Auteur Sujet: Changement de numéro fixe lors d'un passage de Red Adsl à SFR fibre ?  (Lu 1326 fois)

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chantoine

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J'ai une histoire hallucinante.

Un représentant fibre SFR a sonné il y a 3/4h, je le fais entrer au bureau, il déroule son laïus, je penche pour une offre SFR fibre power à 28€ pendant 12 mois puis 45€, il prend mes infos, puis appelle sa cellule commerciale pour finaliser (j'hallucine un peu car je pensais devoir attendre encore de longs mois)... et au final, ça coince.

Je suis sur RED adsl et ils ne savent a priori pas faire de "portabilité" de Red vers SFR fibre, il faudrait que je change de numéro fixe (t'as raison mon gars, c'est juste mon numéro pro, je suis en profession libérale et je l'ai depuis 1996). Il a déjà eu le cas dans une autre ville, la commande a été passée puis a été annulée.

Il me dit que la solution serait une double portabilité (merci, 2 risques que ça merde et de perdre mon numéro, plus paiement des frais de création de ligne à chaque fois soit 80 balles environ, plus tout le bordel avec le retour des box...).

Franchement, je m'attendais à devoir payer un bout de fibrage (l'installation chez moi est compliquée, mon bureau est isolé de la maison où arrive le cuivre) mais non d'après lui, à subir une interruption de téléphone de quelques jours mais non d'après lui... mais ce genre de débilité profonde, franchement !

Je lui ai dit que j'étais bien désolé pour lui (j'étais prêt à signer tout de suite), mais que c'était tout de même hallucinant qu'ils aient un tel blocage technique... et que je verrais avec ses concurrents (ou Red fibre ?) s'il n'avait pas une solution technique à me proposer.

Bouquet final, il a marché dans une merde de chien (j'en ai plusieurs) en sortant... c'était pas sa journée  ;D
« Modifié: 10 décembre 2019 à 20:05:27 par chantoine »