La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents câble => Discussion démarrée par: Vincent69 le 31 octobre 2016 à 22:02:35

Titre: Offre 30 mega passée à 1 giga. Fichier configuration toujours à 30 mega
Posté par: Vincent69 le 31 octobre 2016 à 22:02:35
Bonjour,

SFR à activé la fibre 1 giga début octobre dans mon quartier (vers les hôpitaux est).
J'avais à la base un contrat fibre 30 mega. J'ai demandé à changé le 25 octobre pour les 1 giga. Et j'ai toujours rien. J'ai demandé aux techniciens SFR qui m'ont dit de voir avec commerciaux qui m'ont dit de voir avec techniciens qui m'ont redit de voir avec commerciaux ( je ne plaisante pas :-()
Donc j'en peux plus de leur sav. Est ce quelqu'un s'y connaît pour me dire si je dois encore patienter pour avoir les 1 giga ou si je dois abandonner ? Quand je test mon tel sur les sites il est bien éligible au 1 giga depuis début octobre.

Le sav me répond de tester ma connexion sur speedtest. C'est dire à quel point ils sont paumés :-(


Merci d'avance !
Vincent
Titre: Offre 30 mega passée à 1 giga. Fichier configuration toujours à 30 mega
Posté par: K-L le 31 octobre 2016 à 22:37:47
Je n'aime pas trop rediriger vers un site externe mais ce genre de problème est assez bien résolu par GC : http://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?p=314340#314340

 :)
Titre: Offre 30 mega passée à 1 giga. Fichier configuration toujours à 30 mega
Posté par: Vincent69 le 01 novembre 2016 à 15:10:52
Ok j'ai posté un message merci !

J'attends de voir ça me paraît trop beau pour être vrai et surtout trop "délirant" que sfr ne sache pas le faire :-(