La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: sidistoo le 03 janvier 2017 à 09:56:53

Titre: Changement d'opérateur ORANGE FTTH à SFR FTTH
Posté par: sidistoo le 03 janvier 2017 à 09:56:53
Salut à tous,

Je viens vers vous pour vous demander conseil. J'ai récemment souscrit à une offre SFR FTTH via le site sfr.fr, à l'inscription des numéros de PTO m'ont été proposés mais le mien n'apparaissait pas dans la liste.
Le technicien vient demain pour l'installation, pensez vous que je dois appeler SFR pour donner mon numéro PTO? Dans mon suivi d'inscription, une date prévisionnelle de mise en service est à J+2 de l'installation.
J'imagine que le technicien pense qu'il doit tirer une fibre dans mon appartement alors que j'en ai déjà une.

Merci d'avance pour vos éclairages :)
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Posté par: K-L le 05 janvier 2017 à 19:27:06
Si tu as déjà un numéro PTO, ça arrangera grandement le technicien. Il n'aura plus qu'à repérer le PMZ (à moins que tu ne sois en ZTD) pour débrancher Orange et te brancher.
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Posté par: sidistoo le 06 janvier 2017 à 18:40:11
Merci pour ta réponse. En fait le tech est venu pensant qu'il devait tirer une fibre jusqu'à mon domicile et à été agréablement surpris que ce ne soit pas le cas.
Il a pu procéder au branchement à SFR dans l'armoire sans problème.

En revanche je suis surpris de la piètre qualité du wifi, par rapport à la livebox 4 d'orange mais j'imagine que c'est dû au grand nombre de wifi m'entourant.
Je n'arrive même pas à me connecter au wifi 5ghz ...
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Posté par: Nico le 06 janvier 2017 à 18:43:10
Tu as quelle box ?
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Posté par: sidistoo le 06 janvier 2017 à 18:45:06
La NB6V noire.
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Posté par: Nico le 06 janvier 2017 à 18:47:09
Si elle est noire, c'est pas une NB6v (qui elle est blanche).

Du coup c'est étonnant, autant avec la blanche ça me choque pas, autant avec celle-ci c'est moins logique. Ça vaudrait peut-être le coup de changer de canal ou de creuser.
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Posté par: sidistoo le 06 janvier 2017 à 18:51:27
Sous la box il est écrit NB6VAC c'est bizzare.
J'ai déja essayé de changer de canal, mais je vais creuser ce weekend.

J'ai également tenté de changer le chiffrement rien ne change. Si je suis connecté au 2.4GHz et que je veux me connecter au 5GHz il me dit que le mot de passe est incorrect...

(ma box est la SFR_03A0)

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Posté par: Nico le 06 janvier 2017 à 18:53:44
Sous la box il est écrit NB6VAC c'est bizzare.
Ah oui voilà, NB6VAC.

(dans l'ordre, NB6 (blanche), NB6V (blanche), NB6VAC (noire))
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Posté par: sidistoo le 06 janvier 2017 à 18:56:08
Au temps pour moi :)
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Posté par: Nico le 06 janvier 2017 à 18:56:55
Je dirais que le premier truc serait de réussir à se connecter au 5GHz, ça devrait mieux marcher.
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Posté par: cocapic le 27 mars 2017 à 13:51:56
Petite question :)

Je suis actuellement chez orange en pavillon FTTH(by orange) only pas de cable et plus de cuivre, j'ai souscris a l'offre RED + débit plus et je dois recevoir une NB6V.
Ma question est : le technicien va t'il faire des travaux dans mon domicile au niveau de la prise optique et ou tirage de fibre, je pense que non mais j'aimerais en être sur ! :)3

Merci
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Posté par: Nico le 27 mars 2017 à 14:05:57
Non, pas de raison.
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Posté par: cocapic le 27 mars 2017 à 14:09:41
super merci me voila rassuré, du coup il a pas besoin de rentrer chez moi en fait !
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Posté par: Nico le 27 mars 2017 à 14:13:28
Si car il va apporter la box et surement vérifier l'installation, les process nécessitent une visite chez le client, on est dans les débuts du déploiement FTTH encore...
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Posté par: cocapic le 27 mars 2017 à 14:17:37
yes je comprends, mais en soit comme le déploiement de l'adsl, ca pourra (un jour) se faire avec une simple expedition postal, plus programmation d'intervention dans le central ou autre et minimiser les risques

les "prestas" d'orange m'avait piquer à l'époque ident/pass pour m'inscrire chez des fournisseurs internet+ bidons