Auteur Sujet: Commande FTTH possible mais SFR non autorisé sur le PM  (Lu 1674 fois)

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Lunyx

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Commande FTTH possible mais SFR non autorisé sur le PM
« le: 24 janvier 2023 à 21:34:13 »
Bonjour,

Je fais actuellement face à un problème que je n'ai jamais vu ou entendu parler auparavant.

Comme l'indique le titre, il semblerait que SFR me propose leurs offres à mon adresse, et que je peux même aller jusqu'à avoir un rendez-vous avec le technicien,
Cependant, le premier rendez-vous ayant été annulé, et le second aussi, j'ai un peu cherché à me renseigner auprès de SFR.

D'après une personne de chez SFR qui semblait connaître le sujet, SFR ne serait pas autorisé par l'OI (Xp Fibre Saône-et-Loire) à mettre leur matériel dans le PM malgré qu'ils me proposent leurs offres comme si j'étais éligible.
Ce n'est pas tout, un technicien de chez Orange qu'on a croisé un peu avant nous a assuré que SFR n'était pas apte à proposer des offres, car ils n'étaient pas présents sur le réseau, ce qui me paraissait étrange, et pourtant.

CEPENDANT, il semblerait que du côté d'Orange tout fonctionne, effectivement, certaines personnes sont déjà raccordées dans la commune.

Ce qui est très étrange, c'est que l'OI (Xp Fibre Saône-et-Loire pour rappel) et SFR ont la même organisation mère, je ne comprends donc pas pourquoi ils n'ont pas les autorisations requises, et surtout pourquoi ils proposent leurs offres sur un réseau qu'ils ne peuvent pas exploiter ?

Merci d'avance

alain_p

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Commande FTTH possible mais SFR non autorisé sur le PM
« Réponse #1 le: 24 janvier 2023 à 21:52:57 »
Je ne vois pas effectivement pourquoi XP Fibre refuserait l'accès du PM à SFR. Sauf si SFR n'a pas payé sa part de co-investissement à XP Fibre (à l'OI en tout cas) ! Car cela  a beau être la même maison mère, SFR, en tant qu'OC, est soumis aux mêmes règles que les autres, saine concurrence (et surveillance de l'ARCEP) oblige, et aussi parce que l'investisseur attend son retour sur investissement (et il n'y a pas qu'Altice dans XP Fibre).

Donc SFR l'aurait peut-être oublié ? L'investissement se fait si je ne me trompe pas par PM.

Lunyx

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Commande FTTH possible mais SFR non autorisé sur le PM
« Réponse #2 le: 24 janvier 2023 à 21:55:07 »
Je ne vois pas effectivement pourquoi XP Fibre refuserait l'accès du PM à SFR. Sauf si SFR n'a pas payé sa part de co-investissement à XP Fibre (à l'OI en tout cas) ! Car cela  a beau être la même maison mère, SFR, en tant qu'OC, est soumis aux mêmes règles que les autres, saine concurrence (et surveillance de l'ARCEP) oblige, et aussi parce que l'investisseur attend son retour sur investissement (et il n'y a pas qu'Altice dans XP Fibre).

Donc SFR l'aurait peut-être oublié ? L'investissement se fait si je ne me trompe pas par PM.
Après j'ai pas précisé mais le mec au téléphone m'a parlé du propriétaire de l'armoire, mais je pense par extension qu'il parlait de Xp Fibre
Mais ouais, c'est bizarre cette histoire quand-même

TI@RY

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Commande FTTH possible mais SFR non autorisé sur le PM
« Réponse #3 le: 25 janvier 2023 à 08:20:35 »
Bonjour,

Il est fort probable que l'OC SFR n'ait pas "acheté" le PM.
Cela arrive pour tous les OC.

Lunyx

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Commande FTTH possible mais SFR non autorisé sur le PM
« Réponse #4 le: 25 janvier 2023 à 15:24:11 »
Bonjour,

Il est fort probable que l'OC SFR n'ait pas "acheté" le PM.
Cela arrive pour tous les OC.
Hmmm, mais alors pourquoi suis-je éligible chez SFR si ils n'ont pas acheté le PM ? Car j'ai quand-même pu prendre un rendez-vous...

TI@RY

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« Réponse #5 le: 25 janvier 2023 à 15:42:43 »
Hmmm, mais alors pourquoi suis-je éligible chez SFR si ils n'ont pas acheté le PM ? Car j'ai quand-même pu prendre un rendez-vous...

Effectivement, s'il n'y a pas de coupleurs SFR et/ou SFR qui n'a pas acheté les prises au PM,  tu ne devrais pas être éligible  (ou alors une erreur de base de données côté SFR OC).