Auteur Sujet: Fibre SFR non dispo mais possibilité si 10 mois abonnement Orange (Lu 2054 fois)

jbache · « **le:** 08 juin 2017 à 15:56:11 »

Bonjour a tous
Je me permets de vous soumettre une question suite à une proposition de SFR.
Mon immeuble est raccordé depuis plus de 6 mois à la fibre mais par orange.
SFR ne "peut" pas utiliser leur installation mais le service client m'indique que je pourrai passer chez eux (et profiter d'une offre promotionnelle suite à l'impossibilité de passer par leur fibre coaxiale) au bout de 10 mois chez orange.
Quand j'appelle le service client orange, ceux-ci m'indiquent qu'ils ont bien une exclusivité pendant 6 mois aprés une nouvelle installation mais ensuite tous les fai peuvent demander à accéder à ces nouveaux clients.

Bref ma question: est-ce que la proposition de SFR est possible?

Merci de votre experience!

Nico · « **Réponse #1 le:** 08 juin 2017 à 16:05:03 »

Il n'y a aucune espèce d'exclusivité, tu t'es fait balader.

Donne nous le nom de la ville qu'on puisse t'expliquer au mieux.

Nicolas

jbache · « **Réponse #2 le:** 08 juin 2017 à 16:14:27 »

Merci de ta réponse... oui entre le service client et la réalité sur le terrain au bout de 10 mois ça me posait un doute! Surtout quand je lui ai demandé de me resumer ça par courrier ça l'a un peu refroidi!

Je suis sur Roubaix, la "fibre" coaxiale ne passe pas dans le coin.

merci

Nico · « **Réponse #3 le:** 08 juin 2017 à 16:20:10 »

Donc Zone Moyennement Dense, déployée par Orange. Tu es éligible à ce que te propose SFR sur leur site et c'est tout, si ils ne te proposent que de l'ADSL c'est que les investissements nécessaires pour la fibre optique n'ont pas encore été faits c'est tout.

jbache · « **Réponse #4 le:** 08 juin 2017 à 16:32:30 »

Merci de tes infos encore!
Bon apres ils proposent un truc sympa pour 30€/mois bien plus interessant que ce que j'ai actuellement mais faut voir comment ils font passer la fibre, ou ils mettent le modem et comment ils relient la box TV...

A bientot

Nico · « **Réponse #5 le:** 08 juin 2017 à 16:39:38 »

Si c'est bien du FTTH (n'hésite pas à poster un screen des offres proposées, mais en FTTH il y a 2 box noires et un débit montant à 200Mbps), l'install c'est depuis les parties communes avec un câble de fibre optique jusque ton appartement. De là une jarretière fibre vers l'ONT puis un RJ45 vers la box. Et entre les deux box, un RJ45 (ou peut-être du WiFi je n'ai pas tout suivi).

Breizh 29 · « **Réponse #6 le:** 10 juin 2017 à 08:13:44 »

L'upload est même à 250 Mb/s comme chez les autres.