La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents câble => Discussion démarrée par: YanisH le 09 décembre 2017 à 08:50:34

Titre: Pertes de toutes mes fréquences d'upload !
Posté par: YanisH le 09 décembre 2017 à 08:50:34
Bonjour, depuis quelques jours, ma box a perdu toutes les fréquences d'upload qu'elle possédait, il n'en reste qu'une, j'ai tout essayé pour résoudre le problème, réinstallation du coaxial, changement de câble coaxial, reset d'usine, changement de fréquence de démarrage (je l'ai mis à 0 pour qu'il retrouve tout mais sans succès), avez-vous une solution pour m'aider à retrouver mes fréquences d'upload ?
Titre: Pertes de toutes mes fréquences d'upload !
Posté par: alain_p le 09 décembre 2017 à 09:53:04
Tu n'as âs tout perdu puisqu'il te reste un canal up. Je suppose que tu en as 8 d'habitude ? (fichier de config 1000_60 ?).

Vu toutes les manips que tu as faites, on peut supposer que le problème est sur le réseau SFR, et que le mieux est que tu appelles le 1023 (ou facebook ou twitter), pour leur signaler le problème, qu'ils se connectent éventuellement à ta box pour faire des diagnostics, et remontent peut-être le problème à leur service réseau.
Titre: Pertes de toutes mes fréquences d'upload !
Posté par: K-L le 09 décembre 2017 à 10:59:35
Pas mieux que la réponse ci-dessus.

Profites-en pour réaliser des tests de débit, histoire d'avoir quelques billes.