20la%20détention%2C%20la%20transmission%2C%20la,la%20poche%20de%20la%20victime.) puisqu'on sait qu'en aucune manière un (re)vendeur ne peut se targuer d'être propriétaire de sa Box 8 de SFR dans la mesure où l'opérateur SFR n'a jamais vendu ce matériel à ses clients (contrairement à d'autres équipements par le passé, comme certains décodeurs).
C'est peut-être évident pour certains, peut-être moins pour d'autres, mais c'est donc délicat à conseiller... et ainsi au moins on ne peut pas dire qu'on ne le savait pas ;).
à+
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Quid du cas ou le clent ne restitue pas sa box et paye les pénalités de non restitution ? Ne devient-il pas dans ce cas propriétaire de la box ?
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En général, la box est propriété incessible (inaliénable) de l'opérateur.
Ne peut être cédée sauf si l'opérateur renonce à ce droit...
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Quid du cas ou le clent ne restitue pas sa box et paye les pénalités de non restitution ? Ne devient-il pas dans ce cas propriétaire de la box ?
Pour aller au-delà de la réponse précédente (propriété incessible), même dans le cas d'une propriété cessible (comme une voiture de location ou autre objet "loué"), ce serait nouveau que ta "conséquence automatique" existe (je paye la pénalité de non-restitution alors c'est à moi) :
- Le client a payé son "amende", certes, ça reste un paiement de pénalité
- Mais il n'a pas acheté le bien, le propriétaire initial n'a pas accepté de lui vendre, le client n'a pas de titre de propriété en règle, etc.
Je serai étonné que tu trouves un quelconque texte en faveur de ce fautif pénalisé (qui ne restitue pas son matériel) dans le sens de ton idée...
À+
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Dans l'autre sens, il y a (avait?) l'opérateur qui refuse de reprendre son matos et qui charge son client de l'amener en déchèterie (SFR 2019).
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Dans l'autre sens, il y a (avait?) l'opérateur qui refuse de reprendre son matos et qui charge son client de l'amener en déchèterie (SFR 2019).
pour ça donc qu'on retrouvait tant de freebox (et autres opérateurs) vendues à tarifs dérisoires (voire données/abandonnées) sur différentes plateformes...
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Bonjour,
je suis technicien pour SFR, on fourni encore des ONT aux clients, dans notre logiciel ça nous dit si on veut mettre la box 7 avec ou sans ONT
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Dans l'autre sens, il y a (avait?) l'opérateur qui refuse de reprendre son matos et qui charge son client de l'amener en déchèterie (SFR 2019).
SFR m'a toujours réclamé le matériel que j'avais en ma possession, même la BOX ADSL alors que je n'ai plus de RTC chez moi.
Il m'a même réclamé la télécommande du décodeur TV Plus SFR quand il a été changé. Cela fait parti des équipements à rendre.
Et je ne parle pas des câbles éthernet & HDMI et boitiers d'alimentations.
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Petit retour suite à ma question.
Je viens enfin d’être raccordé. J’ai eu une Box8, donc avec OLT intégré.
Mon installation a traîné, car j’ai eu un problème de facturation : quelqu’un ayant le même nom que moi, mais habitant ailleurs avait souscrit il y a des années une ligne mobile, mais n’avait jamais payé. Bref, on me demandait de régler l’ardoise avant de passer à la fibre. Après réclamation, ça a traîné, mais ça s’est débloqué !
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Petit retour suite à ma question.
Je viens enfin d’être raccordé. J’ai eu une Box8, donc avec OLT intégré.
Ah, du coup tu n'as pas souscrit l'abonnement de base (celui qui incluait le niveau de matériel SFR BOX 7) comme le laissait entendre ta question initiale ?
À+
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Oui, mais entre temps, cet offre est passée avec la SFR box 8 !
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Hello
Oui, mais entre temps, cet offre est passée avec la SFR box 8 !
Ça m'étonnait quand même (mais j'aurais dû être plus rigoureux dans ma question où ma parenthèse survolait imprécisément la situation).
Tu parlais (en début de conversation) de migrer en offre fibre, en ayant déjà chez toi une Box 7 (alias NB6VAC).
Or même si, entre-temps :
- l'offre STARTER (en Box 7) a disparu... apparemment au profit de l'offre "POWER S" incluant la Box 8 (mais toujours le décodeur Plus, alias STB7)
- et l'offre POWER quant à elle a perduré avec Box 8 + décodeur Connect TV
on sait que usuellement les migrations de clients SFR d'un ancien contrat vers un nouveau se retrouvent à conserver leur ancien matériel et n'obtiennent pas forcément le matériel identique aux nouveaux clients si leur matériel est compatible techniquement avec l'offre (ainsi, on voit sur le forum SFR de nombreux clients déçus de conserver leur ancien décodeur ou leur ancienne box croyant récupérer le même matériel qu'un nouveau client)...
Et dans ton cas
- si tu étais passé en POWER (soit contractuellement "jusque'à 2 Gbit/s partagés") alors je comprenais que ton matériel soit échangé pour du plus récent car ton ancienne NB6VAC s'associe à un ONT externe limité à 1 Gbit/s : je croyais donc que tu avais finalement fais ce choix
- mais choisissent l'offre de base (anciennement STARTER ou actuellement POWER S) qui est "jusqu'à 1 Gbit/s", ta NB6VAC aurait été parfaitement compatible selon les critères du service client SFR... Mais je réalise en l'écrivant qu'ils auraient dû quand même t'expédier un ONT que tu n'avais pas encore en ADSL, ce qui explique sans doute qu'ils n'aient pas pu te considérer 'disposant d'un matériel compatible".
Finalement je pense que c'est sans doute cet ultime détail qui t'a fait éviter de conserver ton matériel Box 7 😇 (et non pas l'évolution du matériel dans l'offre des nouveaux clients).
Cool 8)
À+
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Oui, probablement à cause de l'ONT, mais sans doute aussi peut être à cause du wifi 6 promise par l'offre POWER S.
Bref, j'ai certainement été chanceux dans cette histoire. Je ne me plains pas ! ;)
Pour terminer, la box est équipée d'un port USB-C, donc tout de même un modèle récent :P