Auteur Sujet: Pb d'accès Internet séléctif :(  (Lu 9977 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

zebulon2003

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 24
  • Sevres - 92
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #12 le: 17 octobre 2017 à 22:29:34 »
yep, bizarrement, mon utilisateur a appelé le support Numéricable, il lui on aussi parlé de problème de sites HTTPS... étrange comme réponse...
Sic'est résolu, je vais lui demander de refaire un test...

fl0w

  • Professionnel des télécoms
  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 823
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #13 le: 17 octobre 2017 à 22:30:46 »
Le diagnostic n'a pas dû être poussé jusqu'au bout...
Pour info, un smokeping de ma connexion vers le site www.sfr.fr:

On voit la coupure de dimanche et les 24h d'incident entre hier et aujourd'hui...

Alexxondre

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 16
  • Clermont-Ferrand (63) - RED 400/40
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #14 le: 18 octobre 2017 à 10:47:32 »
J'ai eu exactement les mêmes soucis de vendredi à hier en fin de soirée (Box RED FTTLA sur Clermont-Ferrand), pas moyen d'accéder à la Fnac, au CIC, à Sofinco et d'autres.
C'est résolu maintenant.

A votre avis, ça aurait pu être dû à quoi ? Je suis curieux  :D

ovnis31

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 14
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #15 le: 18 octobre 2017 à 19:13:53 »
Cela fait depuis plusieurs mois que je rencontre ce problème avec ma connexion fibre SFR.
Pour les détails :

https://lafibre.info/sfr-incidents-cable/sites-out-avec-sfr-fibre-coax-alors-que-jai-du-900-mbps-debit-instable/

LeCoyote

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 24
  • FTTH 1G/600 Mb/s @ Rosny-sous-Bois (93)
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #16 le: 18 octobre 2017 à 19:24:25 »
A votre avis, ça aurait pu être dû à quoi ? Je suis curieux  :D

SFR ne semble pas motivé à communiquer sur le sujet. Même le FRnOG en a peu parlé (un sujet hier, c'est tout). Ceci dit, vu les symptômes, ça ressemble à une grosse gourance sur le routage interne du FAI (visiblement, de l'extérieur, les annonces BGP étaient cohérentes).
Perso j'ai perdu (entre autres) l'accès à mon taf (vive le télétravail !), à Sytadin (pratique pour aller bosser en nuit quand tu sais pas ce qui ferme comme autoroute francilienne) et, bien sûr, à SFR (comme ça tu peux pas trop signaler le souci …) :D

Client depuis 2 mois, je songe déjà à changer, du coup :P
@+

alain_p

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 16 170
  • Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91)
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #17 le: 18 octobre 2017 à 19:32:07 »
Si je comprend bien, cela concerne le réseau Numericâble, qui a un AS différent du réseau SFR, comme déjà dit pour Netflix, donc un routage BGP différent. Ceux qui ont migré sur le réseau SFR ne doivent pas être concernés ?

LeCoyote

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 24
  • FTTH 1G/600 Mb/s @ Rosny-sous-Bois (93)
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #18 le: 18 octobre 2017 à 19:50:22 »
Hm là en revanche, je ne connais pas l'organisation interne du réseau SFR/NC. Perso, j'ai une ligne coax, je suis nouveau client SFR, et j'ai été impacté. De là à savoir si SFR route différemment les clients coax et le reste, je ne saurais pas te dire. Il faudrait retrouver les différentes plaintes sur Twitter ou autre …

[Edit : typo, clarification]

ovnis31

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 14
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #19 le: 18 octobre 2017 à 19:57:36 »
C'est marrant, mais quand je parle de ce problème autant sur les forums qu'aux incompétents de SFR, personne n'a l'air de savoir d'où vient le problème.

K-L

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 4 651
  • HFC 100 Mbs / FTTH 1Gbs sur Oullins (69)
    • Cable Rhone
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #20 le: 18 octobre 2017 à 21:25:10 »

alain_p

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 16 170
  • Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91)
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #21 le: 18 octobre 2017 à 21:49:11 »
Quand vous avez ce genre de problème, ce serait bien d'avoir à chaque fois un traceroute vers la destination problématique, pour voir à quel saut se situe le problème. Le seul que l'on ait, c'est le premier, et à part trois adresses privées, en 192.168, 10, et 172, on n'a qu'une seule adresse publique sur le chemin,  80.236.8.19, qui est sur l'AS numéricâble AS21502.

$ whois 80.236.8.193 | grep AS
% Information related to '80.236.0.0/18AS21502'
origin:         AS21502

https://ipinfo.io/AS21502

ovnis31

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 14
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #22 le: 18 octobre 2017 à 23:19:29 »
Je n'ai plus accès à nouveau au Figaro :

Détermination de l’itinéraire vers lefigaro.fr [212.95.74.42]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.1
  2     9 ms     5 ms     6 ms  10.34.64.1
  3     7 ms     5 ms     5 ms  lem1rj-ge-0-1-4.0.numericable.net [213.245.253.209]
  4    20 ms    23 ms    23 ms  172.19.132.146
  5    18 ms    17 ms    18 ms  sdv.par.franceix.net [37.49.236.162]
  6    23 ms    23 ms    23 ms  bgw2-10g-2-3.sdv.fr [212.95.64.53]
  7     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  8

fl0w

  • Professionnel des télécoms
  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 823
Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #23 le: 19 octobre 2017 à 01:28:46 »
Quand vous avez ce genre de problème, ce serait bien d'avoir à chaque fois un traceroute vers la destination problématique, pour voir à quel saut se situe le problème. Le seul que l'on ait, c'est le premier, et à part trois adresses privées, en 192.168, 10, et 172, on n'a qu'une seule adresse publique sur le chemin,  80.236.8.19, qui est sur l'AS numéricâble AS21502.

$ whois 80.236.8.193 | grep AS
% Information related to '80.236.0.0/18AS21502'
origin:         AS21502

https://ipinfo.io/AS21502
Pour info l'IP en 172 se situe chez NC (IP de la passerelle CMTS???).
Un traceroute de l'extérieur vers une IP de box NC:
https://twitter.com/Fl0w_/status/920300484090572800