La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Installation fibre SFR => Discussion démarrée par: Nh3xus le 27 juin 2022 à 18:10:10
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Bonjour,
J'ai activé un abonnement RED chez un proche le 24/06 et je n'ai toujours pas accès à l'espace client RED.
Pour le moment, je suis toujours redirigé sur la page de récapitulation de la commande via le site de SFR.
Combien de temps dois-je patienter pour avoir un accès fonctionnel ?
Merci.
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ca a mis 3 jours pour moi.
Quand il recevra son adresse email @sfr.fr tout sera fonctionnel. c'est cet identifiant qu'il faudra utiliser pour se connecter a son compte.
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Merci pour l'astuce.
Cela fonctionne :)
Je suis client RED mobile et je ne connaissais pas cette subtilité pour les contrats fibre.
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lorsque j'utilise l'adresse email gmail qui m'a servie à m'abonner chez RED, je me retrouve dans l'espace client SFR sur un compte vide... :o
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Chez sfr, leur propre adresse email a toujours était "la clé", pour accéder à son espace client. :)
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Chez sfr, leur propre adresse email à toujours était "la clé", pour accéder à son espace client. :)
Le problème c'est que meme après avoir indiqué partout dans mon compte que je voulais recevoir ma facture sur mon adresse @sfr.fr je continue à la recevoir sur mon compte Gmail, qui pourtant n'apparait nul part dans mon compte >:(
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Ya un SSO foireux entre les sites RED et SFR donc ça facilite les embrouilles...
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Ya un SSO foireux entre les sites RED et SFR donc ça facilite les embrouilles...
Oui.
Et ça c'est connu et signalé depuis longtemps (y compris à des interlocuteurs SFR) mais manifestement ça ne les empêche pas de dormir.
Moi j'ai même réussi à avoir un mélange que fait que :
- après connexion/déconnexion du compte X de SFR
- je me connecte au compte Y de Red et je vois "bienvenue Y" (parfait donc) mais quand je clique sur factures, je vois les factures de X (gros bug non ? ;D)
À+