La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: ofswing le 10 août 2017 à 11:38:55
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Bonjour à tous,
Une petite colère qui devient de plus en plus grande au fil du temps. J'explique
J'habite Villecresnes rue du bois d'Auteuil dans les nouvelles maisons coté impair.
SFR délégataire de la fibre à Villecresnes à fibré la rue mais voilà coté paire toutes les maison sont éligibles (anciennes maisons plus de 30 ans) et nous coté impair (nouvelles maisons depuis 1 an) nous ne sommes pas éligibles. J'ai tout essayé, inscription par internet par téléphone en agence rien nous ne sommes pas connus donc inéligibles.
Étonnant je leur dis il n'y a pas de câble fibre sous le trottoir coté paire et un autre sous le trottoir coté impair. Et bien non impossible de faire une étude d'éligibilité cela leur prendrait 10 mn quand même trop peut être ?
Le pire c'est que j'étais abonné FREE et quand j'ai demandé à faire suivre mon abonnement, FREE m'a dit pas de problème je vous trouve dans la base de données France Télécom et en effet 1 semaine plus tard j'avais l'ADSL dans la nouvelle maison. Sauf qu'à 8 km du central l'ADSL c'est impossible.
Du coup je ronge mon frein et je n'ai aucun moyen de me faire entendre auprès de SFR la mairie ne peut rien pour moi je me suis rabattu sur une deuxième carte SIM et un routeur pour l'accès internet sur les PC et tablette.
Helppppppp monsieur SFR toctoc venez chez moi voir que la fibre est à 2.50 de mon coffret télécom
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Bonjour,
as-tu essayé d'expliquer ta situation au numéro spéciale fibre de SFR : http://www.lafibresfr.fr/
même si il est prévu pour les immeubles, il peut peut être t'aider.
Le service client classique ne peut pas grand chose dans ton cas je pense..
Tu devrais poster ici sinon : https://lafibre.info/plateau-briard/villecresne/
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Non je n'ai pas essayé je ne connaissais pas
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Dans ton cas, comme indiqué sur cette page : https://lafibre.info/val-de-marne/
c'est Valofibre qui déploie car c'est un réseau financé par la collectivité.
Tu devrais peut être voir avec Valofibre aussi ..
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J'ai fait au moins 5 emails sans réponse et pourtant lors de la réunion publique valofibre avait dit qu'il répondrait à tous. Mouais. .. Sans commentaires
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Bonjour à tous,
Une petite colère qui devient de plus en plus grande au fil du temps. J'explique
J'habite Villecresnes rue du bois d'Auteuil dans les nouvelles maisons coté impair.
SFR délégataire de la fibre à Villecresnes à fibré la rue mais voilà coté paire toutes les maison sont éligibles (anciennes maisons plus de 30 ans) et nous coté impair (nouvelles maisons depuis 1 an) nous ne sommes pas éligibles. J'ai tout essayé, inscription par internet par téléphone en agence rien nous ne sommes pas connus donc inéligibles.
Étonnant je leur dis il n'y a pas de câble fibre sous le trottoir coté paire et un autre sous le trottoir coté impair. Et bien non impossible de faire une étude d'éligibilité cela leur prendrait 10 mn quand même trop peut être ?
Le pire c'est que j'étais abonné FREE et quand j'ai demandé à faire suivre mon abonnement, FREE m'a dit pas de problème je vous trouve dans la base de données France Télécom et en effet 1 semaine plus tard j'avais l'ADSL dans la nouvelle maison. Sauf qu'à 8 km du central l'ADSL c'est impossible.
Du coup je ronge mon frein et je n'ai aucun moyen de me faire entendre auprès de SFR la mairie ne peut rien pour moi je me suis rabattu sur une deuxième carte SIM et un routeur pour l'accès internet sur les PC et tablette.
Helppppppp monsieur SFR toctoc venez chez moi voir que la fibre est à 2.50 de mon coffret télécom
Bonjour, je viens de vérifier mais y'a la majorité des impairs de ta rue qui sont éligibles le numéro de ta rue en MP je vérifies si tu en es ou pas. Cdlt
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en MP je veux bien mais je ne trouve pas comment faire si je clique sous ton logo MP on me demande une adresse mail que je n'ai pas. Cela dit seul le 1 et le 1b est éligible d'après SFR les autres ne le sont pas.
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Tu cliques sur la petite enveloppe sous le logo Ariase.
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Pour un MP, c'est plutôt la bulle.
Ou ce lien direct : https://lafibre.info/pm/?sa=send;u=20290
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heu j'ai envoyé en cliquant sur ton lien mais pas sur que cela soir arrivé car le champ ( A: ) était vide. Bizarre.
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Non, en fait son nom est juste en dessous du A,
la case vide c'est si tu veux rajouter quelqu'un d'autre.
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yes merci à tous j'étais un peu à la rue mais j'ai réussi à faire mon MP
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Merci à Gaston pour ces bonnes nouvelles reçues en MP. Pour info il est bon de poster ses problèmes pour ne pas rester seul car dans un bon forum il y a souvent l'ami qui vous veut du bien.
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Ce fût un plaisir ;)
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Ce qui est génial... c'est qu'on ne sait pas de quelles bonnes nouvelles il s'agit ::)
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La bonne nouvelle donnée par Gaston est que les numéros d'avant viennent d'être validées par SFR et que ma maison juste après va l'être prochainement ainsi que les maisons d'après.
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Ben en voilà une bonne nouvelle ! ;)