Auteur Sujet: Une minute pour réussir à changer de chaîne, deux minutes pour démarrer la box.. (Lu 2200 fois)

David 75003 · « **le:** 18 septembre 2016 à 20:03:21 »

Bonjour,

Quelqu'un aurait-il une idée au vu de ces symptômes :

- Démarrage de la box : deux minutes mini, avec coinçage sur la "capsule" indiquant la chaîne TV en cours, les autres ne s'affichant pas de suite

- Pour zapper d'une chaîne à l'autre : une minute d'attente environ

En revanche : aucun problème pour naviguer dans les enregistrements par exemple.

Redémarrage électrique : aucun effet.
Ceci depuis ce matin.

Merci !

hell0 · « **Réponse #1 le:** 18 septembre 2016 à 22:02:25 »

Contacte le service client, c'est le plus simple.
Ils te changeront probablement ta box ou feront une mise à jour dessus.

K-L · « **Réponse #2 le:** 18 septembre 2016 à 22:25:01 »

Retire le disque du et réessaie, il est peut-être en faute.

David 75003 · « **Réponse #3 le:** 19 septembre 2016 à 00:05:41 »

Bonsoir,

Je n'aurais pas eu le réflexe de penser au disque dur, puisque (sans réflechir) il ne me semblait pas intervenir dans le démarrage ou le zapping (d'ailleursla box pouvant démarrer sans DD).

Résolution immédiate grâce à cette suggestion, plus le moindre souci.

Merci, donc !

< résolu >

K-L · « **Réponse #4 le:** 19 septembre 2016 à 00:11:29 »

Panne assez classique en fait (bien que je ne l'ai pas encore rencontrée de mon côté). Préviens le service client pour qu'ils te le remplacent.

David 75003 · « **Réponse #5 le:** 19 septembre 2016 à 00:33:22 »

Je pense que je préfère payer ma mensualité aux impôts que de tenter d'appeler le 10.23 ( voir entre autres mon post ouvert depuis 7 mois sur "débits câble" où chaque appel auprès d'eux est un désastre sans nom, le dernier en date état hier

)