Auteur Sujet: Actions complémentaires sur le réseau requises (Lu 2212 fois)

coco · « **le:** 16 juillet 2022 à 07:59:51 »

Bonjour,

J'ai un message de red qui me dit : "La mise en service de votre offre fibre nécessite des actions complémentaires sur notre réseau et nous ne pouvons maintenir votre rendez-vous prévu le xxx..."

Qu'est ce que cela signifie ? C'est déjà arrivé à quelqu'un ?

Merci

thedark · « **Réponse #1 le:** 16 juillet 2022 à 10:00:52 »

Hello, Oui route optique pas reçu à temps pour ma part.

Cordialement

alf084 · « **Réponse #2 le:** 16 juillet 2022 à 10:18:50 »

Citation de: coco le 16 juillet 2022 à 07:59:51

Bonjour,

J'ai un message de red qui me dit : "La mise en service de votre offre fibre nécessite des actions complémentaires sur notre réseau et nous ne pouvons maintenir votre rendez-vous prévu le xxx..."

Qu'est ce que cela signifie ? C'est déjà arrivé à quelqu'un ?

Merci

Combien de jours entre la prise de rdv et le rdv lui-même ?

coco · « **Réponse #3 le:** 17 juillet 2022 à 17:38:14 »

C’était quelques jours…

J’ai été plutôt refroidi par cela, j’ai fais une rétractation et pris une offre sosh pour cette ligne.

Si ça commence déjà mal avec un opérateur j’ai pas envie de forcer au final.

rphx · « **Réponse #4 le:** 17 juillet 2022 à 17:42:21 »

J'ai eu pareil et au final le rendez-vous a bien eu lieu sans problème.