La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: coco le 16 juillet 2022 à 07:59:51

Titre: Actions complémentaires sur le réseau requises
Posté par: coco le 16 juillet 2022 à 07:59:51
Bonjour,

J'ai un message de red qui me dit : "La mise en service de votre offre fibre nécessite des actions complémentaires sur notre réseau et nous ne pouvons maintenir votre rendez-vous prévu le xxx..."

Qu'est ce que cela signifie ? C'est déjà arrivé à quelqu'un ?

Merci
Titre: Actions complémentaires sur le réseau requises
Posté par: thedark le 16 juillet 2022 à 10:00:52
Hello, Oui route optique pas reçu à temps pour ma part.


Cordialement
Titre: Actions complémentaires sur le réseau requises
Posté par: alf084 le 16 juillet 2022 à 10:18:50
Citation de: coco le 16 juillet 2022 à 07:59:51
Bonjour,

J'ai un message de red qui me dit : "La mise en service de votre offre fibre nécessite des actions complémentaires sur notre réseau et nous ne pouvons maintenir votre rendez-vous prévu le xxx..."

Qu'est ce que cela signifie ? C'est déjà arrivé à quelqu'un ?

Merci

Combien de jours entre la prise de rdv et le rdv lui-même ?
Titre: Actions complémentaires sur le réseau requises
Posté par: coco le 17 juillet 2022 à 17:38:14
C’était quelques jours…

J’ai été plutôt refroidi par cela, j’ai fais une rétractation et pris une offre sosh pour cette ligne.

Si ça commence déjà mal avec un opérateur j’ai pas envie de forcer au final.
Titre: Actions complémentaires sur le réseau requises
Posté par: rphx le 17 juillet 2022 à 17:42:21
J'ai eu pareil et au final le rendez-vous a bien eu lieu sans problème.