La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => Incidents câble => Discussion démarrée par: DépollutionMan le 15 décembre 2021 à 09:47:33

Titre: Je peux vous aider
Posté par: DépollutionMan le 15 décembre 2021 à 09:47:33

Bonjour,
Si vous avez un problème  de FTTB (réseau numericable/SFR), je peux vous aider .
Après confirmation par Vivien de mon identité, vous pouvez m'envoyer votre adresse MAC
 (CM MAC sous votre modem) en MP uniquement et je vous dirai quel est le problème  .

Ne poster pas votre adresse MAC sur le forum !

Titre: Je peux vous aider
Posté par: chc99 le 15 décembre 2021 à 10:14:01

Bonjour,
Typiquement sur des chutes de débit inopinées en FTTB?

Titre: Je peux vous aider
Posté par: DépollutionMan le 15 décembre 2021 à 10:15:28

Oui

Titre: Je peux vous aider
Posté par: tivoli le 15 décembre 2021 à 16:12:38

Bonjour,

Sauriez vous aussi dire si ma ligne FTTLA SFR est compatible IPv6 (ou si c'est prévu) ? (je suis a toulouse)

Titre: Je peux vous aider
Posté par: seianec le 15 décembre 2021 à 16:21:25

Perso je n'ai jamais vu d'ipv6 en fttla sfr/nc...
Chez ma mère, chez moi (quand j'avais du fttla), chez 2 amis qui sont chez SFR et NC...

Titre: Je peux vous aider
Posté par: DépollutionMan le 15 décembre 2021 à 23:35:28

Je ne sait pas, je demanderai aux expert SFR quand je les verrai.

Titre: Je peux vous aider
Posté par: DépollutionMan le 27 décembre 2021 à 16:28:53

Bonjour,
Je n'ai toujours pas vu les experts (vacances) mais je n'ai pas oublié .

Titre: Je peux vous aider
Posté par: DépollutionMan le 27 décembre 2021 à 16:52:11

Je me permet de corriger un point que j'ai vu plusieurs fois sur le site .
Quand la voie montante a une valeur trop forte ce n'est pas dû à une mauvaise amplification du note ou d'un ampli .
C'est un problème de Connectique .
Et 8 fois sur 10 cela vient de l'appartement abonné ou d'un  Point de Branchement sur la fin de ligne (façade ou poteau de la rue) .
On peut déjà vérifier avec les voisins proches s'ils ont le même problème.
Si NON : Vérifiez la Connectique au niveau de votre prise . Si toujours KO, téléphonez pour avoir un technicien SAV .
Si oui : téléphonez en leur demandant de vérifier les niveaux des voisins. Ce qui permettra d'envoyer directement un technicien réseau et ainsi gagner du temps et éviter de prendre une demi journée de RTT pour attendre un technicien SAV qui constatera juste que c'est un problème réseau.

Titre: Je peux vous aider
Posté par: DépollutionMan le 27 décembre 2021 à 17:04:03

 Lorsqu'un modem émet trop fort sur la voie de retour, le CMTS lui enlève une porteuse, ce qui permet de gagner 3dB .
Si ça ne suffit pas, une autre porteuse est retirée et ainsi de suite pour essayer de descendre en dessous de 50 dBmv .
Si vous avez une seule porteuse (à 49dBmV) au lieux de 5 c'est parceque les 5 porteuses étaient à 61dBmV .

Titre: Je peux vous aider
Posté par: DépollutionMan le 29 décembre 2021 à 14:21:03

J'ai vérifié auprès de l'expert réseau :
Pas D'IP v6 sur le réseau câblé (coax) .
En déploiement sur le FTTH .

Titre: Je peux vous aider
Posté par: tivoli le 29 décembre 2021 à 15:13:06

Merci de l'info