ca a mis 3 jours pour moi.

Quand il recevra son adresse email @sfr.fr tout sera fonctionnel. c'est cet identifiant qu'il faudra utiliser pour se connecter a son compte.

lorsque j'utilise l'adresse email gmail qui m'a servie à m'abonner chez RED, je me retrouve dans l'espace client SFR sur un compte vide... 

Chez sfr, leur propre adresse email à toujours était "la clé", pour accéder à son espace client.

Le problème c'est que meme après avoir indiqué partout dans mon compte que je voulais recevoir ma facture sur mon adresse @sfr.fr je continue  à la recevoir sur mon compte Gmail, qui pourtant n'apparait nul part dans mon compte 

Ya un SSO foireux entre les sites RED et SFR donc ça facilite les embrouilles...

Oui.
Et ça c'est connu et signalé depuis longtemps (y compris à des interlocuteurs SFR) mais manifestement ça ne les empêche pas de dormir.

Moi j'ai même réussi à avoir un mélange que fait que :
- après connexion/déconnexion du compte X de SFR
- je me connecte au compte Y de Red et je vois "bienvenue Y" (parfait donc) mais quand je clique sur factures, je vois les factures de X (gros bug non ?  )
À+