Auteur Sujet: Problème connexion internet  (Lu 1784 fois)

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matos98

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Problème connexion internet
« le: 18 décembre 2016 à 15:41:49 »
Bonjour,

J'ai un problème avec ma connexion internet numericable . Lorsque je fais un test sur speedtest la connexion parait tout a fait normale alors que depuis plusieurs mois il m'est impossible de jouer en ligne a cause de lag et déconnexion de serveur . J'ai appelé le SAV une fois et je pense être tomber sur une personne incompétente qui m'avait dit que mon offre n'était pas asser puissante .

Pouvez-vous m'aider ?
merci de votre aide ,

K-L

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Problème connexion internet
« Réponse #1 le: 18 décembre 2016 à 16:43:59 »
N'importe quoi pour l'offre pas assez puissante.

Je crois que ton secteur est réputé pour connaître quelques saturations (à confirmer), ce qui pourrait expliquer les latences. Cela arrive à des heures précises ?

matos98

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Problème connexion internet
« Réponse #2 le: 19 décembre 2016 à 17:27:28 »
merci de ton aide , ca se passe vraiment souvent en fin d'après midi et dans la soirée .

K-L

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Problème connexion internet
« Réponse #3 le: 19 décembre 2016 à 21:37:06 »
Donc saturation de ton secteur aux heures de pointe, plus qu'à attendre que SFR dé-sature ta zone :(