La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: Guigui_L92 le 17 novembre 2019 à 13:40:49

Titre: Déménagement RED SFR
Posté par: Guigui_L92 le 17 novembre 2019 à 13:40:49
Bonjour à tous,

Abonné RED depuis 2 ans en FTTLA ('ok', gros incidents en juin et l'enfer en SAV) mais le reste du temps je suis content de mes 600/60 mbits. Quoique l'upload me manque... Mais je suis sur une offre à 12€/mois à vie !

Je vais déménager dans 1 gros mois dans un appartement elligibile en FTTH et je me demandais si quand j'allais démanger : (i) je pourrais garder la promo à 12€/mois sans me faire entuber ; (ii) si je pouvais en profiter pour passer en ftth.

Merci bcp
Titre: Déménagement RED SFR
Posté par: Pinkpurple le 17 novembre 2019 à 18:14:43
Bonjour

En principe, vu que, tu sera obliger, de changer, pour une offre FTTH.
Tu perdra, effectivement, ton tarif de 12 €, à vie, je pense.
Rien ne t'empêche, de négocier, avec le service résiliation de sfr.
Voir si ils peuvent, te faire une offre correcte.
Au pire change, d'opérateur, si, l'offre qu'ils te ferons, ne conviens pas.

Coordialement.
Titre: Déménagement RED SFR
Posté par: rphx le 17 novembre 2019 à 20:29:59
Si tu déménages juste à proximité de ton logement actuel et que ton nouvel appartement possède également une prise coaxiale, il y a de fortes chances que tu sois relié à la même tête de réseau et que ta box soit directement reconnue en la connectant. Tu pourrais ainsi garder ton abonnement promotionnel en FTTLA sans déclarer de changement d'adresse...
Titre: Déménagement RED SFR
Posté par: K-L le 17 novembre 2019 à 23:43:18
Exact, un des avantages du câble, cela t'évite de perdre les avantages souscrits.
Titre: Déménagement RED SFR
Posté par: Guigui_L92 le 18 novembre 2019 à 08:20:39
Arf  ce serait étonnant : je déménage à 1km. Merci pour vos réponses !!
Titre: Déménagement RED SFR
Posté par: K-L le 18 novembre 2019 à 17:01:05
Arf  ce serait étonnant : je déménage à 1km. Merci pour vos réponses !!

A 1km, tu restes dans la même zone (une zone est énorme en fait, elle dépend de ta tête de réseau). Si ton futur logement est câblé, prends ta box avec toi et fais le test ;)
Titre: Déménagement RED SFR
Posté par: Guigui_L92 le 18 novembre 2019 à 23:23:09
C'est l'inconnu de plus ça : est-ce câblé aussi ! Mais merci du conseil :)