Auteur Sujet: Boitier dans gaine technique de la résidence (Lu 3643 fois)

Jéjé18 · « **le:** 26 janvier 2019 à 12:23:40 »

Bonjour à tous,

Pourriez-vous m'apporter une réponse quand au boitier (voir photos) installé dans la gaine technique PTT de la résidence ? Est-ce sur ce boitier que mon opérateur viendra se brancher pour l'installation de la fibre dans mon appartement ? Merci d'avance pour vos réponses.

rphx · « **Réponse #1 le:** 26 janvier 2019 à 13:23:34 »

C'est bien sur ce boitier que tu seras raccordé à la fibre.
La dénomination BE laisse sous entendre que l'installation verticale a été effectuée par SFR dans ton immeuble.

Jéjé18 · « **Réponse #2 le:** 26 janvier 2019 à 13:53:12 »

Merci pour ta réponse RPHX, en effet il s'agit bien de SFR qui déploie dans la commune et les immeubles. Pour un client d'un autre opérateur, quel est le délai moyen pour souscrire à une offre fibre, sachant que l’installation date d'hier ?

rphx · « **Réponse #3 le:** 26 janvier 2019 à 16:20:02 »

Edit: je n'avais pas bien lu ta question...
Si l'installation date d'hier cela peut être très rapide comme très long pour que les opérateurs puissent proposer leurs offres dans ton immeuble. Sache que pour chaque nouveau point de mutualisation, un gel commercial de 3 mois a lieu pour laisser le temps aux autres opérateurs de se raccorder. De plus, l'installation n'est peut être pas terminée ou fonctionnelle, mais tu devrais pouvoir obtenir plus d'information auprès du service client SFR

buddy · « **Réponse #4 le:** 27 janvier 2019 à 11:28:27 »

Bonjour,

pas sur que le service clent de SFR ait déjà l'information si l’installation date d'hier. Généralement le service client n'est au courant qu'à partir du moment où une date d'éligibilité est connue.

Le mieux reste éventuellement de s"inscrire sur le site SFR.fr pour savoir quand l'ouverture aura lieu. (et sur https://interetfibre.orange.fr)

Pinkpurple · « **Réponse #5 le:** 27 janvier 2019 à 13:21:56 »

Bonjour

Chez moi, quand SFR a installer la fibre optique en FTTH, j'était éligible en juin 2017 chez eux.
Après pour le gel commercial de 6 mois, je n'y crois pas dutout, orange m'annonçait ce délai également tout en me racontant n'importe quoi (comme quoi SFR ne déploie pas "la vrai fibre FTTH" mais une fibre a terminaison coaxiale FTTB).
Je suis devenu éligible en fibre FTTH chez orange qu'en septembre 2018, soit 15 mois après la présence de SFR dans mon immeuble.
Raccordement effectué le 17 octobre 2018
@Jégé18 J'ai le même boitier ou je suis situer, c'est la que l'opérateur que tu choisira va souder ta fibre.

K-L · « **Réponse #6 le:** 27 janvier 2019 à 15:16:51 »

Il y a un gel commercial de 3 mois durant lequel aucun FAI (même pas celui qui a tiré la fibre) ne peut proposer d'offre.

Ensuite, après ces 3 mois, si aucun autre FAI que celui qui a tiré la fibre ne se présente, ce n'est pas de la faute au gel commercial ni à celui qui a tiré la fibre.

Dans ton cas, Orange t'a pris pour un pinguoin et tu t'es quand même abonné chez eux après une attente de 15 mois là où tu aurais pu avoir SFR dès la fin des 3 mois de gel.

Pinkpurple · « **Réponse #7 le:** 27 janvier 2019 à 16:02:57 »

@K-L oui c'est vrai qu'orange m'a vraiment pris pour un idiot en me racontant tout et n'importe quoi.
J'ai le droit de choisir mon FAI, rien ne m'oblige de prendre SFR, chacun est libre de ses choix, à ce que je sache !
Orange propose des débits garantis (500 mégabits) de 1 gigabits en descendant et 300 mégas en montant, contrairement a SFR qui propose 100 mégas de moins en montant, et dont le débit n'est pas garanti.
SFR j'en sortait aprés plus de 20 ans d'ancienneté chez eux, je n'aimais pas trop leur mentalité depuis le rachat par numéricable et les hausses tarifaires à répétition qu'il y a eux chez eux.
Une raison de plus qui m'a fait attendre la concurence.

robin4002 · « **Réponse #8 le:** 27 janvier 2019 à 21:10:39 »

Orange ne vend pas de débit garanti sur les offres grand public.
Les 500 mbps minimum qui était indiqué autre fois était un débit indicatif et non un minimum garanti.

Sur la FIS actuelle il ne semble même pas avoir de débit minimum garanti sur les offres fibres : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cfis_3555.pdf
(il est de 512 kbit/s sur l'adsl et le vdsl).

lechuck · « **Réponse #9 le:** 28 janvier 2019 à 09:59:53 »

C'est un déploiement dans un immeuble de plus de 12 logements en ZTD et en poche de haute densité ?