Peut-être parce qu'il ne comprend pas qu'un ping très élevé signale un problème sur leur infrastructure (routeur, bande passante), et que ce n'est pas chez l'utilisateur, en tout cas s'il y a de multiples témoignages du même problème, qu'il faut regarder. C'est donc sur leur monitoring qu'ils devraient regarder, au moins pour la région de Dijon. Mais le NOC SFR était en grève il y a quelques mois, à cause de réductions de primes, est-il toujours au niveau ?
Incidents câble