La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents câble => Discussion démarrée par: zebulogaz le 21 octobre 2020 à 19:55:38

Titre: Perte de synchro aléatoire
Posté par: zebulogaz le 21 octobre 2020 à 19:55:38
Bonjour a tous,
Depuis maintenant 6 mois, je perds aléatoirement la synchronisation et c'est assez ragant de ne rien pouvoir faire a part reboot..
Que pensez vous de mes fréquences ?
Et en PJ un extrait de mes logs.

La hotline RED me semble bien désœuvrée sur ce genre de problème..

Merci d'avance pour vos lumieres !


(PS je renvoie mon topic car je m'était trompé de catégorie)
Titre: Perte de synchro aléatoire
Posté par: Optix le 21 octobre 2020 à 20:18:12
Que pensez vous de mes fréquences ?

Au moins, les puissances et qualité de signal (SNR descendant) rien à dire, c'est dans les clous.
Titre: Perte de synchro aléatoire
Posté par: zebulogaz le 21 octobre 2020 à 20:23:26
Merci pour ton retour!
Je vais tenter de regarder les frequences quand je perds la synchro.
Tu peux nous dire ce qu'est de bonnes frequences, SNR histoire de comprendre ce qui est bien ou pas bien?

Merci !
Titre: Perte de synchro aléatoire
Posté par: Optix le 21 octobre 2020 à 22:36:33
La puissance de réception entre -10 dBmV et +10 dBmV.

SNR au dessus de 35, sinon trop d'erreurs, c'est de la merde.

Et pour l'émission, entre 28 dBmV et 51-54 dBmV.
Titre: Perte de synchro aléatoire
Posté par: zebulogaz le 04 novembre 2020 à 19:21:04
Bonsoir à tous
J'ai eu le support qui me proprose d'échanger la box.. aucune idée si cela peut résoudre le souci mais bon..
Une coupure a l'instant, j'ai fait une copie durant la coupure et une copie aprés un restart de la box.

J'ai l'impression de manquer de canaux d'émission, donc potentielement un souci hors box non?

Merci à vous et bonne soirée !
Titre: Perte de synchro aléatoire
Posté par: Optix le 04 novembre 2020 à 19:40:33
Ton modem est en train d'hurler pour se faire entendre. 1 fréq remontante à 57 dBmV, c'est le max.

L'idéal est entre 30 et 50.

Il faut une intervention de terrain pour amplifier les voies remontantes (comme ça ton modem gueule moins pour compenser).