La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents câble => Discussion démarrée par: BigPha le 19 janvier 2018 à 22:25:10

Titre: Ping elevé le soir
Posté par: BigPha le 19 janvier 2018 à 22:25:10
Bonsoir,

depuis quelques semaines mon ping augmente le soir (entre 19h et 23h), j ai contacté numéricable, ils m'ont demandé de faire un speedtest afin de se dédoinner du coup je ne sais pas quoi faire. Je compte passer chez orange qui vient d'installer la fibre mais si c'est pour avoir les meme soucis ça ne sert à rien.

Voici deux traceroute, le premier vers google:

Code: [Sélectionner]
>tracert 172.217.18.227

Tracing route to mrs08s02-in-f3.1e100.net [172.217.18.227]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.4.1
  2     7 ms    11 ms     7 ms  DESKTOP-OBEHHMH [0.0.0.0]
  3     7 ms     9 ms    20 ms  195-132-10-153.rev.numericable.fr [195.132.10.153]
  4     8 ms    15 ms    15 ms  172.19.132.146
  5     7 ms     7 ms     7 ms  72.14.196.224
  6     9 ms     8 ms     7 ms  108.170.244.198
  7     9 ms    12 ms    11 ms  108.170.238.162
  8    19 ms    20 ms    23 ms  216.239.35.206
  9     *        *        *     Request timed out.
 10    21 ms    19 ms    19 ms  72.14.232.49
 11    18 ms    17 ms    17 ms  mrs08s02-in-f3.1e100.net [172.217.18.227]

et le second vers les serveurs euw de riot (league of legend):

Code: [Sélectionner]
>tracert 104.106.141.6

Tracing route to a104-106-141-6.deploy.static.akamaitechnologies.com [104.106.141.6]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.4.1
  2     6 ms     5 ms     5 ms  DESKTOP-OBEHHMH [0.0.0.0]
  3     7 ms     7 ms     7 ms  195-132-10-153.rev.numericable.fr [195.132.10.153]
  4    14 ms    15 ms    15 ms  172.19.132.146
  5    10 ms     7 ms     7 ms  xe-10-0-1.mpr1.cdg11.fr.zip.zayo.com [94.31.32.137]
  6    18 ms    19 ms    17 ms  ae4.mpr2.cdg12.fr.zip.zayo.com [64.125.22.166]
  7     7 ms     7 ms     7 ms  213.140.55.164
  8    90 ms    93 ms    93 ms  213.140.35.208
  9   117 ms   116 ms   116 ms  176.52.249.121
 10   175 ms   176 ms   176 ms  84.16.15.64
 11   178 ms   174 ms   175 ms  a104-106-141-6.deploy.static.akamaitechnologies.com [104.106.141.6]
et le dernier vers un server overwatch en europe (je le fais à 22h24 donc le ping est moins eleve que sur celui vers riot, mais mon ping (ping -t) vers riot est aussi en train de diminué comme on s'approche de 23h)

Code: [Sélectionner]
>tracert 185.60.114.159

Tracing route to 185.60.114.159 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.4.1
  2     8 ms     6 ms     5 ms  DESKTOP-OBEHHMH [0.0.0.0]
  3     6 ms     7 ms     7 ms  sss1rj-ge-1-1-5.0.numericable.net [195.132.10.145]
  4     9 ms    11 ms    11 ms  172.19.132.118
  5    66 ms    67 ms    64 ms  blizzard.par.franceix.net [37.49.236.53]
  6    60 ms    61 ms    62 ms  ae1-br01-eqpa4.blizzardonline.net [137.221.77.33]
  7    61 ms    59 ms    60 ms  be1-pe02-eqpa4.blizzardonline.net [137.221.77.69]
  8    67 ms    67 ms    65 ms  185.60.114.159

Trace complete.
Titre: Ping elevé le soir
Posté par: rphx le 20 janvier 2018 à 01:06:53
Même problème depuis plusieurs mois.
Tu peux lire ce sujet que j'ai créé, la source a été identifiée : un port 20Gbps de Numéricable qui sature sur France-IX, interconnexion utilisée par de nombreux jeux comme Overwatch, CS:GO, Riot Games (avec Telia également)... Toujours pas de réaction.
Cela affecte apparemment uniquement les personnes en THD avec IP Numéricable, ceux ayant une IP SFR passent par un port 100gbps donc pas de problème.

https://lafibre.info/peering/saturation-sfr-cable-sur-france-ix/

Si tu passes chez Orange tu n'auras pas ce problème, en revanche tu peux en avoir d'autre avec Twitch,Netflix,etc... en fonction des saturations où tu te trouves.
Titre: Ping elevé le soir
Posté par: BigPha le 20 janvier 2018 à 02:07:12
En gros le truc impossible à prouver, je vais voir si il y a des reponses interessantes sur ton poste merci.
Si j'ai de quoi apporter une preuve de ce qui est ettayé je pense passer par un mediateur de la republique afin de faire valoir mes droits.

Sinon pour orange etc y a t il un moyen de savoir quelles zones sont bonnes pour chaque service svp?
Titre: Ping elevé le soir
Posté par: Nico le 20 janvier 2018 à 07:32:50
Citation de: BigPha le 20 janvier 2018 à 02:07:12
Si j'ai de quoi apporter une preuve de ce qui est ettayé je pense passer par un mediateur de la republique afin de faire valoir mes droits.
Sans vouloir te décourager, une interco qui sature c'est ce qui arrive à Free depuis des années et jusqu'ici personne n'a réussi à faire changer quoi que ce soit...
Titre: Ping elevé le soir
Posté par: BigPha le 20 janvier 2018 à 08:05:50
Non mais je suis engagé j ai renouvelé lors de mon demenagement, du coup j'espere pouvoir rompre mon contrat et peut etre que l'on me paie les frains d'installation orange ><
Titre: Ping elevé le soir
Posté par: Nico le 20 janvier 2018 à 08:21:55
Les frais d'installation déjà offerts par Orange ?