La Fibre
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Incidents câble => Discussion démarrée par: xDarrak le 05 août 2016 à 18:04:11
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Bonjour,
Je viens vers vous car depuis 2 semaines je ne peux plus jouer à des jeux en ligne notamment Counter Strike et Rocket League, j'ai la box Fibre v2 depuis janvier mais ce n'est que depuis peu que ces problèmes se manifestent.
L'installation câble chez moi est assez basique, le câble de NC va dans un répartiteur 2 sorties de ce type avant d'aller dans ma prise murale : (http://www.eurotechnocom.com/2362-thickbox_default/repartiteur-2-directions-classe-a-etch-02.jpg)
Mais je ne me sers que d'une sortie sur les deux du répartiteur, donc pourrais-je remplacer celui-ci par un raccord/coupleur femelle/femelle ? Et si oui cela changera-t-il quelque chose à la qualité du signal ?
Si cela peut vous aider voici une capture d'écran de mes fréquences câbles : (http://image.noelshack.com/fichiers/2016/31/1470412941-canaux.jpg)
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Salut!
Les valeurs du SNR sont correctes, mais les valeurs de puissance sont trop basses... Peut-être la cause de ton soucis...
Pour la montante je ne connais pas bien mais ça me parait un peu élevé...
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Hier tout était revenu en ordre je ne sais pas d'où, j'avais trouvé un 2ème canal d'émission et tout était redevenu stable mais depuis ce matin je l'ai malheureusement reperdu, j'ai essayé de forcer certaines fréquences mais ça n'a pas l'air de marcher sur les canaux d'émissions ...
Sachant que je n'ai pas touché à mon installation chez moi, le problème vient de chez numéricable ?
Merci
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Bonjour,
quelles sont vos valeurs maintenant ? Nombre de VR ?
TDR Hénin-beaumont ?
Cordialement,
Franck
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Bonjour, je suis maintenant passé à 2 VR, ce qui stabilise fortement le ping dans les jeux
(http://image.noelshack.com/fichiers/2016/34/1471853065-untitled-2.png)
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Je pense que tu n'es pas à l'abri du retour du problème.
Chez moi, c'est un peu pareil, je n'ai pas toujours les 2 VR.
Par moment la ligne se dégrade, la box monte en puissance sur les VR (au delà de 55) et passe sur une VR à 58.
Un technicien est venu chez moi, il a enlevé le splitter, ça va un peu mieux, mais ce n'est pas top.
Je pense que le souci n'est pas chez moi mais dans la rue.
Mais pour qu'ils prennent en compte, il faudrait qu'ils aient envie de résoudre ce genre de souci.
Pour eux tout va bien, même si les perfs ne sont pas ce qu'elles devraient être.
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Oui j'ai toujours peur que ça revienne mais effectivement j'avais déjà appelé la hotline et pour certains d'entre eux tout se résume à un speedtest ...
D'ailleurs quelle était la différence chez toi avec et sans le splitter ?
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Chaque splitter fait perdre un peu de puissance, donc j'ai gagné un peu, ce qui fait que j'ai quasiment tout le temps mes deux VR.
Par contre, je n'ai plus la double sortie au niveau de ma prise (c'est là qu'était le splitter) et je suis obligé de passer par la box pour regarder la télé.
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Donc tu t'es fait remplacer ta prise 2 fiches femelle avec qu'une seule fiche c'est ça ?
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En fait je n'avais pas une vraie prise, mais une sortie avec un splitter dans une sorte de gros boitier moche.
Un truc un peu comme ça:
(http://reho.st/self/773f38fce689ce9570b60a8e97072c10691b095a.jpg)
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D'accord merci pour la photo
En fait moi j'ai qu'une prise basique murale avec 2 sorties et je ne sais pas si en la remplacant avec une prise avec 1 sortie ça changera quelque chose
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Je ne sais pas.
Quand tu as dis que tu avais fait un "hard reset" de la box, tu as fait comment ?
Par l'interface modem ?
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Passer de 2 sorties à 1 sortie réduit effectivement l'atténuation ;)
Au passage chez moi, j'ai une double sortie "classique" non vissée, avec une sortie TV et une sortie FM (une mâle et une femelle). Et malgré tout, tout fonctionne bien...
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Après, ça dépend de la qualité du signal qui arrive jusqu'à chez toi.
Chez moi, ça arrive en aérien, sur une distance assez longue (il doit y avoir au moins 30m entre le poteau et ma box et pas d'ampli sur le poteau). Donc au final, le signal ne doit pas être très puissant et le moindre truc te fait passer dans le vert ou le rouge
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Je l'ai fait avec le petit trou où il faut appuyer avec un stylo le "hard" reset.
Etant dans une maison construite dans les années 80 je pense que ça passe effectivement en aérien vu les câbles qui relient plusieurs maisons du quartier à un poteau.
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Est-ce que ce reset est différent d'un arrêt relance ?
Tu as du reconfigurer des choses au redémarrage ?
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Bonjour,
voici les valeurs données par Mekthoub https://lafibre.info/sfr-cable/reseau-henin-beaumont/12/ (https://lafibre.info/sfr-cable/reseau-henin-beaumont/12/)
puissance VD (Voie Descendante) entre -10 et +10 dBmV
rapport signal/bruit VD supérieur à 31 dB
puissance VR (Voie Retour) entre 34 et 54 dBmV
Si cela peut aider...
Cordialement,
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Mes valeurs:
Puissance VD : entre -1.9 et -3.7 suivant les voies
Rapport signal/bruit VD supérieur : entre 37.6 et 39.9
Puissance VR : généralement 55.2 sur les 2 voies, parfois je descend à 48 sur chaque voie, parfois ça passe à 58 mais sur une voie.
Donc je suis dans les clous sauf pour la VR qui est un peu haute
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Salut,
Toujours le souci?
A+
8)
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Salut, il y a encore 2 jours j'avais effectivement encore le soucis mais après que je les ai contacté sur Twitter, mon SNR s'est subitement amélioré et ma puissance est redevenue normale et j'ai retrouvé mon 2ème canal d'émission, le tout en moins d'une heure ...
Je pense que les secouer un peu ça marche toujours pour faire réagir SFR 8)
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(http://image.noelshack.com/fichiers/2016/36/1473258986-canauxquimarche.png)
Finalement, c'était le blindage et la tresse métallique du câble coaxial qui n'était pas bien branché dans ma prise... Ducoup en recoupant le câble, le redénuder etc j'ai pu obtenir un connexion stable dans la durée (plusieurs jours d'affilée)