Auteur Sujet: Perte de débit et problème chaînes HD  (Lu 2134 fois)

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aureyoboss

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Perte de débit et problème chaînes HD
« le: 17 septembre 2016 à 11:08:33 »
Bonjour,

Depuis maintenant deux semaines, je perds de nombreux canaux et lorsque je tente de regarder une chaîne HD, j'ai le message "S3 Absence de signal en réception...".
Les Fréquences Câble d'origines de ma connexion sont présents ici.
J'ai regardé l'ensemble du câblage et il n'y a pas de problèmes. Rien n'a bougé depuis que je suis chez SFR (avril 2016).

Depuis deux semaines, voici ce que j'ai :
Procédure de démarrage
Procédure   Statut   Commentaire
Acquisition du canal de réception   434000000 Hz   Acquis
Etat de la connexion   OK   Opérationnel
Etat d'enregistrement   OK   Opérationnel
Fichier de configuration   OK   sfr_egci429_100m_5m.cm
Sécurité   Activé   BPI+
 
Canal de réception
Statut   Modulation   Canal   Débit de symboles   Fréquence   Puissance   SNR
Acquis   QAM256   28   6952000 sym/sec   434000000 Hz   5.4 dBmV   39.9 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
En cours   Inconnu       0 sym/sec   0 Hz   0.0 dBmV   0.0 dB
 
Canal d'émission
Statut de l'enregistrement   Modulation   ID de canal   Débit de symboles   Fréquence   Puissance
Acquis   ATDMA   4   5120 Ksym/sec   59500000 Hz   44.8 dBmV
Non acquis   Inconnu       0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV
Non acquis   Inconnu       0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV
Non acquis   Inconnu       0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV
Non acquis   Inconnu       0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV
Non acquis   Inconnu       0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV
Non acquis   Inconnu       0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV
Non acquis   Inconnu       0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV


J'ai beau redémarrer la BOX, les canaux redeviennent normaux pendant 30 secondes et cela redevient comme au dessus...
Sinon le téléphone fonctionne.

Dans le journal, j'ai souvent : Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-

Pour information, sur le site d'SFR pour l'installation de la BOX, quand j'indique Montélimar il est affiché :
Ville : MONTELIMAR
Numéro de réseau : 50124
Fréquence : 274000

Or quand je vais mettre les services à jour de la TV, j'ai le choix entre :
30124
30151
30190


Est-ce un problème de fréquence et de numéro de réseau ?

Une idée avant que je contacte SFR...

Merci beaucoup.  8)
Bien cordialement.

guiz67

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Perte de débit et problème chaînes HD
« Réponse #1 le: 20 septembre 2016 à 09:55:32 »
Si tu as une BOX 4K de SFR prends le réseau 30124 ....  ca a résolut tout mes problème de box de passé d'un réseau en 50**** (que j'avais avec la v2) avec un réseau en 30 depuis la box 4k