La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents câble => Discussion démarrée par: b_gregory le 07 juin 2015 à 16:43:42

Titre: Loss of Sync et installation déplorable de Numericable.
Posté par: b_gregory le 07 juin 2015 à 16:43:42
Voici la qualité de l'installation initiale faite par Numericable chez moi le 7/05

(https://pbs.twimg.com/media/CE4WecRWgAAbXZh.png:large)

Depuis, 5 techniciens sont venus, 73 tweets avec la Digiteam, mais toujours des Loss Of Sync à longueur de journée.

Résultat, pas de télétravail possible, jeux vidéo en ligne bannis, replays impossibles.

Je ne sais plus quoi faire, maintenant, je suis coincé pendant un an...

Que dois je faire ?

Qui a des symptomes similaires du côté du 78 ? Triel sur Seine?

merci
Titre: Loss of Sync et installation déplorable de Numericable.
Posté par: tivoli le 07 juin 2015 à 17:27:43
Si ca ne fonctionne pas tu peux resilier, mais si tu en as besoin continue a embeter la hotline, si ca ne s'ameliore pas ecrit au mediateur des telecoms
Titre: Loss of Sync et installation déplorable de Numericable.
Posté par: mattmatt73 le 07 juin 2015 à 18:29:29
Citation de: tivoli le 07 juin 2015 à 17:27:43
Si ca ne fonctionne pas tu peux resilier, mais si tu en as besoin continue a embeter la hotline, si ca ne s'ameliore pas ecrit au mediateur des telecoms

+1

sur la photo, ça fait pose de goret, mais le câble ne semble pas endommagé, seul l'isolant à mal, le blindage semble intact.

Tu envois une lettre à NC en RAR, en t'inspirant que ça :

http://www.zoneadsl.com/dossiers-adsl/que-faire-en-cas-de-probleme-de-connexion-internet-55.html